Исследование было сосредоточено на вопросе о том, как повторяющееся сотрудничество влияет на восприятие справедливости, этического поведения и лояльности, когда сталкивается с операционным стрессом. Операционный стресс определяется как давление, которое испытывают люди из-за высокой рабочей нагрузки, временных ограничений и/или организационных требований. Сотрудничество определялось как совместная работа с другими для достижения общих целей. Исследователи выдвинули гипотезу, что повторное сотрудничество в условиях операционного стресса приведет к восприятию несправедливого обращения, неэтичного поведения и отсутствия лояльности со стороны тех, кто неоднократно сотрудничал. Эта гипотеза была проверена с помощью серии экспериментов, проведенных на участниках, которые занимались различными задачами. Участники были разделены на группы на основе их ответов на первоначальный опрос об их отношении к сотрудничеству и операционному стрессу. Затем каждая группа выполняла несколько задач, в которых их просили сотрудничать, подвергаясь различным уровням операционного стресса. После каждого задания участники заполняли опросы, касающиеся их чувства справедливости, этики и лояльности по отношению к своим сотрудникам. Результаты показали, что существует значительная корреляция между повышенным уровнем операционного стресса и снижением чувства справедливости, этического поведения и лояльности среди сотрудников. В частности, чем больше операционного стресса было испытано, тем меньше вероятность того, что участники чувствовали, что их сотрудник относился к ним справедливо или этично.
Чем менее лояльно участники относились к своему сотруднику, тем больше они испытывали операционный стресс. Результаты показывают, что повторное сотрудничество в условиях операционного стресса может привести к негативному восприятию и поведению среди сотрудников, что может иметь последствия для командной работы и организационной эффективности.
Исследование имеет важные практические последствия для организаций, которые полагаются на команды для достижения своих целей. Руководители должны знать о потенциальных негативных последствиях повторного сотрудничества в условиях операционного стресса и предпринимать шаги по их смягчению. Это может включать в себя предоставление систем поддержки, таких как обучение и ресурсы, чтобы помочь сотрудникам справиться с стрессовой средой.
Менеджеры должны поощрять открытое общение и диалог между сотрудниками, чтобы предотвратить недопонимание и способствовать взаимному уважению и доверию. Понимая, как операционный стресс влияет на восприятие справедливости, этики и лояльности, менеджеры могут создать позитивную рабочую среду, которая способствует производительности и успеху.
Как повторяющееся сотрудничество в условиях операционного стресса влияет на восприятие справедливости, этического поведения и лояльности?
Исследования показывают, что повторное сотрудничество в условиях операционного стресса может оказать значительное влияние на восприятие людьми справедливости, этического поведения и лояльности. В частности, исследования показывают, что длительное воздействие стрессовых условий может привести к тому, что люди будут воспринимать свое окружение как более угрожающее и враждебное, что может вызвать повышенный уровень бдительности и подозрительности по отношению к другим.