المسؤولية المشتركة عن نتائج المهمة يمكن أن تزيد من التماسك العاطفي بين الفرق

المسؤولية العامة عن نتائج البعثة

تشير المسؤولية العامة عن نتائج البعثات إلى ثقافة تنظيمية يتحمل فيها الموظفون مسؤولية جماعية عن تحقيق أهداف وغايات المنظمة. وهذا يعني أن كل موظف داخل المنظمة مسؤول عن المساهمة في البعثة، بدلا من الاعتماد فقط على شخص واحد أو إدارة واحدة لقيادة العملية. عندما يتحمل الجميع المسؤولية الشخصية عن نجاح الفريق، فإنه يخلق إحساسًا بالمسؤولية المشتركة والوحدة بين الأعضاء، مما قد يكون له تأثير إيجابي على التماسك العاطفي والولاء العلائقي.

التماسك العاطفي

التماسك العاطفي هو الدرجة التي يشعر بها الناس بإحساس قوي بالتواصل والتعلق ببعضهم البعض في مجموعة. عندما يشعر الناس أنهم يعملون نحو هدف مشترك، فمن المرجح أن يتواصلوا عاطفياً مع الآخرين الذين يشاركونهم هذه الرؤية. في المنظمات ذات المسؤولية المشتركة عن نتائج المهمة، يشعر الموظفون أنهم جزء من شيء أكبر من أنفسهم ويستثمرون في مساعدة بعضهم البعض على النجاح. يؤدي هذا إلى زيادة الصداقة الحميمة والثقة والتعاون وتحسين التواصل بين أعضاء الفريق.

إذا حددت الشركة هدفًا لزيادة المبيعات بنسبة 10٪ خلال العام المقبل، فسيكون كل موظف مسؤولاً عن أداء واجباته لضمان تحقيق هذا الهدف. إذا قام شخص ما في خدمة العملاء بعملية بيع تساعد في المساهمة في تحقيق هدف مشترك، فيمكنه الاحتفال مع زملائه في التسويق أو المبيعات، مما يزيد من الشعور بالاتصال والانتماء داخل المؤسسة. يشجع هذا النوع من البيئة الموظفين على العمل معًا لتحقيق هدف مشترك، وتعزيز مشاعر العلاقة الحميمة العاطفية والالتزام.

الولاء العلائقي

الولاء العلائقي هو رغبة الشخص في الحفاظ على علاقات إيجابية مع الزملاء والأقران. وهذا ينطوي على تجاوز المسؤوليات الوظيفية للمرء لدعم وتشجيع الآخرين، حتى لو لم يفيد نفسه بشكل مباشر. في منظمة يشترك فيها الجميع في المسؤولية عن تحقيق نتائج المهمة، هناك احتمال قوي للولاء النسبي حيث ينظر الموظفون إلى بعضهم البعض كشركاء وليس كمنافسين. إنهم مهتمون بمساعدة بعضهم البعض على النجاح، لأنهم يفهمون أن النجاح يفيد المنظمة بأكملها.

إذا بذل الموظف قصارى جهده لتقديم المشورة أو الموارد لعضو آخر في الفريق، فمن المرجح أن يعيد الموظف الخدمة. يمكن أن يخلق هذا ثقافة المعاملة بالمثل والدعم المتبادل، مما يؤدي إلى زيادة الروح المعنوية والمشاركة داخل المنظمة. عندما يشعر الناس أن لديهم مصلحة شخصية في نجاح زملائهم، فإنهم يستثمرون أكثر في مساعدتهم على النجاح، مما قد يؤدي إلى علاقات أقوى ومستويات أعلى من الثقة.

كيف تؤثر المسؤولية المشتركة عن نتائج المهمة على التماسك العاطفي والولاء العلائقي ؟

أظهرت الأبحاث أن المسؤولية المشتركة عن نتائج المهمة يمكن أن تزيد من التماسك العاطفي والولاء العلائقي بين أعضاء الفريق. هذا لأنه عندما يتحمل كل عضو في الفريق مسؤولية نجاح المجموعة، فمن المرجح أن يشعروا بالارتباط العاطفي ببعضهم البعض والعمل معًا لتحقيق الأهداف المشتركة.