Le piattaforme digitali hanno cambiato radicalmente le modalità di comunicazione, condivisione e espressione online. Permettono alle persone di comunicare con altre persone che condividono interessi ed esperienze simili, formare comunità basate su identità comuni e promuovere il cambiamento sociale con mezzi diversi, come petizioni, proteste e campagne.
Tuttavia, queste piattaforme causano anche diversi problemi etici legati alla riservatezza dei dati degli utenti, alla censura e al potenziale uso improprio di algoritmi per manipolare il comportamento degli utenti. Questo articolo descrive come le piattaforme digitali assicurano l'efficienza con queer identity, la formazione di una comunità e l'attività, oltre a discutere dei problemi legati alla supervisione algoritmica, alla sorveglianza e alla gestione della piattaforma.
Uno dei modi più importanti in cui le piattaforme digitali influiscono sulle prestazioni queer identity è la loro capacità di creare spazi in cui le persone possano comunicare tra loro e esprimersi liberamente. Le persone LGBT TQ + spesso affrontano discriminazioni e pregiudizi a causa del loro orientamento sessuale o dell'identità di genere, rendendo difficile trovare un ambiente di supporto e ospitalità offline. Le piattaforme digitali offrono uno spazio sicuro dove possono essere aperti ai propri individui senza timore di essere condannati o influenzati.
Ad esempio, Tumblr era una piattaforma popolare tra i giovani LGBT-TQ + nei primi anni 2010, permettendo loro di scoprire e comunicare con altri simili da tutto il mondo. Ciò ha portato alla creazione di nuove sottoculture e comunità incentrate su nicchie specifiche in uno spettro più ampio di LGBT +, come l'asessualità o i gender non nativi.
Le piattaforme offrono anche opportunità di politica e di consulenza. Gruppi come PrideStache e Trans Lifeline utilizzano le piattaforme digitali per aumentare la consapevolezza e gli strumenti per i target LGBT +. Il primo utilizza pubblicità su Facebook per contattare persone che forse non conoscono i problemi dei transgender, mentre il secondo usa Instagram per condividere le storie delle persone transgender e incoraggiare le donazioni.
Tuttavia, questi sforzi sono sottoposti a supervisione algoritmica che dà priorità a determinati contenuti rispetto ad altri in base al coinvolgimento dell'utente.
Ad esempio, i contenuti che ricevono più like, riproduzioni, commenti e visualizzazioni saranno visualizzati nei nastri degli utenti, limitando potenzialmente la visibilità delle pubblicazioni meno popolari. Le piattaforme possono anche sopprimere pubblicazioni contenenti un linguaggio o immagini esplicite o controverse, anche se appartengono a importanti movimenti di equità sociale.
Inoltre, la sorveglianza da parte di governi o aziende private può portare a censure o punizioni per le affermazioni contro regimi dispotici.
Gli algoritmi utilizzati dalle piattaforme influiscono anche sulle prestazioni queer identity, determinando quali informazioni vengono fornite agli utenti e come vengono visualizzate.
Ad esempio, gli algoritmi Tinder selezionano gli utenti in base alle loro preferenze, che possono essere limitate da fattori quali età, sesso, razza, posizione e orientamento sessuale. Anche se aiuta a trovare partner compatibili, perpetua stereotipi su identità diverse ed esclude coloro che non rientrano nelle categorie normali. Inoltre, applicazioni di incontri, come Grindr, consentono agli utenti di filtrare le corrispondenze dello stato HIV creando uno stigma intorno alla vita con l'HIV.
Gli effetti dell'utilizzo delle piattaforme digitali sulla privacy sono significativi. I social media come Twitter e Facebook raccolgono una grande quantità di dati personali dei loro utenti, tra cui la loro posizione, cronologia delle visite, acquisti e comunicazioni. Questi dati possono essere trasferiti a inserzionisti di terze parti o venduti ad altre organizzazioni senza il consenso degli utenti.Inoltre, la gestione della piattaforma può limitare la libertà di espressione e l'attività politica.
Ad esempio, Facebook ha eliminato gruppi che promuovono la violenza, consentendo al contempo l'incitamento all'odio contro le comunità marginali. Queste azioni hanno fatto discutere se le piattaforme debbano primeggiare sulla libertà di espressione o prendere misure per proteggere le popolazioni vulnerabili.
In che modo le piattaforme digitali forniscono alta efficienza di identificazione, formazione di comunità e attivismo, e quali sono i dilemmi etici derivanti dalla supervisione algoritmica, dalla sorveglianza e dalla gestione della piattaforma?
È stato dimostrato che piattaforme digitali come Instagram e Tumblr giocano un ruolo importante nel fornire prestazioni queer identity, formare comunità e attivare. L'anonimato degli spazi online consente alle persone di esplorare e esprimere la propria identità al di fuori dei limiti sociali imposti dai media tradizionali e dalla società in generale, migliorando la visibilità e la rappresentanza (Langdon et al., 2018).