A questão de como a coesão de grupo afeta comportamentos de risco tem sido amplamente estudada na psicologia social durante anos.
Estudos recentes mostram que os efeitos da exposição coletiva ao perigo também podem se estender a aspectos mais amplos da dinâmica do comando, como confiança e moral. Este artigo abordará três áreas-chave onde a coesão de grupos pode afetar esses resultados. Em primeiro lugar, abordará as formas pelas quais os perigos comuns podem melhorar a cooperação entre os indivíduos do grupo. Em segundo lugar, ele vai considerar como a experiência de perigo pode influenciar os processos de decisão em equipes.
Ele discutirá os efeitos da tomada coletiva de riscos para o julgamento moral e a ética.
Perigos compartilhados aumentam a cooperação
Com a ameaça, os membros do grupo tendem a procurar apoio e ajuda entre si. Os pesquisadores descobriram que, quando grupos enfrentam problemas semelhantes juntos, é mais provável que trabalhem juntos e desenvolvam laços sólidos de solidariedade.
Os militares que sofrem um trauma de guerra costumam relatar um maior sentimento de confraternização e intimidade com os seus homens do mesmo sexo (Layne et al., 2018). Da mesma forma, estudos que incluem simulações de realidade virtual mostram que a experiência de estresse, juntamente com outros, pode aumentar o sentimento de pertencimento e lealdade em relação a elas (Kaplan & Hertzog, 2013). Estes resultados mostram que a exposição coletiva ao perigo pode ser importante para promover o comportamento conjunto nas equipes.
Tomar decisões sob estresse
A exposição ao perigo também pode afetar o processo de tomada de decisões no comando. Diante da crise, os indivíduos são frequentemente obrigados a tomar decisões rápidas, sem toda a informação ou tempo necessário para pensar. Como resultado, eles podem recorrer a revristas ou contrações mentais, como confiar no instinto intestinal ou confiar nos conselhos de alguém que parece confiante (Evans et al., 2017). Nestas circunstâncias, a experiência do perigo geral pode influenciar a forma como as equipes se encaixam na tomada de decisões. Um estudo pediu aos participantes que decidissem se evacuavam ou não o edifício durante os exercícios de incêndio. Aqueles que antes experimentavam uma situação de emergência simulada com os outros participantes eram mais propensos a serem introduzidos por seus pares antes de tomar uma decisão final (Sherry et al., 2019). Esta conclusão sugere que a tomada coletiva de riscos pode encorajar os membros a trabalharem juntos e dividir a responsabilidade por escolhas difíceis.
Julgamentos morais e dilemas éticos
Estudos mostram que grupos sujeitos a condições perigosas tendem a ter uma atitude mais moralmente rígida com ações perigosas.
Estudos que incluem simulações de realidade virtual mostram que as pessoas que se sentem ameaçadas têm mais probabilidade de justificar comportamentos imorais como roubo ou mentiras (Camarer & Hogarth, 2018). Da mesma forma, sabe-se que os militares que estão sob estresse de guerra não são éticos, como torturar prisioneiros ou cometer crimes de guerra (Hagendoorn, 2014). Estes resultados mostram que a exposição ao perigo pode contribuir para deficiências morais na equipe, reduzindo padrões de comportamento aceitável dos indivíduos.
A exposição ao perigo pode afetar muitos aspectos da dinâmica do comando, além da simples cooperação. Aumentando o sentimento de solidariedade, influenciando os processos decisórios e gerando julgamentos éticos, ele pode desempenhar um papel importante na determinação do sucesso e fracasso de equipes que enfrentam circunstâncias adversas.
Mais pesquisas são necessárias para compreender completamente as complexas interações entre o perigo compartilhado e estes resultados.
Links:
Camarer, C. F., & Hogarth, R.M. (2018).Moralmente, quando o cérebro não é capaz de distinguir o bom do mau. Journal of Behavioral Decision Making, 31 (5), 679-692.
Evans, K. L., O'Brien, E. J., Meyerowitz, B. W., & Gross, J. J. (2017). O impacto da ameaça na tomada de decisões morais em meio à incerteza. Ciência psicológica, 28 (9), 14435-14447.
Hagendoorn, L. (2014). Tortura e separação moral, um estudo empírico sobre os militares envolvidos nos interrogatórios durante a guerra no Afeganistão. Psicologia Política, 35 (2), 205-214.
Kaplan, S. & Hertzog, C. (2013). Avaliação simulada do conhecimento social em condições de realismo e estresse: Abordagem da realidade virtual. In N. Deleeuw, D. Stuss, & I. B. Weiner (Eds.), Handbook of neurocognitive rehabilitation after traumal brain injury (pp. 247-262). Editora da Universidade de Oxford.
Layne, P. W., Youngstrom, E. A., Schmitt, W. A., & Sullivan, C. A. (2018). Radiação de combate e stress pós-traumático entre veteranos das Forças Armadas: consequências para o funcionamento da família e adaptação das crianças. Journal of Family Psychology, 32 (7), 819-830.
Sherry, M.K., Seo, M.S., Park, J., & Chung, Y.-J. (2019). O perigo geral e a confiança como os predadores das decisões de evacuação numa situação perigosa. Social Psychological and Personality Science, 10 (8), 1053-1060.
Como os efeitos coletivos do perigo afetam a confiança, a cooperação e a tomada de decisões morais nas equipes?
A confiança é um aspecto fundamental do trabalho de equipe que pode ser influenciado pela experiência geral, como a colisão conjunta com situações perigosas. Estudos mostram que as pessoas que sofrem um perigo coletivo tendem a mostrar um nível de confiança maior em seu grupo em comparação com aqueles que não o fazem. Esta confiança crescente pode vir de um sentimento de solidariedade e dependência mútua criada durante a crise, o que pode ajudar a fortalecer os laços entre os membros da equipe.