Institutionelle Diskriminierung ist definiert als jede ungerechte Behandlung, die eine Person aufgrund ihrer Identität wie Geschlecht, Rasse, Religion oder sexueller Orientierung erfahren kann. Diskriminierung kann viele Formen annehmen, einschließlich direkter Diskriminierung, indirekter Diskriminierung und Belästigung. Unter direkter Diskriminierung versteht man die bewusste Entscheidung einer Organisation oder Person, jemanden aufgrund seiner Identität unterschiedlich zu behandeln. Indirekte Diskriminierung bezieht sich auf Richtlinien, Praktiken, Verfahren oder Regeln, die sich unverhältnismäßig auf bestimmte Personengruppen auswirken. Belästigung bezieht sich auf Verhaltensweisen, die ein feindliches Arbeitsumfeld schaffen oder die Würde einer Person untergraben.
Das Gesundheitssystem ist einer der Sektoren, in denen die institutionelle Diskriminierung von LGBT-Personen gut dokumentiert ist. Zum Beispiel sind LGBT-Patienten eher mit Verzögerungen bei der medizinischen Versorgung konfrontiert, ihnen wird die Deckung für die notwendige Behandlung verweigert und sie erhalten im Vergleich zu Nicht-LGBT-Patienten eine schlechte Versorgung. Diese Diskriminierung kann zu schwerwiegenden gesundheitlichen Folgen und sogar zum Tod führen. Darüber hinaus können LGBT-Mitarbeiter im Gesundheitswesen mit Problemen im Zusammenhang mit ihrer Identität konfrontiert werden, wie z. B. der Übertragung zur Beförderung oder Belästigung durch Kollegen. Diese Erfahrungen führen oft zu Burnout und Fluktuation, was sich negativ auf die Behandlungsergebnisse der Patienten auswirken kann.
Zur Lösung dieser Probleme sind mehrere Reformen erforderlich. Erstens müssen Angehörige der Gesundheitsberufe geschult werden, um alle Arten von Diskriminierung zu erkennen und zu verhindern. Diese Schulung sollte Sensibilitätstraining beinhalten, das den Anbietern hilft, die einzigartigen Bedürfnisse und Erfahrungen von LGBT-Patienten und Mitarbeitern zu verstehen. Zweitens müssen Gesundheitsorganisationen Daten über die Demografie ihrer Mitarbeiter und Patienten sammeln, einschließlich Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung. Diese Informationen können dazu beitragen, Bereiche zu identifizieren, in denen Diskriminierung auftreten kann, und gezielte Interventionen ermöglichen. Drittens müssen Richtlinien und Verfahren entwickelt werden, um sicherzustellen, dass alle Patienten und Mitarbeiter unabhängig von ihrer Identität fair behandelt werden. Schließlich sollte die Ausbildung in kultureller Kompetenz für alle Beschäftigten im Gesundheitswesen obligatorisch sein. Die Vermittlung kultureller Kompetenzen vermittelt den Anbietern, wie sie effektiv mit verschiedenen Bevölkerungsgruppen kommunizieren und eine kulturverträgliche Betreuung gewährleisten können. Diese Reformen werden nicht nur die Qualität der Betreuung von LGBT-Personen verbessern, sondern auch der Gesellschaft insgesamt zugute kommen. Wenn jeder Zugang zu qualitativ hochwertiger und fairer Gesundheitsversorgung hat, gedeihen die Gemeinschaften. Indem wir Schritte unternehmen, um die Gleichbehandlung von LGBT-Personen zu gewährleisten, können wir eine gerechtere und integrativere Welt schaffen.