لنبدأ بحقيقة أن المنصات عبر الإنترنت مثل Twitter و Facebook و Instagram و YouTube و TikTok وما إلى ذلك، أصبحت شائعة بين مجتمع LGBTQ لحرية التعبير دون خوف من الإدانة. هذا لأنهم يوفرون لهم مساحة آمنة حيث يمكنهم التواصل مع الأشخاص الذين يشاركونهم اهتمامات وخبرات مماثلة، وبناء علاقات ذات مغزى والعثور على الدعم من الآخرين الذين يمرون بنفس النضال. ومع ذلك، هناك أوقات تتحول فيها هذه المساحات إلى سامة بسبب التنمر الإلكتروني والتصيد والمضايقات. في هذه الحالة، تلعب خوارزميات الوسائط الاجتماعية دورًا مهمًا في كيفية تفاعل المستخدمين مع بعضهم البعض وتنسيق موجزات الأخبار الخاصة بهم. على سبيل المثال، إذا شارك المستخدم منشورًا يذكر شيئًا يتعلق بالهوية الجنسية أو التوجه الجنسي، فقد تشير بعض الخوارزميات إلى أنه غير مناسب وتمنعه من الظهور في الجداول الزمنية للمستخدمين الآخرين.
تابع:
لهذه الممارسة عواقب وخيمة على أفراد مجتمع الميم الذين يعتمدون على هذه المنصات لإجراء اتصالات والشعور بالدعم. قد يشعرون بالعزلة والوحدة، لأن معظم منشوراتهم لن تظهر بعد الآن في الجداول الزمنية لأصدقائهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن بعض مواقع التواصل الاجتماعي لديها سياسات عري صارمة، مما يعني أن أفراد مجتمع الميم لا يمكنهم إظهار أنفسهم في حالة طبيعية من خلال نشر صور لأنفسهم. إذا كانت الخوارزمية تشير إلى مثل هذه المنشورات على أنها صريحة أو غير لائقة، فقد يؤدي ذلك إلى حظر أو تعليق من النظام الأساسي تمامًا. بالإضافة إلى ذلك، لا تسمح العديد من هذه المنصات بالمحتوى الموحي جنسيًا، مما يجعل من الصعب على أفراد مجتمع الميم التعبير علانية عن جانبهم المثير.
تابع:
المشرفون على المحتوى، من ناحية أخرى، مكلفون بإزالة المحتوى الضار من منصات الإنترنت مثل خطاب الكراهية والتهديدات والتنمر. كما أنها تنظم ما هو مسموح به على منصة تستند إلى إرشادات وقوانين المجتمع. لسوء الحظ، يفشلون أحيانًا في فهم الفروق الدقيقة في قضايا مجتمع الميم، مما يؤدي إلى الرقابة على المحتوى الذي لا يخالف أي قواعد ولكن يجب حمايته بموجب حقوق حرية التعبير.
على سبيل المثال، قد يتم وضع علامة على الأشخاص المتحولين جنسيًا الذين يشاركون مقاطع فيديو لرحلتهم الانتقالية لأن المحتوى لا يعتبر «آمنًا بدرجة كافية». وبالمثل، يمكن إزالة الأزواج المثليين الذين يظهرون المودة إذا اعتقدت الخوارزمية أنهم ينتهكون معايير المجتمع. وتنشأ المشكلة عندما تشعر إحدى الفئات بالعزلة والتهميش بسبب أفعال أخرى.
تابع:
هناك عدة خطوات يمكنك اتخاذها للتخفيف من هذا الضرر. أولاً، يجب على المنصات التأكد من أن خوارزمياتها تصنف المحتوى بدقة دون التمييز ضد مجموعات معينة. سيعزز الشمولية والتنوع، مما يسمح للجميع بمشاركة تجاربهم بحرية دون خوف من الحكم عليهم. ثانيًا، يجب أن تحتوي مواقع التواصل الاجتماعي على إرشادات واضحة حول العري والجنس تحترم جميع المستخدمين بغض النظر عن الهوية الجنسية أو التعبير. ثالثًا، يجب أن يخضع مشرفو المحتوى لتدريب مكثف حول قضايا مجتمع الميم حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات مستنيرة عند مراجعة المنشورات. أخيرًا، يمكن أن يساعد استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في التحكم في المساحات عبر الإنترنت بشكل أكثر فعالية من خلال اكتشاف اللغة المسيئة قبل أن تصبح مشكلة.
في الختام، بينما توفر المنصات عبر الإنترنت مساحة آمنة لأفراد مجتمع الميم للتعبير عن أنفسهم بحرية، لا تزال هناك العديد من التحديات التي يواجهونها بسبب الخوارزميات وممارسات الإشراف على المحتوى. من خلال إنشاء سياسات تشجع الإدماج والقبول، يمكن لمواقع التواصل الاجتماعي خلق بيئة أفضل حيث يشعر الجميع بالتقدير والسماع.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد تقنية الذكاء الاصطناعي في مراقبة التفاعلات عبر الإنترنت ومنع السلوك الضار.
في نهاية المطاف، يعد تعزيز المساواة والشمول أمرًا ضروريًا لضمان عدم استبعاد أي شخص بسبب من يحب أو كيفية تعريفه.
كيف تساهم المنصات عبر الإنترنت وخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وممارسات تعديل المحتوى في مضايقة وإقصاء أفراد مجتمع الميم، وما هي التدابير التي يمكن أن تخفف من هذا الضرر ؟
ساهمت المنصات عبر الإنترنت مثل وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير في استبعاد وتهميش أفراد مجتمع الميم من خلال سياسات تعديل المحتوى الخاصة بهم. تميل الخوارزميات المستخدمة من قبل هذه المنصات إلى تفضيل المحتوى الشائع لدى الجماهير من جنسين مختلفين، مع قمع المحتوى بشكل أكثر تمثيلاً لمجتمعات LGBTQ.