Pazarlamada bulunabilecek birçok farklı görüş türü vardır. Bazıları LGBTQ + olarak tanımlayan, bazıları engelli olarak tanımlayan ve diğerleri renkli insanlar olarak tanımlayan kişileri temsil eder. Bu temsil biçimleri toplum üzerinde olumlu bir etkiye sahip gibi görünse de, hikayenin başka bir tarafı var. Bu tür bir temsilin aslında yardım etmeye çalıştığı kişilere nasıl zarar verebileceğine dair eleştiriler var. Bir eleştiri, bu tür bir performansın kâr elde etmekten başka bir şey olmadığıdır. Bir başka nedeni de radikal politikaları bulanıklaştırmasıdır. Görünürlük açısından, marjinal gruplardan insanlar reklam yoluyla bilgiye erişirler. Bu potansiyel olarak toplumda daha fazla kabul görmeye yol açabilir. Daha önce kendileri gibi birini görmemiş olan insanlar, var olduklarını görebilirler, bu da kendilerini daha az yalnız hissetmelerini sağlayabilir. Aynı zamanda onlara kendilerinin ve akranlarının olumlu görüntülerini görme şansı verir.
Ancak bazıları bunun tokenizme yol açtığını savunuyor. Şirketler genellikle çeşitli yetenek tabanlı modelleri seçmek yerine ürünleri satmak için belirli klişelere veya kimliklere uyan kişileri seçerler. Örneğin, bir şirket transseksüel bir modeli işe alabilir, çünkü beceri veya deneyim seviyesi gibi diğer faktörleri göz önünde bulundurmadan ikili olmayan tüketicilere hitap edeceğini düşünürler. Bu, söz konusu modeli insanlıktan çıkarabilir ve yalnızca bir desteğe indirgeyebilir.
Temsil, marjinalleşme ile ilgili siyasi sorunları da azaltabilir. Şirketler azınlık gruplarının görüntülerini ticari amaçlarla kullandığında, altta yatan sorunları zar zor çözer. Kadınları güçlü pozisyonlarda gösteren reklamlar aslında kadınları güçlendirmiyor; Sadece mevcut cinsiyet rollerini sürdürürler. Benzer şekilde, siyah aktörler veya sporcular içeren reklamlar gerçekten ırkçılıkla mücadele etmez; Sadece siyah kültürle ilişkili olumsuz özelliklere odaklanarak klişeleri güçlendirirler. Pazarlamada temsil, insanlara medya alanı dışında gerçekleşen gerçek bir ilerleme olmadığı için yanlış bir başarı hissi verebilir.
Pazarlamada temsil, görünürlüğün zaferi mi yoksa radikal politikaların sulandırılması mı?
Pazarlama temsili, toplumdaki katılımı ve çeşitliliği artırabilecek olumlu bir gelişme olarak kabul edilir, ancak aynı zamanda bir pinkwashing veya işbirliği biçimi olarak da eleştirilebilir. Bazıları, artan temsilin marjinal grupların daha fazla kabul görmesine yol açabileceğini savunurken, diğerleri bunu kar için kimliği sömürmek olarak görmektedir. Temsilin bir kazanç olarak değerlendirilip değerlendirilmeyeceği konusundaki tartışma, perspektife ve bireysel deneyime bağlıdır.