العالم مليء بالأشخاص الذين يمرون بمراحل مختلفة من النمو الشخصي والمهني. يحاول الناس باستمرار تحسين أنفسهم داخل وخارج أوصاف وظائفهم. في أي مهنة معينة، قد يجد بعض الأشخاص صعوبة في النجاح أكثر من غيرهم بسبب عوامل مثل الجنس أو العرق أو الإعاقة أو العمر أو الدين أو المستوى التعليمي. يمكن أن تؤدي هذه الاختلافات إلى التهميش المستمر في أماكن العمل، مما يؤثر سلبًا على التطوير المهني والرفاهية العقلية.
يحدث التهميش عندما يُعامل الشخص على أنه أقل أهمية من الآخرين من حوله، بناءً على جوانب معينة تميزه عن الأغلبية.
قد تتلقى العاملة في مجال يهيمن عليه الذكور أقل من نظرائها الذكور، أو قد يواجه شخص من خلفية أقلية صعوبة في العثور على عمل بسبب التمييز العنصري. عندما يحدث ذلك طوال الوقت، يمكن أن يؤدي إلى ضائقة عاطفية، بما في ذلك القلق والاكتئاب وتدني احترام الذات وحتى أفكار الانتحار. يعني التطوير المهني اكتساب المعرفة والمهارات والخبرة والكفاءات اللازمة للنجاح على المسار الوظيفي. كما أنه يستلزم زيادة الثقة والتكيف مع التحديات الجديدة التي تنشأ على طول الطريق. ويمكن للتهميش المستمر في مكان العمل أن يعوق هذه الجهود عن طريق الحد من الوصول إلى الموارد وفرص التعلم والتحسين. يؤدي هذا النقص في النمو إلى الركود، مما يسبب الإحباط وفك الارتباط بين الموظفين، مما يؤدي إلى زيادة معدل الدوران.
قد يشعر العمال المهمشون بالتهميش عن الاجتماعات المهمة، ويحرمون من الترقيات وينزلون إلى مهام يمكن أن تحسن فعاليتهم. وهذا يؤثر على الروح المعنوية والإنتاجية في نهاية المطاف في المنظمة.
يعاني الأداء العاطفي للأشخاص الذين يعانون من التهميش المستمر بشكل كبير لأنهم غالبًا ما يعانون من مشاعر عدم القيمة والشعور بالذنب واليأس والغضب. يمكن أن يتسبب الرفض المستمر الذي يعاني منه هؤلاء الأشخاص يوميًا في إجهاد عاطفي شديد يؤدي إلى فقدان النوم وصعوبة التركيز وارتفاع مستويات التهيج. في الحالات القصوى، قد يصاب الموظفون المهمشون باضطراب ما بعد الصدمة (PTSD) أو مشاكل الصحة العقلية الأخرى.
استمرار التهميش في مكان العمل له آثار عميقة على كل من التطوير المهني والأداء العاطفي في نفس الوقت. يتمتع الموظفون المهمشون بفرص محدودة للتقدم المهني بسبب الحواجز النظامية، بينما يكافحون عاطفياً نتيجة التمييز. ويجب على المنظمات أن تتوخى اليقظة في منع أي شكل من أشكال التمييز ضد فئات معينة لتهيئة بيئة شاملة تعزز الإنتاجية والرفاه لجميع الموظفين.
كيف يؤثر التهميش المستمر في مكان العمل على التطوير المهني والأداء العاطفي في آن واحد ؟
التطوير المهني والأداء العاطفي عنصران أساسيان لنجاح الفرد ورفاهه في مكان العمل. يمكن تعريف التهميش على أنه عملية يتعرض فيها الأفراد أو الجماعات الأقل امتيازًا للإقصاء والقمع والتمييز من قبل أولئك الذين لديهم سلطة ونفوذ أكبر (البنوك، 2016).