Il existe de nombreux types de tâches à accomplir au sein de l'organisation, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'une institution gouvernementale ou d'une unité militaire. L'une des tâches qui peut être particulièrement importante pour les unités militaires est le travail émotionnel. Le travail émotionnel est un travail lié à la gestion de ses propres sentiments et à la manifestation d'émotions appropriées envers les autres afin d'obtenir les résultats souhaités. Ce type de travail implique souvent la création et le maintien de relations, la résolution de conflits, la compréhension et la réponse appropriée aux besoins des clients ou des collègues.
Comment cela se manifeste-t-il différemment dans les unités militaires hiérarchiques et égalitaires? Dans cet article, j'explore les différences de travail émotionnel entre ces deux types de subdivisions.
L'une des façons dont le travail émotionnel peut varier dans les unités militaires hiérarchiques et égalitaires est le niveau de confiance qui existe entre les dirigeants et les subordonnés. Dans les unités hiérarchiques, il existe généralement une structure de pouvoir claire dans laquelle le chef a tous les pouvoirs et prend des décisions sans la participation des subordonnés. C'est pourquoi les subordonnés doivent faire preuve de respect et d'obéissance à leurs supérieurs pour échapper à la punition ou à la discipline. En conséquence, ils peuvent ressentir des pressions pour cacher leurs vraies émotions et rendre la façade respectueuse, même s'ils ne sont pas d'accord avec leur chef ou s'inquiètent pour leur sécurité. D'un autre côté, dans les unités militaires égalitaires, il peut y avoir une communication et une coopération plus ouvertes entre les membres de l'équipe. Les subordonnés peuvent se sentir à l'aise de partager leurs pensées et leurs opinions sans craindre des représailles qui conduisent à une plus grande confiance et une plus grande intimité émotionnelle avec leurs dirigeants.
Une autre différence entre les unités hiérarchiques et égalitaires est le temps consacré aux tâches émotionnelles de travail. Dans les unités hiérarchiques, les dirigeants peuvent passer plus de temps à gérer leurs émotions en essayant de contrôler leurs propres sentiments et en projetant une image de force et de confiance. Ils peuvent également se concentrer sur le maintien de leur pouvoir par la démonstration du pouvoir et de la domination. Au contraire, dans les unités égalitaires, les dirigeants peuvent consacrer moins de temps à gérer leurs émotions parce qu'ils peuvent compter sur le soutien des membres de leur équipe. Au lieu de cela, ils peuvent se concentrer sur la construction de relations et la création d'un environnement de travail positif basé sur le respect mutuel et la coopération.
La façon dont le travail émotionnel se manifeste différemment dans les unités hiérarchiques et égalitaires peut dépendre de la culture et des valeurs spécifiques de chaque unité.
Certaines unités hiérarchiques peuvent accorder une grande importance au stoïcisme et à l'autocontrôle, tandis que d'autres peuvent encourager l'empathie et la vulnérabilité. Les unités égalitaires peuvent donner la priorité à la transparence et à l'honnêteté, ce qui peut conduire à des discussions plus ouvertes sur les émotions et les conflits.
Il est clair que le travail émotionnel joue un rôle vital dans les deux types d'unités militaires, mais les modalités de son exécution peuvent être très différentes selon la structure et la culture de l'organisation.
Dans quels rapports le travail émotionnel se manifeste-t-il différemment dans les unités militaires hiérarchiques et égalitaires ?
Le travail émotionnel est défini comme la gestion des sentiments et l'expression des émotions dans le but de répondre aux normes culturelles qui peuvent prendre différentes formes dans différents contextes sociaux (Weiss & amp ; Kropanzano, 1996). Dans les unités militaires hiérarchiques, où il existe une chaîne rigoureuse de gouvernance et de dynamique du pouvoir entre les dirigeants et les subordonnés, le travail émotionnel peut être plus courant que dans les unités égalitaires.