Социальные сети оказали значительное влияние на зоопарки и их способность охватывать и вовлекать свою аудиторию. До появления социальных сетей администраторы зоопарков в первую очередь полагались на печатные издания, телевизионную рекламу, рекламные щиты и листовки для продвижения своих экспонатов и мероприятий.
Однако с ростом платформ, таких как Facebook, Twitter и Instagram, зоопарки смогли связаться с большей частью своей целевой демографии, включая молодые поколения, которые проводят больше времени в Интернете, чем где-либо еще. В последние годы многие зоопарки начали использовать эти каналы для продвижения специальных программ, конкурсов, усилий по сбору средств и образовательных инициатив.
Зоопарки могут воспользоваться преимуществами социальных сетей, чтобы расширить свой охват за пределы традиционных СМИ.
Например, они могут создавать уникальный контент, привлекательный для определенной аудитории, например, фотографии и видео животных, взаимодействующих с посетителями, или закулисные кадры ухода за животными. Этот контент может быть распространен на несколько платформ, что обеспечивает большую доступность и взаимодействие с потенциальными донорами, добровольцами и посетителями.
Кроме того, зоопарки могут использовать аналитику социальных сетей для отслеживания вовлеченности пользователей и соответствующей корректировки своих стратегий. Измеряя такие показатели, как количество показов, кликов, отметок «Нравится» и комментариев, зоопарки могут определить, какие публикации больше всего резонируют с пользователями, и сосредоточить свои усилия на этих областях.
Однако эффективно монетизировать эту аудиторию сложно. В то время как некоторые зоопарки успешно реализовали платные рекламные кампании в социальных сетях, другие изо всех сил пытаются сгенерировать достаточно трафика, чтобы оправдать стоимость. Зоопарки также должны ориентироваться в сложных алгоритмах, которые ставят определенные типы контента выше других. Чтобы противодействовать этому, некоторые зоопарки сотрудничают с влиятельными лицами или создают спонсируемый контент с брендами, связанными с сохранением или устойчивостью. Эти партнерства позволяют им использовать новые потоки доходов, продвигая важные причины.
В заключение, социальные сети изменили маркетинг и общение в зоопарках. Благодаря своей способности общаться с более широкой аудиторией, измерять данные о производительности и экспериментировать с новыми моделями доходов, неудивительно, что так много учреждений используют эту технологию.
Тем не менее, все еще есть много возможностей для улучшения с точки зрения максимального воздействия и монетизации. Поскольку индустрия продолжает развиваться, мы можем ожидать появления более инновационных подходов к использованию социальных сетей для вовлечения и роста аудитории.