العمل العاطفي هو الجهد الذي يبذله الناس لإدارة مشاعرهم ومشاعر الآخرين لتلبية التوقعات المجتمعية أو متطلبات مكان العمل. فيما يتعلق بإدارة التفاعلات الاجتماعية للأشخاص المثليين الذين يواجهون وصمة العار أو التحيز، يمكن أن يكون العمل العاطفي أمرًا بالغ الأهمية. وهذا يشمل استراتيجيات مثل إخفاء الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي للاندماج مع المعايير التنظيمية، وأداء الأنوثة أو الذكورة عند الاقتضاء، والتحكم في المشاعر لإخفاء الانزعاج أو تجنب العداء عن الآخرين. ستنظر هذه المقالة في كيفية تشكيل العمل العاطفي لتجارب الأشخاص المثليين في أماكن مختلفة.
أحد الأمثلة على العمل العاطفي هو تبديل الشفرة بين الهويات المختلفة أو العروض التقديمية القائمة على السياق.
يمكن للشخص المتحول اختيار الملابس التي تطابق الجنس المخصص له عند الولادة عند التفاعل مع أفراد الأسرة الذين لا يقبلون هويتهم الجنسية الحقيقية. وهذا يتطلب جهدا كبيرا وإدراكا لكيفية إدراك المجموعات المختلفة لهم ولهويتهم. وبالمثل، قد يضطر الأفراد غير الثنائيين إلى الانتقال بين مجموعات مختلفة من ضمائر اللغة والمصطلحات الجنسانية اعتمادًا على من يتحدثون إليه.
جانب آخر من العمل العاطفي هو إدارة الأداء. قد يضطر الأشخاص المثليون إلى إدارة سلوكهم ونبرتهم وتعابير وجههم بنشاط لتبدو أكثر «طبيعية». يجب عليهم مراقبة لغة جسدهم وأنماط كلامهم باستمرار لتجنب إثارة ردود فعل سلبية.
قد يحتاج الشخص ثنائي الجنس الذي يحضر حدثًا غير متجانس إلى قمع أي علامات على الرغبة أو المودة من نفس الجنس لمنع معاملته بشكل مختلف. يتعلمون أيضًا قراءة الإشارات وتفسير الاعتداءات الدقيقة لحماية أنفسهم دون جذب الانتباه. ينطوي العمل العاطفي على تنظيم المشاعر للتخفيف من تأثير وصمة العار أو التمييز. غالبًا ما يشعر الأشخاص المثليون بالضغط للحفاظ على تأثير إيجابي والبهجة على الرغم من الصراعات الداخلية، مثل الاكتئاب أو القلق المرتبط بالتهميش. قد يعانون من رهاب المثلية الداخلية أو رهاب المتحولين جنسياً، مما قد يجعل من الصعب التعبير عن المشاعر حقًا أو التواصل حقًا مع الآخرين. من خلال إدارة مشاعرهم، يمكن للأشخاص المثليين تجنب إيذاء أنفسهم أو تفاقم التحيزات الموجهة إليهم. يلعب العمل العاطفي دورًا مهمًا في مساعدة الأشخاص الغريبين على التنقل بنجاح في التفاعلات الاجتماعية. يتطلب الوعي الذاتي والمرونة والذكاء العاطفي للاختلاط أو التميز بشكل فعال اعتمادًا على السياق.
يأتي هذا العمل العاطفي مع تكاليف مثل الإرهاق والتوتر وفقدان الأصالة. يتحمل المجتمع مسؤولية إنشاء مساحات أكثر أمانًا للأشخاص المثليين حيث لا يتعين عليهم إثبات هويتهم.
ما هو دور العمل العاطفي في إدارة التفاعلات الاجتماعية للأشخاص المثليين الذين يواجهون وصمة العار أو التحيز ؟
العمل العاطفي هو إدارة مشاعر المرء وتعبيراته لتحقيق أدوار أو توقعات اجتماعية معينة. بالنسبة للأشخاص المثليين الذين يواجهون وصمة العار أو التحيز، قد يكون هذا صعبًا بشكل خاص لأنهم قد يشعرون بالضغط للتوافق مع الأعراف الجنسية والجنسية غير المتجانسة، بالإضافة إلى محاولة التعبير عن ذواتهم الحقيقية. يمكن أن يؤدي هذا إلى الشعور بالعزلة والاكتئاب والقلق.