غالبًا ما يتم تهميش مجتمع LGBTQ + في مكان العمل بسبب هويتهم، مما يتسبب في ضائقة عاطفية. يمكن أن يكون هذا الضغط العاطفي ضارًا بشكل خاص إذا شعروا أنهم لا يستطيعون التحدث عن هويتهم في العمل. ونتيجة لذلك، قد يعانون من العزلة والافتقار إلى الدعم والتمييز. قد يعانون أيضًا من مشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب أو القلق. إذا كنت قد عملت في أي وقت مضى في شركة تعتقد أن زملائك غير مرحب بهم لموظفي LGBTQ +، فربما تكون قد واجهت هذه المشكلات بنفسك. في هذه المدونة، ننظر في كيفية تأثير التكاليف العاطفية الخفية على موظفي LGBTQ + العاملين في الشركات التي تروج للتنوع بشكل سطحي.
التكاليف العاطفية الخفية لموظفي LGBTQ + العاملين في الشركات التي تروج للتنوع بشكل سطحي فقط
الشركات التي تدعي أنها تقدر التنوع، ولكن لا تنفذ بنشاط السياسات التي تدعم موظفي LGBTQ +، خلق بيئة يشعر فيها هؤلاء الموظفون بالعزلة وعدم الدعم عندما يفشل أصحاب العمل في اتخاذ خطوات، لجعلهم يشعرون بأنهم مشمولون، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إجهاد عاطفي يتجلى بطرق مختلفة. تتمثل إحدى الطرق في جعل موظفي LGBTQ + يشعرون بأنهم غير مرئيين أو غير مرئيين. قد يخشون الخروج لأنهم قلقون من أن ذلك قد يضر بآفاقهم المهنية. قد يتجنبون حتى مناقشة ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية تمامًا، مما يؤدي إلى الشعور بالوحدة والعزلة.
بالإضافة إلى الشعور بالوحدة والانفصال، قد يواجه موظفو LGBTQ + التمييز على أساس هويتهم. يمكن أن يتخذ التمييز أشكالًا عديدة، بما في ذلك الإساءة اللفظية والاعتداءات الدقيقة وممارسات الاستبعاد.
على سبيل المثال، قد يرفض المدير التنفيذي السماح للموظف باستخدام الضمائر الصحيحة أو استخدام لغة مهينة لمجتمع LGBTQ +. يمكن أن يكون هذا النوع من السلوك ضارًا عاطفيًا ويؤدي إلى الاكتئاب والقلق. وفقًا لجمعية علم النفس الأمريكية، «أبلغ المثليون عن مستويات أعلى من الضائقة النفسية من الأشخاص من جنسين مختلفين».
تكلفة خفية أخرى للعمل في شركة تعزز التنوع ظاهريًا فقط هي أنه يمكن أن يؤدي إلى مشاكل الصحة العقلية مثل الاكتئاب والقلق. وجدت الدراسة، التي نُشرت في مجلة الصحة والسلوك الاجتماعي، أن موظفي LGBTQ + الذين أبلغوا عن تعرضهم للتمييز في مكان العمل كانوا أكثر عرضة للمعاناة من أعراض الاكتئاب والقلق. لاحظ مؤلفو الدراسة أن هذه الرابطة كانت قوية بشكل خاص لموظفي LGBTQ + الذين تعرضوا للتحرش اللفظي أو الاعتداء الجنسي في العمل. لاحظ الباحثون أيضًا أن ظروف مكان العمل مع القليل من الدعم لموظفي LGBTQ + مرتبطة بزيادة استهلاك الكحول والتدخين.
أخيرًا، العمل في شركة تعزز التنوع ظاهريًا فقط يمكن أن يجعل موظفي LGBTQ + يشعرون أنه يتعين عليهم إخفاء هويتهم. قد يقلقون بشأن الحكم عليهم من قبل زملائهم أو مديريهم إذا خرجوا أو عبروا عن أنفسهم بمصداقية. يمكن أن يترجم هذا الخوف إلى رقابة ذاتية، مما يؤدي إلى الشعور بالعار والشعور بالذنب. يمكن أن يجعلهم أيضًا يشككون في قدراتهم ويشككون في قيمتهم كموظفين ويكافحون مع الأداء. كما قال أحد المشاركين في الدراسة: «شعرت أنني يجب أن أرتدي قناعًا في العمل لأنني لم أرغب في أن يعرف زملائي أنني مثلي». في الختام، قد يعاني موظفو LGBTQ + الذين يعملون في الشركات التي تروج للتنوع بشكل سطحي فقط من ضائقة عاطفية بسبب العزلة والتمييز ونقص الدعم. يمكن أن تكون هذه التكاليف الخفية ضارة بصحتهم الجسدية والعقلية. يجب على الشركات اتخاذ خطوات لخلق بيئة شاملة يشعر فيها جميع الموظفين بالتقدير والدعم، بغض النظر عن هويتهم. من خلال القيام بذلك، سيقومون بتحسين حياة عمالهم من مجتمع الميم وإنشاء منظمة أكثر تنوعًا ونجاحًا.
ما هي التكاليف العاطفية الخفية لموظفي LGBTQ + العاملين في الشركات التي تعزز التنوع بشكل سطحي فقط ؟
واحدة من أكبر التكاليف العاطفية الخفية التي يواجهها موظفو LGBTQ + الذين يعملون في الشركات التي تعزز التنوع بشكل سطحي فقط هي مشاعر العزلة والوحدة التي قد يشعرون بها بسبب نقص الدعم من أقرانهم أو إدارتهم. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بالعزلة والقلق والاكتئاب، فضلاً عن الشعور «بالاختلاف» أو «الغريب».