ソーシャルメディアが動物園のマーケティングとエンゲージメントをどのように変えたか

ソーシャルメディアは、動物園と彼らの観客に到達し、従事する能力に大きな影響を与えています。ソーシャルメディアが登場する前は、動物園の管理者は主に印刷物、テレビ広告、看板、チラシに依存して展示やイベントを宣伝していました。

しかし、Facebook、 Twitter、 Instagramなどのプラットフォームの台頭により、動物園は他の場所よりもオンラインで過ごす若い世代を含む、ターゲットとする人口統計の多くと接続することができました。近年、多くの動物園がこれらのチャネルを使用して特別プログラム、コンテスト、募金活動、教育活動を促進し始めています。

動物園はソーシャルメディアを活用して、伝統的なメディアを超えてその範囲を拡大することができます。

例えば、訪問者と交流する動物の写真やビデオ、動物ケアの舞台裏の映像など、特定の観客にアピールするユニークなコンテンツを作成できます。このコンテンツは複数のプラットフォームで共有でき、潜在的なドナー、ボランティア、訪問者とのアクセシビリティとエンゲージメントを高めることができます。さらに、動物園はソーシャルメディア分析を使用してユーザーエンゲージメントを追跡し、それに応じて戦略を調整することができます。インプレッション、クリック、いいね、コメントなどのメトリクスを測定することで、動物園はユーザーに最も共鳴する投稿を特定し、それらの分野に彼らの努力を集中することができます。しかし、この視聴者を収益化することは困難です。一部の動物園はソーシャルメディアで有料広告キャンペーンを成功裏に実施していますが、他の動物園はコストを正当化するのに十分なトラフィックを生成するのに苦労しています。動物園はまた、特定の種類のコンテンツを他のコンテンツよりも優先する複雑なアルゴリズムをナビゲートする必要があります。これに対抗するために、一部の動物園はインフルエンサーと提携したり、保護または持続可能性に関連するブランドとスポンサードコンテンツを作成したりします。これらのパートナーシップにより、重要な原因を促進しながら、新しい収益ストリームを活用することができます。結論として、ソーシャルメディアは動物園でのマーケティングとコミュニケーションを変えました。より多くのオーディエンスとコミュニケーションし、パフォーマンスデータを測定し、新しい収益モデルを実験する能力を備えているため、多くの機関がこの技術を使用しているのは驚くべきことではありません。

しかし、最大の影響と収益化の面で改善の余地はまだたくさんあります。業界が進化し続けるにつれて、ソーシャルメディアを使用してオーディエンスをエンゲージし成長させるためのより革新的なアプローチが期待できます。