Commençons par le fait que les plateformes en ligne comme Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, etc. sont devenues populaires parmi la communauté LGBTQ pour s'exprimer librement sans crainte d'être condamnées. C'est parce qu'ils leur offrent un espace sûr où ils peuvent communiquer avec des gens qui partagent des intérêts et des expériences similaires, nouer des relations significatives et trouver du soutien auprès d'autres personnes qui traversent la même lutte.
Cependant, il arrive que ces espaces deviennent toxiques à cause de la cyberintimidation, du trolling et du harcèlement. Dans ce cas, les algorithmes des médias sociaux jouent un rôle important dans la façon dont les utilisateurs interagissent les uns avec les autres et supervisent leurs flux d'information.
Par exemple, si un utilisateur partage une publication qui mentionne quelque chose lié à l'identité de genre ou à l'orientation sexuelle, certains algorithmes peuvent la marquer comme inacceptable et l'empêcher d'apparaître dans les calendriers d'autres utilisateurs.
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Cette pratique a de graves conséquences pour les personnes LGBTQ qui s'appuient sur ces plateformes pour établir des liens et se sentir soutenues. Ils peuvent se sentir isolés et seuls, car la plupart de leurs postes ne se présenteront plus dans le temps de leurs amis.
En outre, certains sites de réseaux sociaux ont une politique stricte de nudité, ce qui signifie que les personnes LGBTQ ne peuvent pas se montrer à l'état naturel en publiant leurs photos. Si l'algorithme marque des posts comme explicites ou indécents, cela peut conduire à une interdiction ou une suspension générale de la plate-forme. En outre, beaucoup de ces plates-formes ne résolvent pas les contenus qui suggèrent des pensées sexuelles, ce qui rend difficile pour les personnes LGBTQ d'exprimer ouvertement leur côté érotique.
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D'un autre côté, les modérateurs de contenu sont chargés de supprimer les contenus nocifs des plates-formes en ligne, tels que l'incitation à la haine, les menaces et les brimades. Ils réglementent également ce qui est autorisé sur une plateforme basée sur des lignes directrices et des lois communautaires. Malheureusement, ils sont parfois incapables de comprendre les nuances des problèmes LGBTQ, ce qui entraîne une censure des contenus qui n'enfreignent aucune règle, mais qui doivent être protégés dans le cadre des droits à la liberté d'expression.
Par exemple, les personnes transgenres qui partagent des vidéos sur leur voyage de transition peuvent être marquées parce que le contenu n'est pas considéré comme « suffisamment sûr ». De même, les couples homosexuels qui manifestent de l'affection peuvent être enlevés si l'algorithme estime qu'ils enfreignent les normes communautaires. Le problème se pose lorsqu'un groupe se sent isolé et marginalisé par les actions d'un autre.
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Plusieurs mesures peuvent être prises pour atténuer ces dommages. Tout d'abord, les plateformes doivent s'assurer que leurs algorithmes catégorisent avec précision le contenu sans discriminer certains groupes. Cela favorisera l'inclusion et la diversité en permettant à chacun de partager librement son expérience sans craindre d'être condamné. Deuxièmement, les sites de médias sociaux doivent avoir des recommandations claires sur la nudité et la sexualité qui respectent tous les utilisateurs, indépendamment de l'identité ou de l'expression de genre. Troisièmement, les modérateurs de contenu doivent suivre une formation approfondie sur les questions LGBTQ afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées lors de l'examen des posts. Enfin, l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) peut aider à contrôler plus efficacement les espaces en ligne en détectant des expressions offensantes avant qu'elles ne deviennent un problème.
En conclusion, bien que les plates-formes en ligne fournissent un espace sûr aux personnes LGBTQ pour s'exprimer librement, il y a encore beaucoup de problèmes auxquels elles sont confrontées en raison des algorithmes et des pratiques de modération du contenu. En créant des politiques qui encouragent l'engagement et l'acceptation, les sites de médias sociaux peuvent créer un meilleur environnement où chacun se sent apprécié et entendu.
En outre, la technologie de l'intelligence artificielle peut aider à surveiller les interactions en ligne et à prévenir les comportements nocifs.
En fin de compte, la promotion de l'égalité et de l'inclusion est essentielle pour s'assurer que personne ne reste à l'écart à cause de qui ils aiment ou comment ils identifient.
Comment les plateformes en ligne, les algorithmes de médias sociaux et les pratiques de modération de contenu contribuent-ils au harcèlement et à l'exclusion des personnes LGBTQ, et quelles mesures peuvent atténuer ces dommages ?
Les plateformes en ligne telles que les réseaux sociaux ont beaucoup contribué à l'exclusion et à la marginalisation des personnes LGBTQ grâce à leur politique de modération de contenu. Les algorithmes utilisés par ces plateformes tendent à privilégier les contenus populaires auprès des publics hétérosexuels, tout en supprimant les contenus plus représentatifs des communautés LGBTQ.