Каковы механизмы, с помощью которых дискриминация в медицинских учреждениях влияет на доверие и поведение, обращающееся за помощью
Дискриминация в сфере здравоохранения определяется как несправедливое обращение по признаку расы, этнической принадлежности, пола, возраста, религии, социально-экономический статус, инвалидность, состояние психического здоровья или сексуальная ориентация. Это может происходить в различных формах, таких как словесное преследование, физическое насилие, отказ в медицинской помощи или неправильный диагноз. Этот тип плохого обращения может повлиять на доверие людей и обращение за помощью из-за нескольких механизмов.
Одним из механизмов, с помощью которого дискриминация влияет на доверие, является социализация. Социализация - это процесс, при котором люди изучают соответствующее поведение и отношение в своей среде, включая друзей, членов семьи, учителей и средства массовой информации. Дети, которые испытывают расовую или этническую дискриминацию в медицинских учреждениях, могут развить негативное отношение к медицинским работникам, что приведет к тому, что они будут избегать обращения за медицинской помощью, когда они в ней нуждаются. Эта модель продолжается и во взрослом возрасте, заставляя пациентов откладывать лечение до тех пор, пока их состояние не станет тяжелым, увеличивая риск осложнений или смерти.
Те, кто страдает от дискриминации, могут бояться стигматизации, если обращаются за медицинской помощью, что еще больше снижает доверие к системе здравоохранения.
Другим механизмом является эмоциональный стресс. Дискриминационный опыт вызывает психологическую травму, которая может негативно повлиять на психическое здоровье человека, затрудняя его доверие к медицинским работникам. Такие чувства тревоги и депрессии приводят к снижению доступности и использования медицинских услуг среди меньшинств.
ЛГБТК + люди чаще, чем гетеросексуалы, сталкиваются с негативными медицинскими встречами из-за гомофобии и трансфобии. В результате они могут стесняться делиться информацией о своей сексуальной ориентации или гендерной идентичности с поставщиками, создавая препятствия для получения необходимой помощи.
Сети социальной поддержки также влияют на формирование доверия в медицинских учреждениях. Когда у человека сильная сеть поддерживающих отношений, он чувствует себя менее изолированным и уязвимым, что позволяет ему обращаться за помощью, не опасаясь плохого обращения.
Дискриминация может нарушить эти связи, поскольку люди, подвергающиеся предрассудкам, часто испытывают социальную изоляцию, что приводит к снижению поддержки со стороны друзей и членов семьи. Это усугубляет чувство безнадежности и беспомощности, в конечном итоге подрывая доверие к системе здравоохранения.
Институциональная политика играет роль в формировании доверия в медицинских учреждениях. Институциональная политика относится к правилам и процедурам, которые регулируют работу организаций, включая практику найма, протоколы связи между пациентом и поставщиком и механизмы разрешения жалоб. Дискриминация может быть отражена в такой политике через предвзятость при принятии решений о найме, отсутствие обучения разнообразию и ограниченные меры подотчетности. Эти факторы создают препятствия для доступа к медицинской помощи, заставляя людей избегать обращения за помощью даже при необходимости, способствуя ухудшению общих результатов в отношении здоровья.
Дискриминация в медицинских учреждениях влияет на доверие и поведение, связанное с обращением за помощью, посредством социализации, эмоционального стресса, сетей социальной поддержки и институциональной политики. Решение этой проблемы требует усилий по повышению культурной компетентности среди медицинских работников, оказанию помощи, основанной на травмах, улучшению доступности и использования услуг и устранению структурных барьеров на пути справедливого обращения с маргинализированными группами населения. С помощью этих стратегий мы можем гарантировать, что все люди получают высококачественную помощь, независимо от их происхождения или личности.
Каковы механизмы, с помощью которых дискриминация в медицинских учреждениях влияет на доверие и поведение, связанное с обращением за помощью?
Дискриминация в медицинских учреждениях может оказывать различное негативное влияние на доверие пациентов и готовность обращаться за помощью к медицинским работникам. Одним из наиболее значительных эффектов является создание недоверия между людьми из разных культур, которые могут подвергаться дискриминации со стороны медицинских работников. Это приводит к нежеланию обращаться за лечением из-за страха плохого обращения или негативного отношения к своей этнической группе.