La relazione tra supporto emotivo e risultati di salute fisica in contesti avanzati è stata studiata e documentata attentamente. Il supporto emotivo è un fattore importante che influenza il benessere delle persone che lavorano in prima linea, come servizi di emergenza, forze dell'ordine, militari, operatori sanitari, vigili del fuoco, assistenti sociali e insegnanti. La ricerca dimostra che il supporto emotivo può portare a un miglioramento della salute mentale, un miglioramento della salute fisica, una maggiore resilienza e una maggiore soddisfazione del lavoro tra i lavoratori avanzati. Questo articolo fornisce un'idea delle diverse modalità con cui il supporto emotivo promuove i risultati della salute fisica in questi contesti.
Il supporto emotivo si riferisce al comfort, alla comprensione, alla promozione, alla compassione, alla verifica, alla rassicurazione e alla compassione delle persone in situazioni di stress. Ciò include ascoltare attivamente i problemi di qualcuno, fornire consigli e consigli quando necessario e offrire soluzioni pratiche ai problemi. I lavoratori in prima linea devono spesso affrontare problemi legati all'ambiente di lavoro, tra cui eventi traumatici, elevati carichi di lavoro, lunghe ore, risorse limitate e rischi per la sicurezza. Possono provare una sensazione di ansia, depressione, bruciore e disturbi da stress post traumatico (PTSD) che influenzano negativamente la loro salute fisica. Il sostegno emotivo di colleghi, dirigenti o familiari li aiuta a gestire questi stress, migliorando il benessere generale.
Il supporto emotivo riduce il livello di stress riducendo i livelli di cortisolo, ormone associato alla reazione «Combatte o fuggi». Alti livelli di cortisolo aumentano il rischio di malattie cardiache, diabete, obesità e altre malattie croniche. In secondo luogo, il sostegno emotivo aumenta l'autostima e la fiducia in se stessi, portando a comportamenti positivi come l'esercizio fisico, una dieta sana ed evitare l'abuso di sostanze psicoattive. Terzo, il sostegno emotivo favorisce la connettività sociale, che è fondamentale per mantenere la salute mentale e fisica. L'isolamento sociale è stato associato a risultati peggiori per quanto riguarda la salute, tra cui un tasso di mortalità più elevato. Quarto, il supporto emotivo può migliorare le capacità di comunicazione, facilitando la risoluzione dei problemi e dei conflitti, riducendo così il rischio di aggressività, violenza e incidenti in prima linea. Quinto, il supporto emotivo contribuisce a creare un senso di contatto e determinazione, che porta a una maggiore soddisfazione del lavoro, una maggiore motivazione e efficienza.
Il supporto emotivo migliora la resilienza consentendo alle persone di recuperare rapidamente dalle avversità e dai problemi.
Il supporto emotivo può essere fornito con diversi strumenti, tra cui la comunicazione faccia a faccia, telefonate, messaggi di testo, e-mail e piattaforme online. I leader possono promuovere il supporto emotivo creando una cultura della sicurezza psicologica, insegnando come gestire lo stress e offrendo servizi di consulenza ai dipendenti. Le famiglie e gli amici possono anche fornire supporto emotivo, ascoltando attivamente, verificando i sentimenti e sostenendo le scelte di carriera.
Il supporto emotivo svolge un ruolo importante nel miglioramento dei risultati fisici tra i lavoratori avanzati. Riduce lo stress, aumenta i legami sociali, migliora le capacità comunicative, educa il senso di contatto, sviluppa la resistenza. Pertanto, i leader devono dare priorità al sostegno emotivo per garantire il benessere dei loro dipendenti.
Qual è il legame tra il supporto emotivo e i risultati della salute fisica in condizioni avanzate?
Studi hanno dimostrato che le persone che ricevono supporto emotivo da altri tendono ad avere risultati migliori per quanto riguarda la salute fisica rispetto a coloro che non lo fanno. Questo è particolarmente vero per i lavoratori avanzati, come infermieri e operatori sanitari, che soffrono di alti livelli di stress e bruciore a causa del loro lavoro difficile.