Начнем с того, что такие онлайн-платформы, как Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok и др., стали популярны среди ЛГБТК-сообщества для свободного самовыражения без страха быть осужденными. Это происходит потому, что они предоставляют им безопасное пространство, где они могут общаться с людьми, которые разделяют схожие интересы и опыт, выстраивают значимые отношения и находят поддержку у других, проходящих через ту же борьбу.
Однако бывают случаи, когда эти пространства превращаются в токсичные из-за кибербуллинга, троллинга и домогательств. В этом случае алгоритмы социальных сетей играют важную роль в том, как пользователи взаимодействуют друг с другом и курируют свои новостные ленты.
Например, если пользователь делится публикацией, в которой упоминается что-то, связанное с гендерной идентичностью или сексуальной ориентацией, некоторые алгоритмы могут пометить ее как неприемлемую и предотвратить ее появление во временных шкалах других пользователей.
Продолжение:
Эта практика имеет серьезные последствия для ЛГБТК-людей, которые полагаются на эти платформы, чтобы установить связи и чувствовать поддержку. Они могут чувствовать себя изолированными и одинокими, поскольку большинство их постов больше не будут появляться во временных рамках их друзей.
Кроме того, некоторые сайты социальных сетей проводят строгую политику в отношении наготы, что означает, что ЛГБТК-люди не могут демонстрировать себя в естественном состоянии, публикуя свои фотографии. Если алгоритм помечает такие посты как явные или неприличные, это может привести к запрету или вообще отстранению от платформы. Кроме того, многие из этих платформ не разрешают контент, наводящий на сексуальные мысли, из-за чего ЛГБТК-людям сложно открыто выражать свою эротическую сторону.
Продолжение:
С другой стороны, модераторам контента поручено удалять вредный контент с онлайн-платформ, такой как разжигание ненависти, угрозы и издевательства. Они также регулируют то, что разрешено на платформе, основанной на руководящих принципах и законах сообщества. К сожалению, иногда они не могут понять нюансы проблем ЛГБТК, что приводит к цензуре контента, который не нарушает никаких правил, но должен быть защищен в рамках прав на свободу слова.
Например, трансгендерные люди, делящиеся видео о своем переходном путешествии, могут быть помечены, потому что контент не считается «достаточно безопасным». Аналогичным образом, однополые пары, проявляющие привязанность, могут быть удалены, если алгоритм считает, что они нарушают стандарты сообщества. Проблема возникает, когда одна группа чувствует себя изолированной и маргинализированной из-за действий другой.
Продолжение:
Чтобы смягчить этот вред, можно принять несколько мер. Во-первых, платформы должны гарантировать, что их алгоритмы точно категоризируют контент, не дискриминируя определенные группы. Это будет способствовать инклюзивности и разнообразию, позволяя каждому свободно делиться своим опытом, не боясь быть осужденным. Во-вторых, сайты социальных сетей должны иметь четкие рекомендации в отношении наготы и сексуальности, которые уважают всех пользователей независимо от гендерной идентичности или выражения. В-третьих, модераторы контента должны пройти обширное обучение по вопросам ЛГБТК, чтобы они могли принимать обоснованные решения при рассмотрении постов. Наконец, использование искусственного интеллекта (ИИ) может помочь более эффективно контролировать онлайн-пространства, обнаруживая оскорбительные выражения до того, как это станет проблемой.
В заключение, хотя онлайн-платформы предоставляют безопасное пространство для ЛГБТК-людей, чтобы свободно выражать себя, все еще существует много проблем, с которыми они сталкиваются из-за алгоритмов и практики модерации контента. Создавая политики, которые поощряют вовлечение и принятие, сайты социальных сетей могут создать лучшую среду, где каждый чувствует себя ценным и услышанным.
Кроме того, Технология искусственного интеллекта может помочь в мониторинге онлайн-взаимодействия и предотвращении вредного поведения.
В конечном итоге, содействие равенству и инклюзивности имеет важное значение для обеспечения того, чтобы никто не остался в стороне из-за того, кого они любят или как они идентифицируют.
Как онлайн-платформы, алгоритмы социальных сетей и практика модерации контента способствуют преследованию и исключению ЛГБТК-людей, и какие меры могут смягчить этот вред?
Онлайн-платформы, такие как социальные сети, внесли значительный вклад в исключение и маргинализацию ЛГБТК-людей благодаря своей политике модерации контента. Алгоритмы, используемые этими платформами, как правило, отдают предпочтение контенту, популярному среди гетеросексуальной аудитории, подавляя при этом контент, более репрезентативный для ЛГБТК-сообществ.