Platformy cyfrowe zrewolucjonizowały sposób komunikacji, dzielenia się i wyrażania siebie w Internecie. Umożliwiają one ludziom łączenie się z innymi, którzy dzielą podobne interesy i doświadczenia, tworzą społeczności wokół wspólnych tożsamości i opowiadają się za zmianami społecznymi za pomocą różnych środków, takich jak petycje, protesty i kampanie.
Platformy te podnoszą jednak również kilka etycznych obaw dotyczących prywatności danych użytkownika, cenzury i potencjalnego nadużywania algorytmów do manipulowania zachowaniem użytkownika. W artykule omówiono, w jaki sposób platformy cyfrowe umożliwiają tożsamość queer, budowanie społeczności i działalność oraz omówiono wyzwania związane z algorytmiczną kuratelą, nadzorem i zarządzaniem platformą. Jednym z najważniejszych sposobów, w jaki platformy cyfrowe wpływają na wydajność tożsamości queer, jest ich zdolność do tworzenia przestrzeni, w których ludzie mogą komunikować się ze sobą i swobodnie się wyrażać. Osoby LGBTQ + często doświadczają dyskryminacji i uprzedzeń ze względu na swoją orientację seksualną lub tożsamość płciową, co utrudnia znalezienie wspierających i przyjaznych środowisk offline. Platformy cyfrowe zapewniają bezpieczną przestrzeń, w której mogą być otwarte na swoje tożsamości bez obawy o osąd lub konsekwencje.
Na przykład, Tumblr był popularną platformą wśród młodych ludzi LGBTQ + na początku 2010 roku, pozwalając im odkryć i połączyć się z innymi podobnie myślącymi ludźmi z całego świata. Doprowadziło to do powstania nowych subkultur i społeczności skupionych na konkretnych niszach w szerszym spektrum LGBTQ +, takich jak aseksualność lub płaszczyzny nie-binarne.
Platformy zapewniły również możliwości działania politycznego i propagowania. Grupy takie jak PrideStache i Trans Lifeline wykorzystują platformy cyfrowe do podnoszenia świadomości i funduszy na przyczyny LGBTQ +. Ten pierwszy wykorzystuje reklamy Facebooka do łączenia się z ludźmi, którzy mogą niewiele wiedzieć o problemach transseksualnych, podczas gdy ten ostatni wykorzystuje Instagram do dzielenia się historiami transseksualistów i zachęcania do darowizn.
Jednak te wysiłki podlegają algorytmicznej kuracji, która priorytetowo traktuje niektóre treści nad innymi w oparciu o zaangażowanie użytkowników.
Na przykład treści, które otrzymują więcej polubień, akcji, komentarzy i widoków, pojawią się wyższe w kanałach użytkowników, potencjalnie ograniczając widoczność mniej popularnych postów. Platformy mogą również tłumić posty zawierające wyraźny lub kontrowersyjny język lub obrazy, nawet jeśli odnoszą się do ważnych ruchów wymiaru sprawiedliwości społecznej.
Ponadto nadzór ze strony rządów lub firm prywatnych może prowadzić do cenzury lub kary za wypowiedzenie się przeciwko uciskającym reżimom.
Algorytmy używane przez platformy wpływają również na wydajność tożsamości queer, określając, jakie informacje są prezentowane użytkownikom i jak są wyświetlane. Na przykład algorytmy krzesiwkowe dopasowują się do użytkowników w oparciu o ich preferencje, które mogą być ograniczone przez czynniki takie jak wiek, płeć, rasa, lokalizacja i orientacja seksualna. Podczas gdy pomaga znaleźć kompatybilnych partnerów, utrwala stereotypy różnych tożsamości i wyklucza tych, którzy nie pasują do zwykłych kategorii. Co więcej, randki aplikacje takie jak Grindr pozwalają użytkownikom filtrować mecze według statusu HIV, tworząc piętno wokół życia z HIV.
Wpływ platform cyfrowych na prywatność jest znaczący. Media społecznościowe, takie jak Twitter i Facebook, gromadzą ogromne ilości danych osobowych swoich użytkowników, w tym ich lokalizację, historię przeglądania, zakupy i połączenia. Dane te mogą być udostępniane reklamodawcom lub sprzedawane innym organizacjom bez wiedzy lub zgody użytkowników. Ponadto zarządzanie platformą może ograniczać wolność słowa i aktywność polityczną.
Na przykład Facebook usunął grupy promujące przemoc, pozwalając jednocześnie na mowę nienawiści przeciwko marginalizowanym społecznościom. Działania wywołały debatę na temat tego, czy platformy powinny nadać priorytet przede wszystkim wolnej wypowiedzi, czy też podjąć kroki w celu ochrony słabszej ludności.
W jaki sposób platformy cyfrowe zapewniają wysoce efektywną identyfikację, tworzenie społeczności i aktywizm, a jakie dylematy etyczne wynikają z algorytmicznej kuracji, nadzoru i zarządzania platformą?
Platformy cyfrowe, takie jak Instagram i Tumblr, odegrały ważną rolę w umożliwianiu działania tożsamości queer, tworzenia społeczności i aktywacji. Anonimowość przestrzeni online pozwala jednostkom badać i wyrażać swoją tożsamość poza ograniczeniami społecznymi narzuconymi przez tradycyjne media i społeczeństwo w ogóle, co pozwala na większą widoczność i reprezentację (Langdon i in., 2018).