性、亲密关系和网络欺凌：在社交媒体上为LGBT用户创造安全的空间

平台、政策和社区如何共同努力，先发制人地重新设计社交媒体生态系统，以更好地支持LGBTQ用户--以及未来的技术创新在加强或缓解网络欺凌方面将发挥什么作用？随着社交媒体平台在全球不同社区中越来越受欢迎，它们也因未能保护用户免受在线欺凌和骚扰而受到批评。对于女同性恋者、男同性恋者、双性恋者、变性者、酷儿（LGBTQ）等边缘群体的成员尤其如此，他们在离线和在线环境中更有可能面临歧视、暴力和仇恨言论。为了解决这个问题，重要的是要了解不同的利益相关者，包括社交媒体公司，政策制定者和更广泛的社区，如何合作为LGBTQ人创造更安全，更包容的空间。为LGBTQ用户创建安全和好客的社交媒体生态系统的第一步是了解他们的独特需求和经验。研究表明，LGBTQ人面临的网络欺凌率高于非LGBTQ人，在Pew研究中心进行的一项研究中，高达59%的人报告受到在线骚扰。此外，研究表明，LGBTQ青年特别容易受到网上虐待，多达70%的人报告在社交媒体上受到同性恋恐惧症的侮辱和威胁。因此，对于社交媒体公司来说，至关重要的是优先考虑开发功能和政策，以防止和应对其平台上与LGBTQ相关的虐待行为。实现此目标的一种方法是技术开发人员和研究人员之间的合作。社交媒体公司必须投资研究LGBTQ社区面临的特定问题，并与他们密切合作，制定满足其需求的解决方桉。例如，Instagram与LGBTQ平等倡导组织GLAAD合作，在其平台上引入新的工具和资源来支持LGBTQ创作者。这包括为内容审核小组提供培训材料，为边缘化用户创建"安全空间"功能，以及促进有关LGBTQ问题的教育举措。除技术创新外，政客们在确保LGBTQ用户在社交媒体上的安全方面也发挥了关键作用。该法案类似于《加利福尼亚消费者隐私法》（CCPA），要求企业确保其如何收集和使用个人数据（包括性取向和性别认同）的透明度。这些规则确保社交媒体公司不能歧视LGBTQ人，并有助于在他们和社区之间建立信任。同样，欧盟通用数据保护条例（GDPR）要求组织在处理敏感个人数据之前获得明确同意，进一步保护LGBTQ用户的隐私权。最后，需要进行更广泛的社会变革，为互联网上的LGBTQ个人创造安全和好客的空间。社区必须积极打击仇视同性恋和其他形式的仇恨言论，并追究那些使仇视恐惧症长期存在的人。人们可以通过报告令人反感的内容并在公众讨论中引起有害的表达来做到这一点。此外，教师和媒体组织可以通过强调网络欺凌对LGBTQ社区的影响以及鼓励同龄人之间的同情和理解来发挥至关重要的作用。通过共同努力，这些利益相关者可以创建一个生态系统，使每个人都感到安全并获得支持，无论其个性如何。然而，尽管取得了进展，仍有许多工作要做。虽然一些社交媒体平台正在实施旨在防止仇恨言论的政策，但其他平台仍在继续打击针对边缘群体的虐待性内容。此外，诸如人工智能算法之类的技术进步可能会加剧现有的偏见，并强化有关LGBTQ人的刻板印象。因此，政策制定者、技术开发者和更广泛的社区必须保持警惕，以应对这些挑战，确保社交媒体仍然是所有用户的安全空间。