Os pesquisadores estão cada vez mais estudando os efeitos da resistência emocional sobre a capacidade das pessoas de lidar com o estresse e tomar decisões razoáveis sob pressão. A resistência emocional refere-se à capacidade humana de se adaptar efetivamente a situações adversas e gerenciar suas emoções em tempos como este. Isso inclui desenvolver habilidades pessoais que permitem recuperar de uma experiência complexa e manter uma visão positiva e atitudes.
Eficiência operacional é outro termo usado para descrever como as empresas funcionam e alcançam os resultados desejados. As operações eficazes incluem a tomada de decisões razoáveis com base nos dados, recursos e objetivos disponíveis. Portanto, logicamente, as pessoas com altos níveis de resistência emocional provavelmente serão mais eficientes a tomar decisões operacionais do que as que não as têm.
As seguintes seções serão mais detalhadas sobre como a resistência emocional afeta a eficiência e a tomada de decisões.
A resistência emocional aumenta a atenção e a capacidade de processamento de informações
Quando você enfrenta situações estressantes ou complexas, as pessoas muitas vezes experimentam uma excitação maior como aumento da frequência cardíaca e fluxo sanguíneo. Esta resposta fisiológica pode afetar negativamente o volume de atenção e a capacidade de processamento de informações que causam distúrbios cognitivos.
Estudos mostram que pessoas com maior resistência emocional tendem a demonstrar um maior nível de controle de atenção e melhores capacidades de processamento de informações.
Eles são menos desviados para incentivos inapropriados, permitindo que eles se concentrem no que é mais importante neste momento.
Este controle de atenção reforçado permite que as pessoas processem informações de forma mais rápida e mais precisa, o que leva a decisões mais apropriadas. Pessoas com deficiência emocional podem ter problemas em processar a informação sob pressão devido à exposição física aos hormônios de estresse emitidos quando se deparam com essas situações. Isso pode resultar em resultados não-perfeitos na tomada de decisões.
A sustentabilidade emocional contribui para uma tomada de decisões mais eficiente
Outra maneira de melhorar a eficiência é melhorar a capacidade de tomada de decisões. As pessoas que possuem essa qualidade podem avaliar suas opções objetivamente, mesmo em tempos de estresse, e tomar decisões razoáveis com base nos dados disponíveis. Os indivíduos emocionalmente resistentes também têm um nível mais elevado de auto-consciência, permitindo que eles reconheçam seus próprios pontos fortes e fracos e se adaptem adequadamente.
Se a pessoa tem alta resistência emocional, pode manter a calma enquanto os outros entram em pânico em uma situação de crise. Eles podem ponderar objetivamente várias opções em vez de serem tentados por emoções, como medo ou raiva.
Pessoas emocionalmente resistentes estão mais preparados para considerar todos os resultados possíveis antes de fazer escolhas, porque eles entendem como diferentes fatores influenciam uns nos outros.
Melhores habilidades de comunicação
Pessoas emocionalmente resistentes geralmente se comunicam com os outros e buscam ativamente feedback de colegas e interessados. Eles sabem que a comunicação eficaz é necessária para operações bem sucedidas, por isso eles fazem todos os esforços para garantir que todas as pessoas envolvidas sejam ouvidas e compreendidas. Esta sensibilização leva a um melhor intercâmbio de mensagens, menos mal-entendidos e um maior trabalho de equipe. Como resultado, as organizações se tornam mais produtivas, porque os funcionários se sentem capazes de apresentar ideias e resolver problemas em conjunto.
Níveis de desempenho mais altos
Estudos mostram que pessoas emocionalmente resistentes funcionam melhor do que invulneráveis quando enfrentam tarefas complexas ou projetos sob pressão. Como, apesar da situação, eles permanecem no mesmo nível, eles podem se concentrar em alcançar os resultados desejados, evitando que as distrações afetem a qualidade ou a velocidade do trabalho.
Essas pessoas podem realizar tarefas difíceis dentro do prazo ou até mesmo superar as expectativas por sua capacidade de manter o controle durante situações de estresse.
A resistência emocional é uma habilidade vital que permite que as pessoas se adaptem a situações adversas e tomem decisões razoáveis sob pressão. Isso melhora o volume de atenção, capacidade de processamento de informações, habilidades decisórias, comunicação, colaboração e, eventualmente, eficiência. As organizações que buscam o máximo de sucesso devem priorizar o desenvolvimento dessa característica em seus funcionários através de programas de treinamento ou iniciativas de coaching.
De que forma a resistência emocional afeta a eficiência e a tomada de decisões?
A resistência emocional é a capacidade da pessoa de lidar com situações de estresse ou adversidade e de se recuperar rapidamente delas. A eficiência operacional pode ser definida como o grau em que o negócio alcança seus objetivos através do uso eficiente dos recursos disponíveis. A tomada de decisões é um processo de escolha entre muitas alternativas. Inclui processos cognitivos, tais como raciocínio, resolução de problemas e processamento de informações.