El estudio se centró en la cuestión de cómo la colaboración recurrente influye en la percepción de equidad, comportamiento ético y lealtad cuando se enfrenta al estrés operativo. El estrés operativo se define como la presión que sufren las personas debido a la alta carga de trabajo, limitaciones de tiempo y/o requerimientos organizacionales. La cooperación se definió como el trabajo conjunto con otros para alcanzar objetivos comunes. Los investigadores han planteado la hipótesis de que volver a colaborar ante el estrés operativo llevará a percibir un trato injusto, comportamientos poco éticos y falta de lealtad por parte de quienes han colaborado en varias ocasiones. Esta hipótesis fue probada a través de una serie de experimentos realizados sobre participantes que se dedicaron a diversas tareas. Los participantes se dividieron en grupos en función de sus respuestas a la encuesta inicial sobre su actitud hacia la cooperación y el estrés operativo. A continuación, cada grupo realizó varias tareas en las que se les pidió que colaboraran, siendo sometidos a diferentes niveles de estrés operativo. Después de cada asignación, los participantes completaron encuestas sobre su sentido de justicia, ética y lealtad hacia sus empleados. Los resultados mostraron que existe una correlación significativa entre el aumento de los niveles de estrés operativo y la disminución del sentido de equidad, comportamiento ético y lealtad entre los empleados. En particular, cuanto más estrés operativo se experimentaba, menos probabilidades tenían los participantes de sentir que su empleado los trataba de manera justa o ética.
Cuanto menos leales eran los participantes con respecto a su empleado, más sufrían estrés operativo. Los resultados muestran que volver a colaborar en un entorno de estrés operativo puede dar lugar a percepciones y comportamientos negativos entre los empleados, lo que puede tener consecuencias para el trabajo en equipo y la eficiencia organizacional.
El estudio tiene importantes implicaciones prácticas para las organizaciones que confían en los equipos para lograr sus objetivos. Los gerentes deben ser conscientes de los posibles efectos negativos de volver a colaborar ante el estrés operativo y tomar medidas para mitigarlos. Esto puede incluir proporcionar sistemas de apoyo, como capacitación y recursos, para ayudar a los empleados a lidiar con un entorno estresante.
Los gerentes deben fomentar la comunicación abierta y el diálogo entre los empleados para evitar malentendidos y promover el respeto y la confianza mutuos. Al comprender cómo el estrés operativo afecta la percepción de equidad, ética y lealtad, los gerentes pueden crear un entorno de trabajo positivo que promueva la productividad y el éxito.
¿Cómo afecta la colaboración recurrente en entornos de estrés operativo a la percepción de equidad, comportamiento ético y lealtad?
Los estudios sugieren que la re-colaboración en condiciones de estrés operativo puede tener un impacto significativo en la percepción de las personas sobre la justicia, el comportamiento ético y la lealtad. En particular, los estudios sugieren que la exposición prolongada a las condiciones de estrés puede llevar a las personas a percibir su entorno como más amenazante y hostil, lo que puede causar mayores niveles de vigilancia y sospecha hacia los demás.