研究人员越来越多地研究情绪复原力对人们应对压力源和做出知情压力决策的能力的影响。情绪复原力是指个人在这种情况下有效适应不利情况和管理情绪的能力。这包括发展个人技能,使人们能够从复杂的经历中恢复过来,并保持积极的态度和态度。
操作效率是另外一个术语,用于描述企业的工作效率并实现期望的结果。有效的作业包括根据现有数据、资源和目标作出合理的决定。因此,从逻辑上讲,具有较高情绪复原力的人可能比没有能力的人更有效率地做出操作决策。
以下各节将更详细地讨论情绪弹性如何影响工作效率和决策。情绪稳定性会增加注意力和信息处理能力。当您遇到压力或复杂的情况时,人们通常会以心率和血流增加的形式感到兴奋。这种生理反应可能会对注意力范围和信息处理能力产生负面影响,从而导致认知能力受损。研究表明,具有更大情感韧性的个人倾向于表现出更高的注意力控制和更好的信息处理能力。
他们不太可能被不适当的刺激所分心,使他们能够专注于目前最重要的事情。
这种增强的注意力控制使人们能够更快,更准确地处理信息,从而做出更明智的决策。由于遇到这种情况时释放出的应激激素的物理影响,缺乏情绪抵抗力的人在压力下处理信息时可能会遇到困难。这可能导致决策结果不佳。情感弹性有助于提高决策效率。提高工作效率的其他方法是提高决策技能。具有这种质量的人即使在压力很大的时候也能客观地评估他们的选择,并根据现有数据做出明智的决定。情感上有韧性的人也具有更高的自我意识,使他们能够识别自己的长处和弱点,并相应地适应。
如果一个人具有很高的情感韧性,他们可以保持冷静,而周围的人在危机中惊慌失措。他们可以客观地权衡各种选择,而不必被诸如恐惧或愤怒之类的情绪所困扰。在做出选择之前,有情感能力的人更愿意考虑所有可能的结果,因为他们了解不同的因素如何相互影响。提高沟通能力
情绪稳定的人通常与周围的人有效沟通,积极寻求同事和利益相关者的反馈。他们知道有效的沟通对于成功的操作是必不可少的,因此他们正在尽一切努力确保所有相关人员都能听到和理解。这种意识的提高导致消息传递更加清晰,误解减少,团队合作更加紧密。结果,随着员工感到能够共同提出想法和解决问题,组织变得更有成效。研究表明,在面对艰巨的任务或压力下的项目时,情感上坚定的人的表现要好于无敌的人。由于尽管情况如此,他们仍然处于同一水平,因此他们可以专注于实现期望的结果,而无需分心来影响工作质量或速度。
由于这些人在压力情况下能够保持镇定,因此可以在规定的时间内完成复杂的任务,甚至超出了预期。情感复原力是一项至关重要的技能,使人们能够适应不利情况,并在压力下做出明智的决定。这提高了注意力,信息处理能力,决策能力,沟通,协作以及最终的工作效率。希望取得最大成功的组织应优先考虑通过培训计划或教练计划在员工中发展这一特征。
情感弹性如何影响工作效率和决策?
情绪复原力是个人应对压力或逆境并迅速从中恢复的能力。运营效率可以定义为企业通过有效利用可用资源实现目标的程度。决策是在多种选择中选择行动方针的过程。它涉及认知过程,例如推理,问题解决和信息处理。