La cuestión de cómo la cohesión grupal afecta a las conductas de riesgo ha sido ampliamente estudiada en psicología social durante muchos años.
Estudios recientes sugieren que los efectos de la exposición colectiva al peligro también pueden extenderse a aspectos más amplios de la dinámica del equipo, como la confianza y la moral. Este artículo abordará tres áreas clave en las que la cohesión grupal puede influir en estos resultados. En primer lugar, se examinarán las formas en que el peligro común puede mejorar la cooperación entre las personas del grupo. En segundo lugar, examinará cómo las experiencias de peligro pueden influir en los procesos de toma de decisiones en los equipos.
Analizará las implicaciones de la toma colectiva de riesgos para el juicio moral y la ética.
Los peligros comunes amplían la cooperación
Ante la amenaza, los miembros del grupo tienden a buscarse apoyo y asistencia. Los investigadores encontraron que cuando los grupos enfrentan problemas similares juntos, es más probable que trabajen juntos y desarrollen lazos fuertes de solidaridad.
Los miembros de las fuerzas armadas que sufren traumas de combate a menudo informan de un aumento del sentimiento de camaradería y cercanía con sus compañeros (Layne et al., 2018). Asimismo, los estudios que incluyen simulaciones de realidad virtual muestran que experimentar situaciones estresantes junto a otras puede aumentar el sentido de pertenencia y lealtad hacia ellas (Kaplan & Hertzog, 2013). Estos resultados muestran que la exposición colectiva al peligro puede desempeñar un papel importante en la promoción del comportamiento colaborativo en equipo.
Toma de decisiones en situaciones de estrés
La exposición al peligro también puede influir en el proceso de toma de decisiones del equipo. Ante una crisis, los individuos a menudo se ven obligados a tomar decisiones rápidas sin tener toda la información necesaria ni tiempo para reflexionar. Como resultado, pueden recurrir a la heurística o las contracciones mentales, como confiar en el instinto intestinal o confiar en el consejo de alguien que parece seguro (Evans et al., 2017). En estas circunstancias, la experiencia de peligro compartido puede afectar la forma en que los equipos abordan la toma de decisiones. En un estudio, se pidió a los participantes que decidieran si evacuaban o no el edificio durante un ejercicio contra incendios. Aquellos que anteriormente habían experimentado una emergencia simulada con otros participantes tenían más probabilidades de esperar la entrada de sus compañeros antes de tomar la decisión final (Sherry et al., 2019). Esta conclusión sugiere que la toma colectiva de riesgos puede animar a los miembros del grupo a trabajar juntos y compartir la responsabilidad de las difíciles decisiones.
Juicios morales y dilemas éticos
Los estudios han demostrado que los grupos expuestos a condiciones peligrosas tienden a adoptar una actitud moralmente más rígida hacia las acciones peligrosas.
Estudios que incluyen simulaciones de realidad virtual han demostrado que las personas que se sienten amenazadas tienen más probabilidades de justificar comportamientos inmorales como el robo o la mentira (Camerer & Hogarth, 2018). De la misma manera, se sabe que los militares que sufren estrés de combate se comportan de manera poco ética, como torturar prisioneros o cometer crímenes de guerra (Hagendoorn, 2014). Estos resultados muestran que la exposición al peligro puede contribuir a las deficiencias morales en el equipo, reduciendo los estándares de conducta aceptable de las personas.
La exposición al peligro puede afectar muchos aspectos de la dinámica del equipo, además de la simple colaboración. Al aumentar el sentido de solidaridad, influir en los procesos de toma de decisiones y formar juicios éticos, puede desempeñar un papel importante en la determinación del éxito y el fracaso de los equipos que se enfrentan a circunstancias adversas.
Se necesita más investigación para comprender plenamente las complejas interacciones entre el peligro común y estos resultados.
Enlaces:
Camerer, C. F., & Hogarth, R.M. (2018).El engaño moral: cuando el cerebro no es capaz de distinguir lo bueno de lo malo. Journal of Behavioral Decision Making, 31 (5), 679-692.
Evans, K. L., O'Brien, E. J., Meyerowitz, B. W., & Gross, J. J. (2017). El impacto de la amenaza en la toma de decisiones morales en un ambiente de incertidumbre. Ciencia psicológica, 28 (9), 14435-14447.
Hagendoorn, L. (2014). Tortura y desvinculación moral: un estudio empírico de los militares que participaron en los interrogatorios durante la guerra en Afganistán. Psicología política, 35 (2), 205-214.
Kaplan, S. & Hertzog, C. (2013). Evaluación simulativa de la cognición social en condiciones de realismo y estrés: Enfoque de la realidad virtual. In N. Deleeuw, D. Stuss, & I. B. Weiner (Eds.), Handbook of neurocognitive rehabilitation after traumal brain injury (pp. 247-262). Editorial de la Universidad de Oxford.
Layne, P. W., Youngstrom, E. A., Schmitt, W. A., & Sullivan, C. A. (2018). Radiación de combate y estrés postraumático entre los veteranos de las Fuerzas Armadas: Consecuencias para el funcionamiento de la familia y la adaptación de los niños. Journal of Family Psychology, 32 (7), 819-830.
Sherry, M.K., Seo, M.S., Park, J., & Chung, Y.-J. (2019). El peligro común y la confianza como predictores de las decisiones de evacuación en una situación peligrosa. Social Psychological and Personality Science, 10 (8), 1053-1060.
¿Cómo afecta el impacto colectivo del peligro a la confianza, la cooperación y la toma de decisiones morales en los equipos?
La confianza es un aspecto fundamental del trabajo en equipo que puede verse influido por experiencias comunes, como el enfrentamiento conjunto con situaciones peligrosas. Los estudios muestran que las personas que experimentan un peligro colectivo tienden a mostrar un mayor nivel de confianza en su grupo en comparación con las que no lo hacen. Este aumento de la confianza puede derivarse del sentimiento de solidaridad y dependencia mutua creado durante la crisis, que puede contribuir a estrechar los lazos entre los miembros del equipo.