La cultura organizzativa si riferisce ai valori, alle norme, alle convinzioni e alle aspettative condivise tra i membri dell'organizzazione. Si tratta di un insieme di comportamenti, pratiche e preferenze che i dipendenti devono seguire per lavorare all'interno dell'organizzazione. Le organizzazioni hanno le loro culture uniche che possono essere formate da diversi fattori, come lo stile di guida, la politica aziendale, l'ambiente di lavoro, ecc. La cultura svolge un ruolo importante nel determinare come i dipendenti reagiscono alle crisi. Questo saggio studierà come la cultura organizzativa delinea le strategie di sopravvivenza del personale LGBT in situazioni di crisi.
Le persone LGBT devono affrontare problemi quando si tratta di esprimere la propria identità e orientamento sessuale sul lavoro. La maggior parte delle organizzazioni operano ancora nelle culture eteronormative, dove si prevede l'eterosessualità, e l'omosessualità causa disapprovazione. Ciò crea un ambiente di lavoro ostile per i dipendenti LGBT, che spesso si sentono alienati e marginalizzati. In situazioni di crisi, questi dipendenti possono essere difficili da gestire a causa della mancanza di supporto da parte di colleghi o dirigenti. La mancanza di un forte sistema di supporto può aumentare il livello di stress e influenzare la loro salute mentale. Inoltre, molti dipendenti LGBT temono che i loro coetanei siano esausti e ostracizzati. Questo timore li spinge a non decidere di condividere i loro problemi con i loro colleghi, il che limita il loro accesso a risorse e soluzioni per risolvere il problema.
Alcune organizzazioni hanno adottato diverse culture che promuovono l'apertura e l'inclusione. Queste aziende creano spazi sicuri per consentire a tutti i dipendenti di esprimersi senza giudizi. Svolgono corsi di formazione sui pronomi neutrali di genere e sulla sensibilità ai problemi LGBT. Tali culture consentono ai dipendenti di chiedere aiuto e consigli ai loro coetanei senza temere discriminazioni.
Google fornisce un team di supporto per i dipendenti LGBT, dove possono discutere dei problemi sul posto di lavoro e ricevere consulenza. Le organizzazioni con culture accoglienti hanno anche manager più tolleranti che sono disposti ad ascoltare e offrire soluzioni. Così il personale LGBT in queste condizioni può essere meglio preparato per affrontare le crisi, perché sa che le sue esigenze saranno soddisfatte.
La cultura organizzativa determina la risposta dei dipendenti alle situazioni di crisi. Le aziende con una cultura inclusiva creano un senso di appartenenza permettendo alle persone LGBT di parlare liberamente dei loro problemi e di ricevere sostegno. D'altra parte, le organizzazioni omofobe impediscono ai dipendenti LGBT di gestire le crisi, portando a livelli più elevati di stress e a strategie peggiori per superare le difficoltà.
In che modo la cultura organizzativa definisce le strategie di sopravvivenza del personale LGBT in situazioni di crisi?
La cultura organizzativa delinea strategie di sopravvivenza del personale LGBT in situazioni di crisi con diversi mezzi, tra cui fornire loro supporto da parte di colleghi e manager, creare un ambiente inclusivo in cui si sentano al sicuro, condividendo le proprie preoccupazioni e paure e offrendo formazione su meccanismi di sopravvivenza efficaci.