Plataformas digitais mudaram radicalmente as formas de comunicação, compartilhamento e expressão na Internet. Eles permitem que as pessoas se comunicem com outras pessoas que compartilham interesses e experiências semelhantes, formem comunidades com base em identidades comuns e defendam mudanças sociais através de vários meios, como petições, protestos e campanhas.
No entanto, essas plataformas também causam vários problemas éticos em relação à confidencialidade dos dados dos usuários, censura e potencial uso incorreto de algoritmos para manipular o comportamento dos usuários. Este artigo descreve como as plataformas digitais fornecem eficiência com queer identity, formação de comunidade e atividade, além de discutir problemas relacionados à supervisão algoritmática, vigilância e gestão da plataforma.
Uma das formas mais importantes que as plataformas digitais afetam o desempenho da queer identity é sua capacidade de criar espaços onde as pessoas possam se comunicar e se expressar livremente. As pessoas LGBT + muitas vezes enfrentam discriminação e preconceito devido à sua orientação sexual ou identidade de gênero, o que dificulta encontrar um ambiente de apoio e acolhimento no regime autônomo. As plataformas digitais oferecem um espaço seguro onde elas podem ser abertas a suas personalidades, sem medo de condenação ou consequências.
Por exemplo, o Tumblr era uma plataforma popular entre jovens LGBT + no início dos anos 2010, permitindo que eles descobrissem e se comunicassem com outros parecidos de todo o mundo. Isso resultou na criação de novas subculturas e comunidades focadas em nichos específicos em uma gama mais ampla de LGBT +, tais como assexualidade ou gânderes não nativos.
Plataformas também ofereceram oportunidades de políticas e advocacia. Grupos como a PrideStache e a Trans Lifeline utilizam plataformas digitais para aumentar a conscientização e os meios para o objetivo das pessoas LGBT +. O primeiro usa publicidade no Facebook para entrar em contato com pessoas que podem não saber muito sobre os problemas dos transexuais, enquanto o outro usa o Instagram para compartilhar histórias de pessoas transgêneros e encorajar doações.
No entanto, esses esforços estão sujeitos a supervisão algoritmática, que prioriza determinados conteúdos em relação aos outros, com base no envolvimento do usuário.
Por exemplo, conteúdos que recebem mais likes, reproduções, comentários e visualizações serão exibidos acima nas fitas dos usuários, potencialmente limitando a visibilidade de publicações menos populares. As plataformas também podem suprimir publicações que contêm linguagens ou imagens explícitas ou controversas, mesmo que sejam de movimentos importantes de justiça social.
Além disso, a vigilância de governos ou empresas privadas pode resultar em censura ou punição por falar contra regimes despóticos.
Os algoritmos usados pelas plataformas também afetam o desempenho da queer identity, determinando quais informações são apresentadas aos usuários e como elas são exibidas.
Por exemplo, os algoritmos do Tinder selecionam usuários com base em suas preferências, que podem ser limitadas por fatores como idade, sexo, raça, localização e orientação sexual. Embora isso ajude a encontrar parceiros compatíveis, perpetua estereótipos sobre identidades diferentes e exclui aqueles que não se encaixam nas categorias normais. Além disso, aplicativos de encontro, como o Grindr, permitem aos usuários filtrar as correspondências de HIV, criando um estigma em torno da vida com o HIV.
Os efeitos do uso de plataformas digitais na privacidade são significativos. Redes sociais como Twitter e Facebook coletam imensos dados pessoais de seus usuários, incluindo sua localização, histórico de visitas, compras e comunicações. Esses dados podem ser entregues a anunciantes terceiros ou vendidos a outras organizações sem o conhecimento ou consentimento dos usuários.Além disso, o controle da plataforma pode limitar a liberdade de expressão e a atividade política.
Por exemplo, o Facebook removeu grupos que promoviam a violência, permitindo a incitação ao ódio contra comunidades marginalizadas. Estas ações provocaram um debate sobre se as plataformas devem priorizar a liberdade de expressão acima de tudo ou tomar medidas para proteger as populações vulneráveis.
Como as plataformas digitais oferecem alta eficiência de identificação, formação de comunidade e ativismo, e quais são os dilemas éticos resultantes da supervisão algoritmica, observação e controle da plataforma?
Foi mostrado que plataformas digitais como Instagram e Tumblr desempenham um papel importante no desempenho da queer identity, na formação da comunidade e na intensificação. O anonimato dos espaços online permite que as pessoas explorem e expressem sua identidade fora das limitações sociais impostas pelos meios de comunicação tradicionais e pela sociedade em geral, permitindo uma maior visibilidade e representatividade (Langdon et al., 2018).