Исследователи все чаще изучают влияние эмоциональной устойчивости на способность людей справляться со стрессорами и принимать обоснованные решения под давлением. Эмоциональная устойчивость относится к способности человека эффективно адаптироваться к неблагоприятным ситуациям и управлять своими эмоциями в такие времена. Это включает в себя развитие личных навыков, которые позволяют оправиться от сложного опыта и сохранить позитивный взгляд и отношение.
Операционная эффективность - еще один термин, используемый для описания того, насколько эффективно работают предприятия и достигают желаемых результатов. Эффективные операции включают принятие разумных решений на основе имеющихся данных, ресурсов и целей. Таким образом, логически следует, что люди с высоким уровнем эмоциональной устойчивости, вероятно, будут более эффективными лицами, принимающими оперативные решения, чем те, кто их не имеет.
В следующих разделах будет более подробно рассмотрено, как эмоциональная устойчивость влияет на эффективность работы и принятие решений.
Эмоциональная устойчивость увеличивает объем внимания и возможности обработки информации
Когда вы сталкиваетесь со стрессовыми или сложными ситуациями, люди часто испытывают повышенное возбуждение в виде увеличения частоты сердечных сокращений и кровотока. Этот физиологический ответ может негативно повлиять на объем внимания и возможности обработки информации, приводящие к нарушению когнитивных функций.
Исследования показывают, что люди с большей эмоциональной устойчивостью, как правило, демонстрируют более высокий уровень контроля внимания и лучшие возможности обработки информации.
Они реже отвлекаются на неуместные стимулы, позволяет им сосредоточиться на том, что наиболее важно в данный момент.
Этот усиленный контроль внимания позволяет людям обрабатывать информацию быстрее и точнее, что приводит к принятию более обоснованных решений. Люди, которым не хватает эмоциональной устойчивости, могут испытывать проблемы с обработкой информации под давлением из-за физического воздействия гормонов стресса, выделяемых при столкновении с такими ситуациями. Это может привести к неоптимальным результатам принятия решений.
Эмоциональная устойчивость способствует более эффективному принятию решений
Другим способом повышения эффективности работы является повышение уровня навыков принятия решений. Люди, которые обладают этим качеством, могут оценивать свои варианты объективно, даже в стрессовые времена, и принимать обоснованные решения на основе имеющихся данных. Эмоционально устойчивые люди также имеют более высокий уровень самосознания, что позволяет им распознавать свои собственные сильные и слабые стороны и соответствующим образом приспосабливаться.
Если у человека высокая эмоциональная устойчивость, он может сохранять спокойствие, в то время как окружающие паникуют в кризисной ситуации. Они могут объективно взвесить различные варианты вместо того, чтобы быть замутненными эмоциями, такими как страх или гнев.
Эмоционально устойчивые люди лучше подготовлены к рассмотрению всех возможных результатов, прежде чем сделать выбор, потому что они понимают, как различные факторы влияют друг на друга.
Улучшенные навыки общения
Эмоционально устойчивые люди обычно эффективно общаются с окружающими и активно ищут обратную связь от коллег и заинтересованных сторон. Они знают, что эффективное общение необходимо для успешных операций, поэтому они прилагают все усилия для того, чтобы все вовлеченные лица были услышаны и поняты. Это повышение осведомленности приводит к более четкому обмену сообщениями, меньшему количеству недопониманий и более сплоченной командной работе. В результате организации становятся более продуктивными, поскольку сотрудники чувствуют себя способными вносить идеи и решать проблемы совместно.
Более высокие уровни производительности
Исследования показывают, что эмоционально стойкие люди работают лучше, чем неуязвимые, когда сталкиваются с сложными задачами или проектами, находящимися под давлением. Поскольку, несмотря на ситуацию, они остаются на одном уровне, они могут сосредоточиться на достижении желаемых результатов, не позволяя отвлекающим факторам влиять на качество или скорость работы.
Эти люди могут выполнять сложные задания в установленные сроки или даже превосходить ожидания благодаря своей способности сохранять самообладание во время стрессовых ситуаций.
Эмоциональная устойчивость - это жизненно важный навык, который позволяет людям адаптироваться к неблагоприятным ситуациям и принимать обоснованные решения под давлением. Это улучшает объем внимания, способности к обработке информации, навыки принятия решений, коммуникацию, совместную работу и, в конечном итоге, эффективность работы. Организации, стремящиеся добиться максимального успеха, должны уделять приоритетное внимание развитию этой черты в своих сотрудниках с помощью программ обучения или инициатив коучинга.
Каким образом эмоциональная устойчивость влияет на эффективность работы и принятие решений?
Эмоциональная устойчивость - это способность человека справляться со стрессовыми ситуациями или невзгодами и быстро оправляться от них. Операционная эффективность может быть определена как степень, в которой бизнес достигает своих целей за счет эффективного использования доступных ресурсов. Принятие решений - это процесс выбора курса действий среди множества альтернатив. Он включает в себя когнитивные процессы, такие как рассуждение, решение проблем и обработка информации.