Jakie są mechanizmy, za pomocą których dyskryminacja w środowisku opieki zdrowotnej wpływa na zaufanie i zachowanie poszukujące pomocy
Dyskryminacja w służbie zdrowia jest definiowana jako nieuczciwe traktowanie ze względu na rasę, przynależność etniczną, płeć, wiek, religię, status społeczno-ekonomiczny, niepełnosprawność, stan zdrowia psychicznego lub orientację seksualną. Może występować w różnych formach, takich jak molestowanie słowne, znęcanie się fizyczne, zaprzeczanie opiece medycznej lub błędna diagnoza. Ten rodzaj złego traktowania może wpływać na zaufanie i szukanie pomocy ze względu na kilka mechanizmów.
Jednym z mechanizmów, za pomocą których dyskryminacja wpływa na zaufanie, jest socjalizacja. Socjalizacja jest procesem, w którym osoby uczą się odpowiednich zachowań i postaw w swoim środowisku, w tym przyjaciół, członków rodziny, nauczycieli i mediów. Dzieci, które doświadczają dyskryminacji rasowej lub etnicznej w placówkach opieki zdrowotnej, mogą rozwijać negatywne nastawienie do świadczeniodawców, dzięki czemu unikają poszukiwania opieki, gdy jej potrzebują. Wzór ten utrzymuje się do dorosłości, zmuszając pacjentów do opóźnienia leczenia, aż ich stan stanie się ciężki, zwiększając ryzyko powikłań lub śmierci.
Osoby cierpiące na dyskryminację mogą obawiać się stygmatyzacji, jeśli szukają opieki zdrowotnej, co dodatkowo zmniejsza zaufanie do systemu opieki zdrowotnej.
Stres emocjonalny to inny mechanizm. Dyskryminacyjne doświadczenia powodują uraz psychologiczny, który może negatywnie wpływać na zdrowie psychiczne człowieka, utrudniając im zaufanie do pracowników służby zdrowia. Takie uczucia lęku i depresji prowadzą do zmniejszenia dostępności i korzystania z usług zdrowotnych wśród mniejszości.
Osoby LGBTQ + częściej niż heteroseksualiści doświadczają negatywnych spotkań medycznych z powodu homofobii i transphobii. W rezultacie mogą się wstydzić dzielenia się informacjami o swojej orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej z dostawcami, stwarzając bariery w uzyskaniu potrzebnej im pomocy.
Sieci wsparcia społecznego wpływają również na budowanie zaufania w dziedzinie opieki zdrowotnej. Kiedy człowiek ma silną sieć wspierających relacji, czuje się mniej odizolowany i wrażliwy, pozwalając mu szukać pomocy bez obawy o złe traktowanie. Dyskryminacja może zakłócić te powiązania, ponieważ osoby narażone na uprzedzenia często doświadczają izolacji społecznej, co prowadzi do zmniejszenia wsparcia ze strony przyjaciół i członków rodziny. Pogłębia to uczucie beznadziejności i bezradności, co ostatecznie podważa zaufanie do systemu opieki zdrowotnej.
Polityka instytucjonalna odgrywa rolę w budowaniu zaufania do placówek opieki zdrowotnej. Polityka instytucjonalna odnosi się do zasad i procedur rządzących organizacjami, w tym praktyk zatrudniania pracowników, protokołów komunikacji między pacjentami a dostawcami oraz mechanizmów rozstrzygania skarg. Dyskryminacja może być odzwierciedlona w takich politykach poprzez stronniczość w podejmowaniu decyzji, brak szkoleń w zakresie różnorodności i ograniczone środki rozliczalności. Czynniki te tworzą bariery w dostępie do opieki, powodując, że ludzie unikają poszukiwania opieki nawet w razie potrzeby, przyczyniając się do biedniejszych ogólnych wyników zdrowotnych.
Dyskryminacja w środowisku opieki zdrowotnej wpływa na zachowanie polegające na zaufaniu i poszukiwaniu pomocy poprzez socjalizację, udrękę emocjonalną, sieci wsparcia społecznego i politykę instytucjonalną. Zajęcie się tym wymaga wysiłków na rzecz zwiększenia kompetencji kulturowych wśród pracowników służby zdrowia, zapewnienia opieki opartej na urazach, poprawy dostępności i korzystania z usług oraz usunięcia strukturalnych barier dla sprawiedliwego traktowania marginalizowanych populacji. Dzięki tym strategiom możemy zapewnić wszystkim ludziom wysokiej jakości opiekę, niezależnie od ich pochodzenia czy osobowości.
Jakie są mechanizmy, za pomocą których dyskryminacja w służbie zdrowia wpływa na zachowanie polegające na zaufaniu i poszukiwaniu pomocy?
Dyskryminacja w placówkach opieki zdrowotnej może mieć różne negatywne skutki dla zaufania pacjentów i chęci poszukiwania opieki u pracowników służby zdrowia. Jednym z najważniejszych skutków jest tworzenie nieufności między ludźmi z różnych kultur, którzy mogą być dyskryminowani przez pracowników służby zdrowia. Prowadzi to do niechęci do szukania leczenia w obawie przed złym traktowaniem lub negatywnym traktowaniem własnej grupy etnicznej.