移情在现代社会中变得越来越重要，尤其是在工作场所文化的背景下。近年来，人们越来越认识到，组织可以从培养一种更加包容的环境中受益，这种环境重视多样性和尊重个人差异。但是，这种转变需要更深入地了解边缘化群体的经验和前景，例如女同性恋，男同性恋，双性恋，变性者，酷儿，受访者，双性恋，无性恋，盟友和非二进制（LGBTQIA+）社区的成员。特别是，这需要研究机构文化如何使对LGBT工作者的歧视永久化，并探索如何通过同理心创造变革。同理心可以发挥作用的一种方式是鼓励人们认识到自己的偏见以及对性别和性行为的假设。这包括积极寻求不同的观点并挑战自己的信仰和观点。这也可能包括在LGBTQIA+社区内听取个人故事和经验，以深入了解他们在工作中面临的独特斗争。雇主认识到这些挑战，并承诺创造一个有利的环境，使所有员工都感到有价值并被纳入其中，雇主可以开始消除阻碍实现平等的体制障碍。
增强同理心的另一个关键组成部分是提供有关LGBTQIA+问题的教育和培训。各组织应为工作人员提供探讨性别认同、性取向和认同联系等问题的机会。此外，敏感性培训可以帮助员工了解微侵略和其他形式的歧视的影响，使他们能够更加关注自己的言语和行动。这些举措可以辅之以禁止性骚扰和性别歧视的政策，以及为面临这种行为的工作人员提供的资源。移情也可以作为组织内部支持系统发展的基础。例如，公司可以创建专门针对LGBTQIA+成员的员工资源小组（ERG），提供指导和联网机会。他们还可以提供福利，包括医疗保险和家庭假期，其中包括同性伴侣关系和非二进制人士。此外，组织可以与为LGBTQIA+社区服务的外部组织建立伙伴关系，为他们的努力做出贡献并提高对其使命的认识。毕竟，培养移情文化需要领导层参与和问责。高级管理层必须通过自己的行为和决策来建模同情，积极倡导多样性和包容性倡议。这包括创造一个安全的空间，让所有员工在分享他们的经验和关怀时感到舒适，而不必担心报复。这也可能涉及做出复杂的决定，例如解雇从事歧视性做法的工作人员，或解决使排斥永久化的系统性问题。通过优先考虑同理心作为核心价值，企业可以改变制度文化，创造一个工作场所的环境，让每个人都受到重视和尊重。
移情在改变长期歧视男女同性恋、双性恋和变性者的制度文化方面发挥什么作用？
研究表明，由于性取向或性别认同而受到歧视的人可能会遭受自尊心下降，社会孤立，压力水平升高以及对抑郁和焦虑等心理健康问题的脆弱性增加（Yang＆Zhang，2017）。