情感支持与前沿环境中身体健康结果之间的关系已得到广泛研究和记录。情感支持是影响在前线工作的人的福祉的重要因素,例如紧急服务,执法,军事人员,卫生专业人员,消防员,社会工作者和教师。研究表明,情感支持可以改善心理健康,改善身体健康,提高复原力并提高一线工作人员的工作满意度。本文介绍了情感支持在这些情况下促进身体健康结果的不同方式。
情感支持是指为面临压力的人提供舒适、理解、鼓励、同情、检查、保证和同情。这包括积极听取任何人的意见,在必要时提供咨询意见和建议,并提出切实可行的解决办法。一线工人经常面临与其工作环境有关的挑战,包括创伤事件、高工作量、长时间、资源有限和安全风险。他们可能会感到焦虑,沮丧,倦怠和创伤后应激障碍(PTSD),从而对他们的身体健康产生负面影响。对同事、高管或家人的情感支持帮助他们应对这些压力,改善整体健康状况。
情绪支持通过降低皮质醇水平来降低压力水平,皮质醇是与"战斗或奔跑"反应相关的激素。高皮质醇水平会增加患心脏病,糖尿病,肥胖和其他慢性病的风险。其次,情感支持会增强自尊心和自信心,从而导致积极的行为,例如运动,健康饮食和避免药物滥用。第三,情感支持促进社会联系,这对维持身心健康至关重要。社会排斥与健康状况较差有关,包括死亡率较高。第四,情感支持可以提高沟通技能,从而更容易解决问题和解决冲突,从而降低前线发生侵略,暴力和事故的风险。第五,情感支持有助于形成一种自主权感和目的感,从而提高工作满意度,动力和工作效率。情感支持有助于增强复原力,使人们能够迅速从逆境和挑战中恢复过来。
情感支持可以通过多种方式提供,包括面对面沟通、电话、短信、电子邮件和在线平台。领导者可以通过建立心理安全文化,教授压力管理技术并提供员工咨询服务来促进情感支持。家人和朋友还可以通过积极倾听,测试感受和支持职业选择来提供情感支持。情感支持在改善一线工作人员身体健康状况方面发挥着重要作用。它减轻压力,增强社会联系,提高沟通能力,培养归属感,发展韧性。因此,领导人必须优先考虑情感支持,以确保员工的福祉。
情感支持和前线环境中的身体健康结果之间有什么联系?
研究表明,从他人那里获得情感支持的人在身体健康方面的结果往往比没有的人更好。对于一线工人,如护士和卫生专业人员,尤其如此,他们由于工作困难而承受着高水平的压力和倦怠。