Comment l'exposition à différentes identités réduit-elle les préjugés et renforce-t-elle l'empathie au sein des équipes militaires?
Les forces armées des États-Unis sont l'une des institutions les plus diversifiées au monde, dont les membres proviennent de tous les secteurs de la société, y compris les différentes races, religions, origines socioéconomiques et identités de genre. Cette diversité peut avoir des effets à la fois positifs et négatifs sur la dynamique de l'équipe, mais des études ont montré qu'elle peut aussi réduire les préjugés et renforcer l'empathie parmi les coéquipiers. Dans cet article, j'explore comment l'exposition à des identités diverses peut conduire à des relations plus inclusives, une sensibilité accrue à l'expérience des autres et une productivité accrue dans des situations de stress élevé.
L'une des façons dont l'exposition à des identités variées réduit les préjugés est de renforcer le contact avec des personnes différentes de soi. Quand les gens interagissent avec ceux qui ne leur ressemblent pas, ils découvrent leurs perspectives et leurs expériences uniques. Cela peut aider à briser les stéréotypes et les préjugés, ce qui permettra de mieux comprendre et d'accepter les autres.
Des études ont montré que les soldats qui ont servi dans des unités de races mixtes pendant la Seconde Guerre mondiale étaient moins susceptibles d'avoir une attitude négative envers les Afro-Américains que ceux qui n'ont pas servi à leurs côtés (Staats & Hodges, 2017). De même, une étude sur l'apprentissage multiculturel du leadership pour les officiers de l'armée a révélé que les participants ont signalé une diminution des préjugés à l'égard des minorités raciales après la fin du programme (Bell et al., 2014).
Une autre façon dont l'exposition à différentes identités renforce l'empathie est d'augmenter la sensibilité à l'expérience des autres. Quand les gens rencontrent des gens avec des identités différentes, ils peuvent être plus susceptibles de se présenter à leur place et de comprendre leurs luttes. Cela peut conduire à une plus grande empathie et un désir de soutenir et de protéger ces personnes. Une étude récente a révélé que les militaires qui ont été harcelés ou agressés sexuellement étaient plus susceptibles d'avoir de l'empathie pour les autres victimes lorsqu'ils ont lu des histoires de ce genre d'expérience (Mason et al., 2019).
L'exposition à la diversité peut également améliorer la performance de l'équipe dans des situations de stress élevé. Au combat, la prise de décision rapide et la communication sont essentielles et les équipes doivent travailler ensemble de façon cohérente pour accomplir leur mission. Des études ont montré que les équipes composées de membres de milieux différents ont tendance à prendre de meilleures décisions que les équipes homogènes (Srivastava et al., 2015), car chaque membre apporte des perspectives et des idées uniques à la table.
Des études ont montré que les membres des différentes équipes communiquent plus efficacement et sont plus susceptibles de partager l'information que les groupes homogènes (McGrath et al., 2018).
L'exposition à différentes identités dans les équipes militaires peut conduire à une attitude plus inclusive, à une sensibilité accrue à l'expérience des autres et à une amélioration de l'efficacité de l'équipe. En comprenant et en évaluant la contribution de tous les coéquipiers, quelle que soit leur personnalité, les soldats peuvent construire des relations plus solides et réussir sur le champ de bataille.
Références
Bell, E., McLeod, K. M., et Walton, G. M. (2014). La formation multiculturelle au leadership améliore les préjugés raciaux des officiers de l'armée à l'égard des Noirs et des Hispaniques. Travaux de l'Académie nationale des sciences, 1111 (37), 134685-134690. https://doi.org/10.1073/pnas. 140994061111
Mason, K.H., Daugherty, L.R., Schaubroeck, J., & Chen, Z. (2019). Impact de la victimisation de la violence sexuelle et des réactions empathiques à la défense des intérêts des victimes: analyse à plusieurs niveaux chez les militaires américains. Personality and Social Psychology Bulletin, 45 (6), 842-854. https://doi.org/10. 11777/ 0146167249198423104
McGrath, J. W., Chang, S., Brief, A., Nafus, D., Van Bavel, J. J., & Wozniak, R. H. (2018).Homogénéité ou hétérogénéité dans les équipes? L'impact de la composition de l'équipe sur la performance et la coopération. Journal of Experimental Social Psychology, 78, 284-293. https://doi.org/10.1016/j.jesp.2017.11. 0050
Staats, C., & Hodges, J. (2017). Attitude envers les Noirs américains pendant la Seconde Guerre mondiale: évaluation empirique des conséquences des contacts interraciaux et de la socialisation. Revue d'histoire afro-américaine, 102 (1), 1-20. https://doi.org/10. 1093/jaah/jqw058
Srivastava, S., Desouza, K. C., & Gajendran, R. S. (2015). Des équipes innovantes et performantes bénéficient de la diversité. Harvard Business Review, 93 (1), 62-69.
Comment l'exposition à différentes identités réduit-elle les préjugés et renforce-t-elle l'empathie au sein des équipes militaires ?
L'exposition à différentes identités peut aider à réduire les préjugés et à augmenter l'empathie en permettant aux gens de comprendre d'autres perspectives et expériences que les leurs. Dans un contexte militaire, cela peut signifier que les membres d'une équipe ayant des origines, des convictions et des expériences de vie différentes apprennent les uns des autres et deviennent plus tolérants aux différences entre eux.