Алгоритмические платформы и экосистемы социальных сетей становятся все более неотъемлемой частью повседневной жизни, особенно для молодых поколений, которые проводят значительное количество времени в Интернете. Эти пространства предоставляют возможности для общения, самовыражения, развлечений, образования и даже трудоустройства.
Однако они также представляют уникальные проблемы, которые непропорционально сильно влияют на маргинальные группы, включая членов ЛГБТК-сообщества. В этой статье будет рассмотрено, как алгоритмические платформы и экосистемы социальных сетей создают новые формы исключения, преследования или невидимости для пользователей ЛГБТК, а также рассмотрены потенциальные решения с помощью этики дизайна и нормативно-правовой базы, которые способствуют инклюзивным цифровым общественным сферам.
Одним из способов, которым эти платформы исключают или маргинализируют пользователей ЛГБТК, является цензура. Многие страны мира по-прежнему криминализируют гомосексуализм, а такие компании, как Meta, ранее известная как Facebook, подвергаются критике за удаление аккаунтов или постов, связанных с проблемами ЛГБТК, со своих платформ. Кроме того, алгоритмы могут усиливать существующие предубеждения, благоприятствуя контенту, который соответствует гетеронормативным нормам или продвигая вредные стереотипы.
Например, алгоритм TikTok недавно был обвинен в снижении рейтинга видео с участием однополых пар или небинарных людей. В результате пользователи могут видеть меньше квир-позитивных сообщений, что заставляет их чувствовать себя изолированными и невидимыми внутри платформы.
Другая форма исключения может происходить через целевые рекламные кампании на сайтах социальных сетей, таких как Instagram или Twitter. Эта реклама часто продвигает гетеронормативные отношения и семейные структуры, подразумевая, что только эти варианты действительны и желательны. Это оставляет ЛГБТК-пользователей чувствовать себя исключенными и невидимыми, так как они не вписываются в узкое определение того, что значит быть «нормальным «.
Наконец, преследование и разжигание ненависти, направленные против ЛГБТК-пользователей на платформах социальных сетей, могут иметь разрушительные последствия. Это включает в себя оскорбления, угрозы и проступки, которые могут привести к эмоциональной травме, беспокойству и даже самоповреждению. Такие платформы, как Twitter и Reddit, внедрили политику, направленную на снижение ненавистнического поведения, но они столкнулись с критикой за непоследовательность в правоприменении и неспособность решить структурные проблемы, способствующие предрассудкам.
Этика дизайна предоставляет потенциальные решения для развития инклюзивных цифровых общественных сфер. Этот подход подчеркивает необходимость учитывать влияние технологий на общество и уделять приоритетное внимание правам и потребностям маргинализированных сообществ. Применяя такие принципы проектирования, как доступность, конфиденциальность и безопасность, компании могут создавать пространства, где каждый чувствует себя в безопасности и виден.
Кроме того, нормативно-правовая база может привлечь технологические компании к ответственности за содействие разнообразию, вовлеченность и справедливость, поощряя их к устранению системных предубеждений и предрассудков.
Например, законы, требующие явного согласия на сбор данных, запрещающие дискриминационные алгоритмы, и введение мер по борьбе с домогательствами поможет выровнять условия для ЛГБТК-пользователей.
В заключение, алгоритмические платформы и экосистемы социальных сетей представляют уникальные проблемы для пользователей ЛГБТК, которые могут испытывать исключение, преследование или невидимость из-за цензуры, стереотипов, целенаправленной рекламы и ненавистнических высказываний. Этика дизайна и нормативно-правовая база предоставляют возможности для создания более инклюзивных цифровых общественных сфер, уделяя приоритетное внимание безопасности, доступности и представительству. Поскольку мы продолжаем в значительной степени полагаться на эти технологии, важно, чтобы мы работали над созданием мира, в котором каждый имеет возможность полностью и достоверно участвовать онлайн.