Algorithmische Plattformen und Social-Media-Ökosysteme werden zunehmend zu einem festen Bestandteil des täglichen Lebens, insbesondere für jüngere Generationen, die viel Zeit im Internet verbringen. Diese Räume bieten Möglichkeiten für Kommunikation, Selbstdarstellung, Unterhaltung, Bildung und sogar Beschäftigung. Sie stellen jedoch auch einzigartige Herausforderungen dar, die marginalisierte Gruppen, einschließlich Mitglieder der LGBTQ-Community, unverhältnismäßig stark betreffen. Dieser Artikel untersucht, wie algorithmische Plattformen und Social-Media-Ökosysteme neue Formen von Ausgrenzung, Belästigung oder Unsichtbarkeit für LGBTQ-Nutzer schaffen, und untersucht mögliche Lösungen durch Designethik und regulatorische Rahmenbedingungen, die zu inklusiven digitalen öffentlichen Räumen beitragen.
Eine Möglichkeit, wie diese Plattformen LGBTQ-Nutzer ausschließen oder marginalisieren, ist die Zensur. Viele Länder der Welt kriminalisieren Homosexualität immer noch, und Unternehmen wie Meta, früher bekannt als Facebook, stehen in der Kritik, weil sie Konten oder Beiträge mit LGBTQ-Bezug von ihren Plattformen entfernt haben. Darüber hinaus können Algorithmen bestehende Vorurteile verstärken, indem sie Inhalte begünstigen, die heteronormativen Normen entsprechen oder schädliche Stereotypen fördern. So wurde der TikTok-Algorithmus kürzlich beschuldigt, Videos mit gleichgeschlechtlichen Paaren oder nicht-binären Personen herabgesetzt zu haben. Infolgedessen können Benutzer weniger queere positive Nachrichten sehen, wodurch sie sich innerhalb der Plattform isoliert und unsichtbar fühlen. Eine andere Form des Ausschlusses kann durch gezielte Werbekampagnen auf Social-Media-Seiten wie Instagram oder Twitter erfolgen. Diese Werbung fördert oft heteronormative Beziehungen und Familienstrukturen, was bedeutet, dass nur diese Optionen gültig und wünschenswert sind. Dadurch fühlen sich LGBTQ-Nutzer ausgeschlossen und unsichtbar, da sie nicht in die enge Definition dessen passen, was es bedeutet, „normal" zu sein.
Schließlich können Belästigungen und Hassreden gegen LGBTQ-Nutzer auf Social-Media-Plattformen verheerende Folgen haben. Dazu gehören Beleidigungen, Bedrohungen und Fehlverhalten, die zu emotionalem Trauma, Angst und sogar Selbstverletzung führen können. Plattformen wie Twitter und Reddit haben Richtlinien eingeführt, die darauf abzielen, hasserfülltes Verhalten zu reduzieren, aber sie stehen in der Kritik, inkonsequent bei der Durchsetzung zu sein und strukturelle Probleme, die Vorurteile fördern, nicht anzugehen.
Designethik bietet potenzielle Lösungen für die Entwicklung inklusiver digitaler öffentlicher Bereiche. Dieser Ansatz unterstreicht die Notwendigkeit, die Auswirkungen der Technologie auf die Gesellschaft zu berücksichtigen und den Rechten und Bedürfnissen marginalisierter Gemeinschaften Vorrang einzuräumen. Durch die Anwendung von Designprinzipien wie Zugänglichkeit, Privatsphäre und Sicherheit können Unternehmen Räume schaffen, in denen sich jeder sicher und sichtbar fühlt. Darüber hinaus kann der Rechtsrahmen Technologieunternehmen zur Verantwortung ziehen, Vielfalt, Inklusion und Fairness zu fördern, indem er sie ermutigt, systemische Vorurteile und Vorurteile zu beseitigen. Zum Beispiel werden Gesetze, die eine ausdrückliche Zustimmung zur Datenerhebung erfordern, diskriminierende Algorithmen verbieten und Maßnahmen zur Bekämpfung von Belästigung einführen, dazu beitragen, die Bedingungen für LGBTQ-Nutzer auszugleichen. Zusammenfassend stellen algorithmische Plattformen und Social-Media-Ökosysteme einzigartige Herausforderungen für LGBTQ-Nutzer dar, die aufgrund von Zensur, Stereotypen, gezielter Werbung und Hassrede Ausgrenzung, Belästigung oder Unsichtbarkeit erfahren können. Designethik und regulatorischer Rahmen bieten Möglichkeiten, inklusivere digitale öffentliche Bereiche zu schaffen, wobei Sicherheit, Zugänglichkeit und Repräsentation Vorrang haben.Da wir weiterhin stark auf diese Technologien angewiesen sind, ist es wichtig, dass wir daran arbeiten, eine Welt zu schaffen, in der jeder die Möglichkeit hat, online vollständig und authentisch teilzunehmen.