Lorsque les membres du service sont nommés pour travailler avec un groupe installé qui a déjà créé sa propre dynamique relationnelle unique, ils peuvent rencontrer des problèmes lorsqu'ils naviguent dans leur nouveau rôle. La transition peut être difficile dans la mesure où ils tentent d'équilibrer la satisfaction de leurs propres besoins de communication et d'acceptation tout en respectant les limites sociales existantes de l'unité. Dans cet essai, je vais discuter des facteurs qui influencent ces attentes et fournir des stratégies pour une intégration réussie.
L'un des facteurs qui influencent les attentes émotionnelles est le niveau de confiance entre les membres de l'équipe. S'il y a un degré élevé de confiance au sein de l'équipe, il devient plus facile pour les membres du service de se connecter au niveau émotionnel sans crainte de condamnation ou de rejet. D'un autre côté, s'il y a méfiance ou tension entre les membres, le fonctionnaire peut se sentir incertain pour s'ouvrir et s'exprimer pleinement. Ils peuvent aussi s'inquiéter d'être jugés pour leurs sentiments ou leurs expériences.
Les relations entre un membre du service et son chef peuvent affecter sa capacité à s'intégrer dans l'équipe. Des relations positives et de soutien peuvent les aider à acquérir confiance et se sentir plus à l'aise en partageant leurs pensées et leurs opinions.
La culture collective est un autre facteur. Les différentes équipes ont des normes différentes quant à la façon dont les émotions s'expriment ou de quoi elles parlent. Certaines équipes peuvent apprécier le stoïcisme et la réserve, tandis que d'autres encouragent la vulnérabilité et l'honnêteté. L'agent de service doit savoir ce qui est acceptable dans son nouvel environnement et s'adapter en conséquence. Cela nécessite un équilibre délicat entre rester fidèle à soi-même et répondre aux attentes du groupe. Il peut être difficile de trouver la bonne approche, mais c'est important pour réussir.
Pour être efficaces dans ces attentes émotionnelles, le personnel du service doit donner la priorité à la construction de relations. Cela comprend le temps de rencontrer chaque membre de l'équipe sur un plan personnel et de découvrir leurs intérêts, leurs valeurs et leurs origines. L'écoute active et l'empathie sont des compétences essentielles dans ce processus. Le personnel du service doit également chercher des occasions d'apporter une contribution significative au travail de l'équipe, au-delà de la simple exécution des tâches. En démontrant leur valeur en tant que joueur d'équipe, ils peuvent renforcer la confiance et s'établir comme une personne qui se soucie profondément de la mission.
L'intégration dans une équipe établie avec des normes relationnelles préexistantes peut poser des problèmes en ce qui concerne les attentes émotionnelles.
En comprenant la dynamique de l'équipe et en construisant des relations durables par l'écoute active et la contribution, les membres du service peuvent se déplacer avec succès dans cette transition et devenir des membres précieux de l'unité.
Comment les employés du service orientent-ils leurs attentes émotionnelles lorsqu'ils s'intègrent dans une équipe établie avec des normes relationnelles déjà existantes ?
Dans tout nouvel environnement, les gens ont tendance à subir un certain niveau de choc culturel lorsqu'ils ajustent leur comportement en fonction des normes et des attentes sociales. C'est particulièrement vrai pour ceux qui rejoignent des équipes déjà existantes avec des normes bien établies, telles que les unités militaires ou les divisions d'entreprise. Lorsqu'il s'agit de naviguer dans les émotions de ces groupes, les membres du service doivent tenir compte de plusieurs facteurs, y compris la façon dont ils les expriment et les gèrent.