Çevrimiçi buluşmanın yükselişi, insanların benzer ilgi alanlarını ve deneyimlerini paylaşanlarla bağlantı kurmaları için birçok fırsata yol açmıştır. Ayrıca, özellikle LGBTQ + insanlar söz konusu olduğunda, kendi sorunları ile birlikte gelir. Toplumda kabul ve dahil edilmede ilerlemeler olsa da, queer stigması bu topluluğun üyelerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak etkilemeye devam eden bir sorun olmaya devam ediyor. Bu makale, dijital platformların sanal alanlara özgü damgalama biçimlerini nasıl sürdürdüğünü ve bu ayrımcılığı azaltmak için hangi tasarım ilkelerinin uygulanabileceğini araştıracaktır. Queer-Stigmatization Çevrimiçi ve Çevrimdışı
İnternet, LGBTQ + topluluğunun bir parçası olarak tanımlananlar da dahil olmak üzere, hayatın her kesiminden insanları birbirine bağlamak için hayati bir araç haline geldi. Facebook, Instagram, TikTok ve Twitter gibi sosyal medya platformları, queer insanların seslerini bulmalarına, kimliklerini sergilemelerine ve yargılama veya reddedilme korkusu olmadan topluluklar oluşturmalarına izin verdi. Aynı zamanda, aynı platformlar marjinal grupları hedef alan çevrimiçi zorbalık, taciz ve yanlış bilgilendirme için de bir üreme alanı sağlıyor. Araştırmacılar, transseksüel bireylerin ankete katılan diğer gruplardan daha yüksek düzeyde sosyal medya istismarı yaşadıklarını bulmuşlardır. Homofobik yorumlar, eşcinsel insanları veya drag queenleri içeren YouTube videolarında yaygın olarak görüldü. Açıkçası, çevrimiçi alanlar, bağnazlık için anonim bir çıkış sağlayarak LGBTQ + bireylere karşı mevcut önyargıları şiddetlendirebilir. Çevrimiçi queer damgalamanın çevrimdışı muadilinden farklı olmasının birkaç farklı yolu vardır. Birincisi, dijital kanallar aracılığıyla etkileşime dahil olan fiziksel temas yoktur. Bunun yerine, iletişim yalnızca kelimelerle sınırlıdır. Sonuç olarak, kullanıcılar asla yüz yüze söylemeyecekleri şeyleri söylemekten daha fazla cesaret duyabilirler, bu da saldırganlık ve vitriol artışına neden olabilir. Ayrıca, çevrimiçi damgalama genellikle hesap verebilirlik eksikliği nedeniyle kontrol edilmediğinden, kaldırılmadan önce hızlı ve yaygın bir şekilde yayılabilir. Dahası, queer insanlar, hedefli reklamcılık veya algoritmik olarak küratörlüğünde içerik yoluyla negatif stereotiplere ve önyargılara maruz kalabilir ve ayrımcılığı daha da artırabilir.
Damgalanmayı hafifletmek için tasarım ilkeleri
Çevrimiçi damgalanma ile ilgili benzersiz zorluklar göz önüne alındığında, hangi tasarım ilkeleri bu damgalanmayı hafifletmeye yardımcı olabilir? İşte bunlardan sadece birkaçı:
1) Eğitim kaynakları. Platformlar, kullanıcıların LGBTQ + topluluğundaki farklı kişilikleri ve deneyimleri anlamalarına yardımcı olacak eğitim kaynakları sağlayabilir. Bu, terminoloji, tarih ve tuhaflıkla ilgili güncel olaylar hakkında bilgi içerebilir. 2) Topluluk denetimi - LGBTQ + bireylere adanmış toplulukların, kabul edilebilir davranışlar ve ihlallerin sonuçları ile ilgili güçlü yönergeleri olmalıdır. Moderatörler ayrıca ayrımcılıkla mücadele politikaları ve prosedürleri konusunda eğitilmelidir.
3) Anonimlik kısıtlamaları - Bazı platformlar anonim hesaplara izin verir, ancak insanlar sahte kimliklerin arkasına saklandıkça bu kötüye kullanımın artmasına neden olabilir. Anonimliği sınırlamak, küfürlü yorumları ve nefret dolu konuşmayı daha az olası hale getirebilir.
4) Güvenlik özellikleri. Engelleme, raporlama ve sessize alma gibi özellikler, kullanıcıların dijital alanlarını daha iyi kontrol etmelerini ve istenmeyen etkileşimlerden korumalarını sağlar.
5) Algoritmik düzeltmeler. Algoritmalar, tıklama tuzağı başlıkları veya LGBTQ + konularıyla ilgili sansasyonel hikayeler üzerinden kapsayıcılığı ve çeşitliliği teşvik eden olumlu içeriğe öncelik vermek için değiştirilebilir.
Dijital platformlar, LGBTQ + kişilerin kendilerini özgürce iletişim kurmaları ve ifade etmeleri için birçok fırsat sunarken, aynı zamanda garip damgalama söz konusu olduğunda benzersiz riskler de oluştururlar. Bu tasarım ilkelerini uygulayarak, topluluktaki herkesin hoş karşılandığını ve değer verildiğini hissettiği daha güvenli çevrimiçi alanlar yaratabiliriz.
Platformlarda (sosyal medya, uygulamalar, forumlar) hangi dijital queer stigma biçimleri ortaya çıkıyor, çevrimdışı stigma ile nasıl bir tezat oluşturuyorlar ve gelecekteki tasarım ilkeleri bu stigmayı hafifletmeye yardımcı olabilir?
Queer damgalama, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak kendini gösterebilen yaygın bir olgudur, ancak genellikle ortaya çıktığı ortama bağlı olarak çeşitli biçimler alır. Çevrimiçi olarak, bu damgalama homofobik yorumlar, dışlayıcı dil veya sosyal medya platformlarında, sohbet odalarında veya mesaj panolarında küfürlü davranış şeklinde olabilir.