Цифровые платформы кардинально изменили способы общения, обмена информацией и самовыражения в Интернете. Они дают возможность людям общаться с другими людьми, которые разделяют схожие интересы и опыт, формировать сообщества на основе общих идентичностей и выступать за социальные изменения с помощью различных средств, таких как петиции, протесты и кампании.
Однако эти платформы также вызывают несколько этических проблем, связанных с конфиденциальностью данных пользователей, цензура и потенциальное неправильное использование алгоритмов для манипулирования поведением пользователей. В этой статье рассказывается о том, как цифровые платформы обеспечивают эффективность работы с queer identity, формирование сообщества и активность, а также обсуждаются проблемы, связанные с алгоритмическим курированием, наблюдением и управлением платформой.
Одним из наиболее важных способов, которым цифровые платформы влияют на производительность queer identity, является их способность создавать пространства, где люди могут общаться друг с другом и свободно выражать себя. ЛГБТК + люди часто сталкиваются с дискриминацией и предрассудками из-за своей сексуальной ориентации или гендерной идентичности, что затрудняет поиск поддерживающей и гостеприимной среды в автономном режиме. Цифровые платформы предоставляют безопасное пространство, где они могут быть открыты для своих личностей, не опасаясь осуждения или последствий.
Например, Tumblr был популярной платформой среди молодых людей ЛГБТК + в начале 2010-х годов, позволяя им открывать и связываться с другими единомышленниками со всего мира. Это привело к созданию новых субкультур и сообществ, ориентированных на конкретные ниши в более широком спектре ЛГБТК +, такие как асексуальность или небинарные гендеры.
Платформы также предоставили возможности для политических действий и адвокации. Такие группы, как PrideStache и Trans Lifeline, используют цифровые платформы для повышения осведомленности и средств на цели ЛГБТК +. Первый использует рекламу на Facebook, чтобы связаться с людьми, которые, возможно, мало знают о проблемах трансгендеров, в то время как второй использует Instagram, чтобы делиться историями трансгендерных людей и поощрять пожертвования.
Однако, эти усилия подлежат алгоритмическому курированию, которое отдает приоритет определенному контенту перед другими на основе вовлеченности пользователя.
Например, контент, который получает больше лайков, репостов, комментариев и просмотров, будет отображаться выше в лентах пользователей, потенциально ограничивая видимость менее популярных публикаций. Платформы могут также подавлять публикации, содержащие явный или спорный язык или изображения, даже если они относятся к важным движениям социальной справедливости.
Кроме того, слежка со стороны правительств или частных компаний может привести к цензуре или наказанию за высказывания против деспотичных режимов.
Алгоритмы, используемые платформами, также влияют на производительность queer identity, определяя, какая информация представляется пользователям и как она отображается.
Например, Алгоритмы Tinder подбирают пользователей на основе их предпочтений, которые могут быть ограничены такими факторами, как возраст, пол, раса, местоположение и сексуальная ориентация. Хотя это помогает найти совместимых партнеров, оно увековечивает стереотипы о разных идентичностях и исключает тех, кто не вписывается в обычные категории. Более того, приложения для знакомств, такие как Grindr, позволяют пользователям фильтровать совпадения по ВИЧ-статусу, создавая стигму вокруг жизни с ВИЧ.
Последствия использования цифровых платформ для конфиденциальности значительны. Социальные сети, такие как Twitter и Facebook, собирают огромное количество личных данных своих пользователей, включая их местоположение, историю посещений, покупки и связи. Эти данные могут быть переданы сторонним рекламодателям или проданы другим организациям без ведома или согласия пользователей. Кроме того, управление платформой может ограничить свободу выражения мнений и политическую активность.
Например, Facebook удалил группы, пропагандирующие насилие, разрешив при этом разжигание ненависти в отношении маргинальных сообществ. Эти действия вызвали дебаты о том, должны ли платформы отдавать приоритет свободе слова превыше всего или предпринимать шаги для защиты уязвимых групп населения.
Как цифровые платформы обеспечивают высокую эффективность идентификации, формирование сообщества и активизм, и какие этические дилеммы возникают в результате алгоритмического курирования, наблюдения и управления платформой?
Было показано, что цифровые платформы, такие как Instagram и Tumblr, играют важную роль в обеспечении производительности queer identity, формировании сообщества и активизации. Анонимность онлайн-пространств позволяет людям исследовать и выражать свою идентичность вне социальных ограничений, налагаемых традиционными средствами массовой информации и обществом в целом, что позволяет повысить видимость и представленность (Langdon et al., 2018).