La question de savoir comment la cohésion de groupe affecte les comportements à risque a été largement étudiée en psychologie sociale depuis de nombreuses années.
Des études récentes suggèrent que les effets de l'exposition collective au danger peuvent également s'étendre à des aspects plus larges de la dynamique de l'équipe, tels que la confiance et la morale. Cet article traitera de trois domaines clés où la cohésion des groupes peut influencer ces résultats. Tout d'abord, il examinera les moyens par lesquels un danger commun peut améliorer la coopération entre les individus du groupe. Deuxièmement, il examinera comment l'expérience du danger peut influencer les processus décisionnels en équipe.
Il discutera des conséquences de la prise de risque collective sur le jugement moral et l'éthique.
Les dangers communs élargissent la coopération
Dans un contexte de menace, les membres du groupe ont tendance à se contacter les uns les autres pour obtenir soutien et aide. Les chercheurs ont découvert que lorsque les groupes sont confrontés ensemble à des problèmes similaires, ils sont plus susceptibles de travailler ensemble et de développer des liens de solidarité solides.
Les militaires qui subissent des traumatismes de combat font souvent état d'un sentiment accru de camaraderie et d'intimité avec leurs camarades (Layne et al., 2018). De même, des études impliquant des simulations de réalité virtuelle montrent que vivre des situations stressantes avec d'autres peut renforcer le sentiment d'appartenance et de loyauté à leur égard (Kaplan & Hertzog, 2013). Ces résultats montrent que l'exposition collective au danger peut jouer un rôle important dans la promotion du comportement collaboratif au sein des équipes.
Prise de décision en situation de stress
L'exposition au danger peut également influencer le processus décisionnel de l'équipe. Face à la crise, les particuliers sont souvent contraints de prendre des décisions rapides sans avoir toutes les informations nécessaires ou le temps de réfléchir. En conséquence, ils peuvent recourir à l'heuristique ou aux contractions mentales, comme s'appuyer sur l'instinct intestinal ou se fier aux conseils de quelqu'un qui semble confiant (Evans et al., 2017). Dans ces circonstances, l'expérience d'un danger commun peut influencer la façon dont les équipes abordent la prise de décisions. Dans une étude, les participants ont été invités à décider d'évacuer ou non le bâtiment pendant les exercices d'incendie. Les personnes qui avaient déjà vécu une situation d'urgence simulée avec d'autres participants étaient plus susceptibles d'attendre l'entrée de leurs pairs avant de prendre une décision finale (Sherry et al., 2019). Cette conclusion suggère que la prise de risque collective peut encourager les membres de l'équipe à travailler ensemble et à partager la responsabilité de choix difficiles.
Jugements moraux et dilemmes éthiques
Des études ont montré que les groupes exposés à des conditions dangereuses ont tendance à avoir une attitude plus morale envers les actions dangereuses.
Des études impliquant des simulations de réalité virtuelle ont montré que les personnes qui se sentent menacées sont plus susceptibles de justifier des comportements immoraux tels que le vol ou le mensonge (Camerer & Hogarth, 2018). De même, on sait que les militaires stressés au combat se comportent de manière contraire à l'éthique, par exemple en torturant des prisonniers ou en commettant des crimes de guerre (Hagendoorn, 2014). Ces résultats montrent que l'exposition au danger peut contribuer à une déficience morale de l'équipe en abaissant les normes de comportement acceptable des individus.
L'exposition au danger peut affecter de nombreux aspects de la dynamique de l'équipe, en plus de la simple coopération. En renforçant le sentiment de solidarité, en influençant les processus décisionnels et en formant des jugements éthiques, il peut jouer un rôle important dans la détermination du succès et de l'échec des équipes confrontées à des circonstances défavorables.
D'autres recherches sont nécessaires pour comprendre pleinement les interactions complexes entre le danger commun et ces résultats.
Références:
Camerer, C. F., & Hogarth, R.M. (2018).Moralement, quand le cerveau n'est pas capable de distinguer le bon du mauvais. Journal of Behavioral Decision Making, 31 (5), 679-692.
Evans, K. L., O'Brien, E. J., Meyerowitz, B. W., & Gross, J. J. (2017). L'impact de la menace sur la prise de décision morale dans un contexte d'incertitude. Science psychologique, 28 (9), 14435-14447.
Hagendoorn, L. (2014). Torture et désengagement moral: étude empirique des militaires qui ont participé aux interrogatoires pendant la guerre en Afghanistan. Psychologie politique, 35 (2), 205-214.
Kaplan, S. & Hertzog, C. (2013). Évaluation simulée de la connaissance sociale dans un contexte de réalisme et de stress: Approche de la réalité virtuelle. In N. Deleeuw, D. Stuss, & I. B. Weiner (Eds.), Handbook of neurocognitive rehabilitation after traumal brain injury (pp. 247-262). L'édition de l'Université d'Oxford.
Layne, P. W., Youngstrom, E. A., Schmitt, W. A., & Sullivan, C. A. (2018). Exposition aux rayonnements de combat et stress post-traumatique chez les anciens combattants: Conséquences pour le fonctionnement de la famille et l'adaptation des enfants. Journal of Family Psychology, 32 (7), 819-830.
Sherry, M.K., Seo, M.S., Park, J., & Chung, Y.-J. (2019). Un danger commun et la confiance comme prédicteurs des décisions d'évacuation dans une situation dangereuse. Social Psychological and Personality Science, 10 (8), 1053-1060.
Comment l'impact collectif du danger affecte-t-il la confiance, la coopération et la prise de décisions morales en équipe ?
La confiance est un aspect fondamental du travail d'équipe qui peut être influencé par une expérience commune, comme une collision conjointe avec des situations dangereuses. Les études montrent que les personnes qui vivent un danger collectif ont tendance à faire preuve d'un niveau de confiance plus élevé dans leur groupe que celles qui ne le font pas. Cette confiance accrue peut résulter d'un sentiment de solidarité et de dépendance mutuelle créé pendant la crise, ce qui peut contribuer à renforcer les liens entre les membres de l'équipe.