Mikroaggressionen sind subtile, oft unbeabsichtigte oder indirekte verbale, nonverbale und ökologische Beleidigungen, die Menschen aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihrer ethnischen Zugehörigkeit, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder ihrer Behinderung herabsetzen oder diffamieren. Sie können zwischen Einzelpersonen oder Gruppen auftreten und können erhebliche negative Auswirkungen auf die Beziehungszufriedenheit, das Vertrauen und die Teamdynamik haben. Mikroaggressionen können je nach Kontext und Beziehungsstatus unterschiedlich interpretiert werden, können aber Kommentare über das Aussehen, kulturelle Unterschiede, Überzeugungen, Werte, Fähigkeiten oder Hintergründe einer Person enthalten.
Wie Mikroaggressionen die Beziehungszufriedenheit beeinflussen
Mikroaggressionen können Menschen schädigen und Beziehungen schädigen, wenn sie nicht beseitigt werden. Wenn sich jemand durch Mikroaggression angegriffen oder beleidigt fühlt, kann dies Gefühle von Wut, Groll, Groll, Verrat und Misstrauen hervorrufen. Dies kann zu einer verminderten Kommunikation, einem erhöhten Konflikt und letztendlich einem Mangel an Kommunikation und Intimität innerhalb der Beziehung führen. Mikroaggression verewigt auch Machtungleichgewichte und verstärkt Stereotypen, die diese Probleme weiter verschärfen können.
Beispiel 1:
Ein schwarzer Kollege wird oft gebeten, rassistische Witze zu erklären, die andere in Meetings machen. Während sie versucht, mit ihnen zu lachen, bringt dieses ständige Bedürfnis, andere zu erziehen, emotionale Verluste mit sich und hinterlässt ihr Gefühl der Frustration und Erschöpfung. Ihr Chef lobt sie dafür, dass sie so geduldig und verständnisvoll ist, während andere Kollegen Witze darüber machen, wie sehr sie ihre Erklärungen schätzen. Dies schafft eine Umgebung, in der sich die Mikroaggression normalisiert und sie sich vom Rest des Teams isoliert fühlt.
Beispiel 2:
In einem Gruppenchat macht eine Person einen beleidigenden Kommentar über die Fähigkeiten von Frauen in MINT-Bereichen. Ein anderes Mitglied verteidigt die erste Person und sagt, dass es viele erfolgreiche Frauen in der Wissenschaft gibt, die beweisen, dass Frauen genauso fähig sind wie Männer. Das Originalplakat argumentiert weiterhin seinen Standpunkt, obwohl andere versuchen, das Thema zu ändern.
Die Gruppe wird gespalten und das Vertrauen beginnt zu brechen, wenn sich die Teilnehmer fragen, ob jemand sie wirklich unterstützt.
Wie sich Mikroaggression auf das Vertrauen auswirkt
Wenn Menschen regelmäßig Mikroaggression erfahren, können sie anfangen, die Zuverlässigkeit anderer in Frage zu stellen. Sie können das Gefühl haben, dass sie nicht vollständig sie selbst sein oder offen sprechen können, ohne Angst vor den Konsequenzen zu haben. Sie können die Beziehung aufgeben oder die Interaktion ganz vermeiden, was zu einem Gefühl der Isolation und Einsamkeit führt. Dies kann langfristige Auswirkungen auf die psychische Gesundheit und das Wohlbefinden haben.
Beispiel 1:
Während eines Gesprächs über Arbeitsplatzpolitik wird ein Transgender-Mitarbeiter nach seinem Namen benannt (sein früherer Name vor dem Übergang). Sie korrigieren den Sprecher, aber die Person verwendet ihn während der gesamten Diskussion mehrmals. Am Ende verlässt die Transgender-Mitarbeiterin den Raum, ohne weiter teilnehmen zu können. Andere im Raum sind sich vielleicht nicht bewusst, was passiert ist, aber die Transgender-Mitarbeiterin fühlt sich betrogen und respektlos.
Beispiel 2:
Ein behinderter Kollege erwähnt die Notwendigkeit einer Unterkunft für ein Meeting und stößt bei anderen Teamkollegen auf Widerstand. Sie erklären, wie wichtig diese Anpassungen für ihren Erfolg sind, aber der Rest der Gruppe lehnt sie ab und behauptet, dass sie keine besonderen Ausnahmen für eine Person machen wollen. Dadurch hört der Mitarbeiter mit Behinderung auf, sich zu äußern und verpasst wichtige Gespräche und Entscheidungen innerhalb des Teams.
Wie Mikroaggression die Teamdynamik beeinflusst
Mikroaggression kann Spannungen zwischen Individuen und Gruppen erzeugen, was zu einer Verringerung der Produktivität, der Moral und der Gesamtleistung führen kann.Wenn sich Teammitglieder nicht unterstützt oder ausgegrenzt fühlen, werden sie möglicherweise weniger in ihre Arbeit investiert und neigen weniger dazu, effektiv zusammenzuarbeiten. Das schafft ein negatives Umfeld, in dem alle leiden.
Beispiel 1:
Bei einer Betriebsbesichtigung scherzt ein amerikanischer Mitarbeiter asiatischer Herkunft, dass chinesisches Essen billig und reichlich sei. Andere Besucher lachen zusammen, aber ein paar asiatische Mitarbeiter verlassen den Raum, fühlen sich verletzt und ausgeschlossen. Am nächsten Tag entschuldigt sich der CEO des Unternehmens öffentlich für den Kommentar und schwört, besser voranzukommen.
Viele Mitarbeiter fühlen sich immer noch unwohl und sorgen sich um mögliche zukünftige Vorfälle.
Beispiel 2:
Ein lesbisches Paar nimmt an einer Teambuilding-Veranstaltung teil, vermeidet jedoch die Kommunikation aufgrund von Kommentaren eines anderen Teammitglieds. Nach der Veranstaltung äußern sie ihre Besorgnis gegenüber ihrem Chef, der ihnen versichert, dass alle nur Witze gemacht hätten.
Das Paar fühlt sich fokussiert und geächtet, was zu weniger Engagement und Motivation innerhalb des Teams führt.
Wie beeinflusst Mikroaggression die Zufriedenheit, das Vertrauen und die Dynamik eines Teams?
Mikroaggressionen können erhebliche Auswirkungen auf die zwischenmenschlichen Beziehungen in Teams haben. Mikroaggressionen sind subtile Formen der Diskriminierung, die oft unbemerkt bleiben, sich aber negativ auf die Zufriedenheit, das Vertrauen und den Zusammenhalt der Teammitglieder auswirken können. Diese Vorfälle können auftreten, wenn jemand aufgrund seiner Rasse, seines Geschlechts, seiner sexuellen Orientierung, seines Alters, seiner Religion oder anderer Merkmale einen beleidigenden Kommentar oder eine Geste gegenüber einem anderen Mitglied der Gruppe abgibt.