تشير الثقافة التنظيمية إلى القيم والمعايير والمعتقدات والتوقعات المشتركة بين أعضاء المنظمة. إنها مجموعة من السلوكيات والممارسات والمواقف التي يجب على الموظفين اتباعها عند العمل في مؤسسة ما. تتمتع المنظمات بثقافاتها الفريدة، والتي يمكن تشكيلها من خلال عوامل مختلفة مثل أسلوب القيادة وسياسة الشركة وبيئة العمل وما إلى ذلك. تلعب الثقافة دورًا مهمًا في تحديد كيفية استجابة الموظفين للأزمات. سيستكشف هذا المقال كيف تشكل الثقافة التنظيمية استراتيجيات بقاء موظفي مجتمع الميم خلال أوقات الأزمات.
يواجه الأشخاص المثليون تحديات عندما يتعلق الأمر بالتعبير عن هويتهم وتوجههم الجنسي في العمل. لا تزال معظم المنظمات تعمل في ثقافات غير متجانسة حيث يُفترض المغايرة الجنسية والمثلية الجنسية مستاءة. هذا يخلق بيئة عمل معادية لموظفي مجتمع الميم، الذين غالبًا ما يشعرون بالغربة والتهميش. في حالات الأزمات، قد يجد هؤلاء الموظفون صعوبة في التأقلم بسبب نقص الدعم من الزملاء أو الإدارة. يمكن أن يؤدي عدم وجود نظام دعم قوي إلى زيادة مستويات التوتر والتأثير على صحتهم العقلية. بالإضافة إلى ذلك، يخشى العديد من موظفي مجتمع الميم من أن يكون أقرانهم مرهقين ومنبوذين. هذا الخوف يجعلهم مترددين في مشاركة مشاكلهم مع زملائهم، مما يحد من وصولهم إلى الموارد والحلول لحل المشكلة.
تبنت بعض المنظمات ثقافات مختلفة تشجع الانفتاح والشمول. تخلق هذه الشركات مساحات آمنة لجميع الموظفين للتعبير عن أنفسهم دون حكم. وهي توفر التدريب على الضمائر المحايدة جنسانياً والحساسية لقضايا المثليين. تسمح هذه الثقافات للموظفين بطلب المساعدة والتوجيه من أقرانهم دون خوف من التمييز.
توفر Google مجموعة دعم لموظفي LGBT لمناقشة قضايا مكان العمل والحصول على المشورة. المنظمات ذات الثقافات الترحيبية لديها أيضًا مديرين أكثر تسامحًا يرغبون في الاستماع وتقديم الحلول. لذلك قد يكون موظفو LGBT في مثل هذه البيئات مجهزين بشكل أفضل للتعامل مع الأزمات لأنهم يعرفون أنه سيتم تلبية احتياجاتهم.
تحدد الثقافة التنظيمية كيفية استجابة الموظفين لحالات الأزمات. تخلق الشركات ذات الثقافات الشاملة إحساسًا بالانتماء، مما يسمح للأشخاص المثليين بالتحدث بحرية عن قضاياهم ودعمهم. من ناحية أخرى، تمنع المنظمات المعادية للمثليين موظفي مجتمع الميم من التعامل مع الأزمات، مما يؤدي إلى مستويات توتر أعلى واستراتيجيات تأقلم أسوأ.
كيف تشكل الثقافة التنظيمية استراتيجيات التأقلم لموظفي المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية في حالات الأزمات ؟
تشكل الثقافة التنظيمية استراتيجيات التأقلم لموظفي المثليات والمثليين ومزدوجي الميل الجنسي ومغايري الهوية الجنسانية في أوقات الأزمات من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك تزويدهم بالدعم من زملائهم ومديريهم، وخلق بيئة شاملة يشعرون فيها بالأمان في مشاركة مخاوفهم ومخاوفهم، وتوفير التدريب على آليات التأقلم الفعالة.