En yeni bağlamlarda duygusal destek ve fiziksel sağlık sonuçları arasındaki ilişki kapsamlı bir şekilde araştırılmış ve belgelenmiştir. Duygusal destek, acil servisler, kolluk kuvvetleri, askeri personel, sağlık çalışanları, itfaiyeciler, sosyal hizmet uzmanları ve öğretmenler gibi ön saflarda çalışan insanların refahını etkileyen önemli bir faktördür. Araştırmalar, duygusal desteğin daha iyi zihinsel sağlık, daha iyi fiziksel sağlık, artan esneklik ve ön cephe çalışanları arasında artan iş memnuniyetine yol açabileceğini göstermektedir. Bu makale, duygusal desteğin bu bağlamlarda fiziksel sağlık sonuçlarına katkıda bulunduğu farklı yollar hakkında fikir vermektedir. Duygusal destek, stresli durumlar yaşayan insanlara rahatlık, anlayış, teşvik, empati, doğrulama, güvence ve şefkat sağlamak anlamına gelir. Bu, birinin endişelerini aktif olarak dinlemeyi, gerektiğinde tavsiye ve rehberlik sağlamayı ve sorunlara pratik çözümler sunmayı içerir. Frontline çalışanları genellikle travmatik olaylar, yüksek iş yükleri, uzun saatler, sınırlı kaynaklar ve güvenlik riskleri dahil olmak üzere çalışma ortamlarıyla ilgili zorluklarla karşı karşıyadır. Fiziksel sağlıklarını olumsuz yönde etkileyen anksiyete, depresyon, tükenmişlik ve travma sonrası stres bozukluğu (TSSB) duyguları yaşayabilirler. Meslektaşlarından, süpervizörlerinden veya aile üyelerinden gelen duygusal destek, bu stresörlerle başa çıkmalarına yardımcı olur ve genel refahı artırır. Duygusal destek, savaş ya da kaç tepkisi ile ilişkili bir hormon olan kortizolü düşürerek stres seviyelerini azaltır. Yüksek kortizol seviyeleri kalp hastalığı, diyabet, obezite ve diğer kronik hastalık riskini artırır. İkincisi, duygusal destek benlik saygısını ve özgüvenini arttırır, egzersiz, sağlıklı beslenme ve madde bağımlılığından kaçınma gibi olumlu davranışlara yol açar. Üçüncüsü, duygusal destek, zihinsel ve fiziksel sağlığın korunması için kritik olan sosyal bağlantıyı teşvik eder. Sosyal izolasyon, daha yüksek ölüm oranları da dahil olmak üzere daha kötü sağlık sonuçları ile ilişkilendirilmiştir. Dördüncüsü, duygusal destek iletişim becerilerini geliştirebilir, sorunları çözmeyi ve çatışmaları çözmeyi kolaylaştırır, böylece saldırganlık, şiddet ve kaza riskini ön planda azaltır. Beşincisi, duygusal destek, iş tatmini, motivasyon ve iş verimliliğinin artmasına yol açan bir sahiplenme ve bağlılık duygusunu teşvik eder. Duygusal destek, insanların sıkıntı ve zorluklardan hızlı bir şekilde iyileşmelerini sağlayarak esneklik oluşturmaya yardımcı olur. Duygusal destek, yüz yüze iletişim, telefon görüşmeleri, kısa mesajlar, e-postalar ve çevrimiçi platformlar dahil olmak üzere çeşitli yollarla sağlanabilir. Liderler, psikolojik güvenlik kültürü oluşturarak, stres yönetimi tekniklerini öğreterek ve çalışanlara danışmanlık hizmetleri sunarak duygusal desteği teşvik edebilirler. Aileler ve arkadaşlar ayrıca aktif olarak dinleyerek, duyguları test ederek ve kariyer seçimlerini destekleyerek duygusal destek sağlayabilir. Duygusal destek, ön cephe çalışanları arasında fiziksel sağlık sonuçlarının iyileştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Stresi azaltır, sosyal bağları güçlendirir, iletişim becerilerini geliştirir, mülkiyet duygusunu teşvik eder ve esneklik geliştirir. Bu nedenle liderler, çalışanlarının refahını sağlamak için duygusal desteğe öncelik vermelidir.
Ön saflarda duygusal destek ve fiziksel sağlık sonuçları arasındaki ilişki nedir?
Araştırmalar, başkalarından duygusal destek alan kişilerin, almayanlara göre daha iyi fiziksel sağlık sonuçlarına sahip olma eğiliminde olduğunu göstermiştir. Bu, özellikle hemşireler ve sağlık çalışanları gibi, zorlu işleri nedeniyle yüksek düzeyde stres ve tükenmişlik yaşayan ön cephe çalışanları için geçerlidir.