In che modo la percezione del supporto relazionale influisce sulla motivazione e la stabilità nell'ambiente operativo?
Il concetto di supporto relazionale è molto esplorato nella psicologia organizzativa da decenni. Questo vale per il grado di affetto emotivo tra il dipendente e il suo capo, coetanei o subordinati, che è percepito attraverso la fiducia, la reciprocità, l'impegno e la lealtà. Il supporto relazionale può essere suddiviso in tre tipi - strumentale, affettivo e valutativo - in base all'obiettivo e agli effetti. Il supporto strumentale include risorse materiali come l'apprendimento, l'accesso a tutor e programmi di riconoscimento; il sostegno affettivo comprende attività sociali, interazione personale e connessione emotiva; mentre il supporto di valutazione indica una valutazione dell'efficacia, feedback e consulenza professionale. Il ruolo di questi pilastri nella motivazione e nella sostenibilità è stato studiato attentamente nella ricerca, dimostrando il loro impatto positivo sui risultati individuali e collettivi.
Quando i dipendenti ricevono supporto dai propri manager e colleghi durante lo stress, sono più propensi ad avere maggiore soddisfazione lavorativa, meno bruciore, maggiore creatività, maggiore produttività e maggiore coesione del team. In effetti, i recenti risultati dimostrano che il sostegno relazionale non solo aiuta a superare le difficoltà a breve termine, ma migliora anche la resilienza a lungo termine, rafforzando le convinzioni delle persone sulla loro capacità di affrontare i problemi.
Ci sono diversi fattori che possono influire sull'efficacia del supporto relazionale, tra cui il tipo, l'intensità, la durata e la durata del supporto.
Lodare e incoraggiare costantemente può avere conseguenze negative se diventano eccessive o non credibili.
I conflitti interpersonali o le incongruenze individuali possono ridurre i vantaggi del supporto e le differenze culturali tra genere, generazione o nazionalità.
In un ambiente operativo in cui i dipendenti devono affrontare continue pressioni e incertezze a causa di eventi imprevedibili e requisiti elevati, il supporto relazionale diventa fondamentale per mantenere motivazione e sostenibilità. In questo contesto, la disponibilità e la qualità del supporto percepiti possono influire sul livello di coinvolgimento e impegno dei dipendenti, fondamentali per raggiungere obiettivi e obiettivi organizzativi. Pertanto, le organizzazioni devono sviluppare politiche e pratiche che favoriscano il supporto relazionale tra i team, come i feedback regolari, i programmi di riconoscimento, le opportunità di apprendimento e le attività sociali. Sviluppando una cultura di fiducia, reciprocità e compassione, i leader possono creare un ambiente in cui le persone si sentano preziose e capaci di lavorare al meglio in ogni circostanza.
In che modo la percezione del supporto relazionale influisce sulla motivazione e la stabilità nell'ambiente operativo?
La percezione del supporto relazionale è un fattore importante che può influire in modo significativo sulla motivazione e la sostenibilità delle persone che lavorano in un ambiente operativo. La ricerca ha dimostrato che le persone che si sentono supportate dai loro coetanei e superiori tendono a essere più inclini a raggiungere i loro obiettivi e sono meglio preparate per affrontare i problemi che affrontano sul lavoro.