أحدثت المنصات الرقمية ثورة في طريقة تواصلنا ومشاركتنا والتعبير عن أنفسنا عبر الإنترنت. إنها تمكن الناس من التواصل مع الآخرين الذين يتشاركون اهتمامات وخبرات مماثلة، وتشكيل مجتمعات حول الهويات المشتركة، والدعوة إلى التغيير الاجتماعي من خلال وسائل مختلفة مثل الالتماسات والاحتجاجات والحملات. ومع ذلك، تثير هذه المنصات أيضًا العديد من المخاوف الأخلاقية بشأن خصوصية بيانات المستخدم والرقابة وإساءة استخدام الخوارزميات المحتملة للتلاعب بسلوك المستخدم. تناقش هذه المقالة كيف تمكّن المنصات الرقمية هوية المثليين، وبناء المجتمع، والنشاط، وتناقش التحديات المرتبطة بتنظيم الخوارزميات والمراقبة وإدارة النظام الأساسي.
من أهم الطرق التي تؤثر بها المنصات الرقمية على أداء الهوية الكويرية هي قدرتها على إنشاء مساحات حيث يمكن للأشخاص التواصل مع بعضهم البعض والتعبير عن أنفسهم بحرية. غالبًا ما يواجه الأشخاص من مجتمع الميم التمييز والتحيز بسبب توجههم الجنسي أو هويتهم الجنسية، مما يجعل من الصعب العثور على بيئات داعمة ومرحبة في وضع عدم الاتصال. توفر المنصات الرقمية مساحة آمنة حيث يمكن أن تكون منفتحة على هوياتها دون خوف من الحكم أو التداعيات. على سبيل المثال، كانت Tumblr منصة شائعة بين الشباب LGBTQ + في أوائل عام 2010، مما سمح لهم باكتشاف الأشخاص الآخرين ذوي التفكير المماثل من جميع أنحاء العالم والتواصل معهم. وقد أدى ذلك إلى إنشاء ثقافات فرعية ومجتمعات جديدة تركز على مجالات محددة في طيف LGBTQ + الأوسع، مثل اللاجنسية أو الأجناس غير الثنائية. كما أتاحت هذه البرامج فرصا للعمل السياسي والدعوة. تستخدم مجموعات مثل PrideStache و Trans Lifeline منصات رقمية لزيادة الوعي والتمويل لقضايا LGBTQ +. يستخدم الأول إعلانات Facebook للتواصل مع الأشخاص الذين قد يعرفون القليل عن قضايا المتحولين جنسيًا، بينما يستخدم الأخير Instagram لمشاركة قصص المتحولين جنسيًا وتشجيع التبرعات. ومع ذلك، تخضع هذه الجهود لتنظيم خوارزمي يعطي الأولوية لمحتوى معين على الآخرين بناءً على مشاركة المستخدم.
على سبيل المثال، المحتوى الذي يتلقى المزيد من الإعجابات والمشاركة والتعليقات والمشاهدات سيظهر أعلى في خلاصات المستخدمين، مما قد يحد من رؤية المنشورات الأقل شعبية. قد تقمع المنصات أيضًا المنشورات التي تحتوي على لغة أو صور صريحة أو مثيرة للجدل، حتى لو كانت تتعلق بحركات العدالة الاجتماعية المهمة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي المراقبة من قبل الحكومات أو الشركات الخاصة إلى الرقابة أو العقاب على التحدث علانية ضد الأنظمة القمعية.
تؤثر الخوارزميات التي تستخدمها المنصات أيضًا على أداء هوية المثليين من خلال تحديد المعلومات المقدمة للمستخدمين وكيفية عرضها. على سبيل المثال، تتطابق خوارزميات Tinder مع المستخدمين بناءً على تفضيلاتهم، والتي قد تكون محدودة بعوامل مثل العمر والجنس والعرق والموقع والتوجه الجنسي. بينما يساعد في العثور على شركاء متوافقين، فإنه يديم الصور النمطية للهويات المختلفة ويستبعد أولئك الذين لا يتناسبون مع الفئات المعتادة. علاوة على ذلك، تسمح تطبيقات المواعدة مثل Grindr للمستخدمين بتصفية المطابقات حسب حالة فيروس نقص المناعة البشرية، مما يخلق وصمة عار حول التعايش مع فيروس نقص المناعة البشرية.
آثار الخصوصية للمنصات الرقمية مهمة. تجمع وسائل التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook كميات هائلة من البيانات الشخصية لمستخدميها، بما في ذلك موقعهم وسجل تصفحهم ومشترياتهم واتصالاتهم. يمكن مشاركة هذه البيانات مع المعلنين الخارجيين أو بيعها إلى مؤسسات أخرى دون علم المستخدمين أو موافقتهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تحد إدارة المنصة من حرية التعبير والنشاط السياسي. على سبيل المثال، أزال Facebook الجماعات التي تروج للعنف بينما سمح بخطاب الكراهية ضد المجتمعات المهمشة. أثارت الإجراءات جدلاً حول ما إذا كان ينبغي للمنصات إعطاء الأولوية لحرية التعبير قبل كل شيء أو اتخاذ خطوات لحماية السكان الضعفاء.
كيف توفر المنصات الرقمية تحديدًا فعالًا للغاية وتشكيل المجتمع والنشاط، وما هي المعضلات الأخلاقية الناتجة عن التنظيم الخوارزمي والمراقبة وإدارة المنصات ؟
ثبت أن المنصات الرقمية مثل Instagram و Tumblr تلعب دورًا مهمًا في تمكين أداء هوية المثليين وتشكيل المجتمع وتفعيله. يسمح إخفاء هوية المساحات عبر الإنترنت للأفراد باستكشاف هويتهم والتعبير عنها بما يتجاوز القيود الاجتماعية التي تفرضها وسائل الإعلام التقليدية والمجتمع ككل، مما يسمح بزيادة الرؤية والتمثيل (لانغدون وآخرون، 2018).