Quando i membri del servizio vengono assegnati a un team installato che ha già creato la propria dinamica relazionale unica, possono avere problemi a navigare nel loro nuovo ruolo. La transizione può essere difficile perché cercano di bilanciare le proprie esigenze di comunicazione e accettazione nel rispetto dei limiti sociali esistenti dell'unità. In questo saggio illustrerò i fattori che influiscono su queste aspettative e fornirò strategie per l'integrazione.
Uno dei fattori che influiscono sulle aspettative emotive è il livello di fiducia tra i membri del team. Se all'interno del team esiste un elevato grado di fiducia, è più facile per i membri connettersi a livello emotivo senza timore di essere giudicati o rifiutati. D'altra parte, se ci sono diffidenze o tensioni tra i membri, il servitore può sentirsi insicuro di rivelarsi e esprimersi completamente. Possono anche preoccuparsi di essere giudicati per i loro sentimenti o sentimenti.
Le relazioni tra un funzionario e il suo responsabile possono influire sulla loro capacità di integrarsi nel team. Le relazioni positive e di sostegno possono aiutarli ad avere fiducia e a sentirsi più a loro agio condividendo i loro pensieri e le loro opinioni.
Un altro fattore è la cultura del team. Ci sono norme diverse su quante emozioni si esprimono o di cosa si parla. Alcuni team possono apprezzare lo stoicismo e la riserva, mentre altri incoraggiano la vulnerabilità e l'onestà. L'addetto ai servizi deve sapere cosa è accettabile nel suo nuovo ambiente e adattarsi in modo appropriato. Ciò richiede un equilibrio sottile tra rimanere fedeli a se stessi e soddisfare le aspettative del gruppo. Può essere difficile trovare l'approccio giusto, ma è importante per il successo nel lavoro.
Per essere efficaci in queste aspettative emotive, il personale deve dare priorità alla creazione di relazioni. Questo include il tempo di conoscere ogni membro del team a livello personale e conoscere i loro interessi, valori e origini. L'ascolto attivo e la compassione sono competenze fondamentali in questo processo. Gli addetti ai servizi devono inoltre cercare di fornire un contributo significativo al gruppo, oltre alla semplice esecuzione delle attività. Dimostrando il loro valore come giocatore di squadra, possono rafforzare la fiducia e dimostrarsi come una persona che si preoccupa profondamente della missione.
Integrare un team con norme relazionali già esistenti può creare problemi quando si tratta di aspettative emotive.
Comprendendo le dinamiche del team e costruendo relazioni solide attraverso ascolti e contributi attivi, i membri possono viaggiare con successo in questa transizione e diventare membri preziosi della divisione.
In che modo gli addetti ai servizi si concentrano sulle aspettative emotive quando si integrano in un team con norme relazionali già esistenti?
In qualsiasi nuovo ambiente, le persone tendono a sperimentare un certo livello di shock culturale quando regolano il loro comportamento secondo le norme e le aspettative sociali. Questo vale soprattutto per coloro che si uniscono a squadre già esistenti con norme stabilite, come unità militari o dipartimenti aziendali. Quando si tratta di navigare sulle emozioni in questi gruppi, i membri del servizio devono considerare diversi fattori, tra cui il modo in cui li esprimono e li guidano.