Quais são os mecanismos pelos quais a discriminação nas unidades de saúde afeta a confiança e o comportamento que procura ajuda
A discriminação na saúde pública é definida como tratamento injusto por motivos de raça, etnia, sexo, idade, religião, status socioeconômico, deficiência, saúde mental ou orientação sexual. Isso pode ocorrer em várias formas, tais como perseguição verbal, violência física, negação de cuidados médicos ou diagnóstico errado. Este tipo de maus tratos pode afetar a confiança das pessoas e pedir ajuda devido a vários mecanismos.
Um dos mecanismos pelos quais a discriminação afeta a confiança é a socialização. A socialização é um processo em que as pessoas estudam comportamentos e atitudes apropriados no seu ambiente, incluindo amigos, familiares, professores e meios de comunicação. As crianças que sofrem discriminação racial ou étnica nas unidades de saúde podem desenvolver uma atitude negativa em relação aos profissionais de saúde, o que as levará a evitar pedir cuidados de saúde quando precisarem. Este modelo continua na idade adulta, forçando os pacientes a adiarem o tratamento até que se tornem graves, aumentando o risco de complicações ou morte.
Aqueles que sofrem de discriminação podem ter medo do estigma se procurarem atendimento médico, o que reduz ainda mais a confiança no sistema de saúde.
Outro mecanismo é o stress emocional. A experiência discriminatória causa um trauma psicológico que pode afetar a saúde mental de uma pessoa, dificultando a sua confiança nos profissionais de saúde. Esses sentimentos de ansiedade e depressão reduzem a disponibilidade e o uso dos serviços de saúde entre as minorias.
LGBT + pessoas são mais propensas do que heterossexuais a enfrentar encontros médicos negativos por causa da homofobia e transfobia. Como resultado, eles podem ter vergonha de compartilhar informações sobre sua orientação sexual ou identidade de gênero com os fornecedores, criando obstáculos para obter a ajuda necessária.
Redes de suporte social também afetam a confiança nas unidades de saúde. Quando uma pessoa tem uma forte rede de relacionamento, sente-se menos isolada e vulnerável, permitindo-lhe pedir ajuda sem medo de maus tratos.
A discriminação pode perturbar esses laços porque as pessoas que sofrem preconceitos muitas vezes sofrem isolamento social, reduzindo o apoio de amigos e familiares. Isso agrava a sensação de desespero e impotência, acabando por minar a confiança no sistema de saúde.
Políticas institucionais têm um papel a desempenhar na geração de confiança nas unidades de saúde. As políticas institucionais referem-se às regras e procedimentos que regem as organizações, incluindo práticas de contratação, protocolos de comunicação entre o paciente e o fornecedor e mecanismos de resolução de queixas. A discriminação pode ser refletida nessas políticas através do preconceito nas decisões de contratação, da falta de formação da diversidade e das medidas limitadas de responsabilização. Estes fatores criam obstáculos ao acesso aos cuidados de saúde, fazendo com que as pessoas evitem pedir ajuda mesmo que seja necessário, contribuindo para a deterioração dos resultados gerais em relação à saúde.
A discriminação nas unidades de saúde afeta a confiança e o comportamento do pedido de ajuda através da socialização, do stress emocional, das redes de apoio social e das políticas institucionais. Resolver este problema requer esforços para aumentar a competência cultural dos profissionais de saúde, fornecer assistência baseada em traumas, melhorar a acessibilidade e a utilização dos serviços e eliminar barreiras estruturais ao tratamento justo dos grupos marginalizados.Com estas estratégias, podemos garantir que todas as pessoas recebem assistência de alta qualidade, independentemente de sua origem ou identidade.
Quais são os mecanismos pelos quais a discriminação nas unidades de saúde afeta a confiança e o comportamento do pedido de ajuda?
A discriminação nas unidades de saúde pode ter diferentes efeitos negativos sobre a confiança dos pacientes e a vontade de pedir ajuda aos profissionais de saúde. Um dos efeitos mais importantes é criar desconfiança entre pessoas de diferentes culturas que podem ser discriminadas por profissionais de saúde. Isso leva à relutância em pedir tratamento por medo de maus-tratos ou negatividade com o seu grupo étnico.