Existem muitos tipos diferentes de representações que podem ser encontradas no marketing. Alguns apresentam pessoas que se identificam como LGBT +, alguns identificam-se como deficientes e outros identificam-se como pessoas de cor. Embora estas formas de representação possam parecer ter um efeito positivo na sociedade, há um outro lado da história. Houve críticas sobre como este tipo de representação pode realmente prejudicar aqueles a quem ele está tentando ajudar. Uma crítica é que este tipo de representação não é nada mais do que um subproduto para o lucro. Outra razão é que ela está a desfazer a política radical.
Em termos de visibilidade, pessoas de grupos marginais têm acesso à informação através de publicidade. Isso pode levar a uma maior aceitação dentro da sociedade. Pessoas que podem não ter visto ninguém como eles antes são capazes de ver que eles existem, o que pode fazê-los sentir-se menos sozinhos. Também lhes dá a oportunidade de ver imagens positivas de si mesmos e de seus pares.
No entanto, alguns afirmam que isso leva ao tocenismo. As empresas muitas vezes escolhem pessoas que se encaixam em certos estereótipos ou identidade para vender produtos em vez de escolher uma variedade de modelos baseados em talentos.
Por exemplo, uma empresa pode contratar um modelo transexual porque eles acham que ela vai agradar aos consumidores não residentes sem considerar outros fatores, como habilidades ou nível de experiência. Isso pode acabar desumanizando o modelo em questão e reduzindo-o apenas ao suporte.
A representação também pode atenuar os problemas políticos relacionados com a marginalização. Quando as empresas usam imagens de grupos minoritários para fins comerciais, isso não resolve os principais problemas. Os anúncios com mulheres ocupantes de cargos de poder não potencializam as mulheres; Eles estão apenas a perpetuar os papéis de gênero existentes. Da mesma forma, anúncios envolvendo atores ou atletas negros não lutam realmente contra o racismo; eles fortalecem os estereótipos, concentrando-se apenas nos traços negativos da cultura negra. A representação no marketing pode dar às pessoas um falso sentido do dever cumprido, porque não parece haver nenhum progresso real fora da área de mídia.
A representação no marketing é uma vitória da visibilidade ou um desdobramento da política radical?
A representação no marketing é considerada um evento positivo que pode aumentar o envolvimento e a diversidade na sociedade, mas também pode ser criticada como uma forma de pinkwashing ou cooperação. Alguns argumentam que o aumento da representação pode levar a um maior reconhecimento dos grupos marginalizados, enquanto outros o veem como um uso da identidade para gerar lucros. O debate sobre se a representação deve ser avaliada como vitória ou não depende do ponto de vista e da experiência individual.