Люди, которые часто переключаются между несколькими задачами в течение рабочего дня, оказались менее продуктивными, чем те, кто сосредотачивается на одной задаче за раз в течение длительных периодов времени. Этот эффект наблюдался в различных отраслях, включая разработку программного обеспечения, маркетинг, продажи, финансы, бухгалтерский учет, исследования, инжиниринг, производство, здравоохранение, обслуживание клиентов и образование. Постоянная цифровая многозадачность может привести к снижению когнитивного контроля и увеличению частоты ошибок, а также повышению уровня стресса. Важно понимать, как эти преобразования происходят у отдельных людей и какие шаги может предпринять общество, чтобы перекалибровать свои экосистемы внимания.
Одной психологической трансформацией, которая происходит из-за постоянной цифровой многозадачности, является снижение способностей исполнительных функций, таких как рабочая память, долгосрочное извлечение памяти, принятие решений, решение проблем и импульсный контроль. Эти навыки необходимы для выполнения сложных задач, требующих постоянной концентрации и внимания. Частое переключение задач может привести к истощению резервов умственной энергии, что приведет к трудностям концентрации внимания или сосредоточенности на одной задаче.
Многозадачные пользователи могут испытывать снижение креативности, замедление скорости обучения и снижение способности сохранять новую информацию.
Еще одной психологической трансформацией, вызванной постоянной цифровой многозадачностью, является изменение эмоциональной регуляции. Люди могут стать более склонными испытывать негативные эмоции, такие как беспокойство, разочарование и раздражительность, когда сталкиваются с проблемами. Это может негативно повлиять на отношения с другими людьми, особенно в профессиональных условиях, где командная работа и сотрудничество имеют решающее значение. Это также может привести к выгоранию и повышению уровня стресса, что может оказать пагубное влияние на физическое и психическое здоровье.
Общество может предпринять несколько шагов, чтобы перекалибровать экосистемы своего внимания и смягчить негативные последствия постоянной цифровой многозадачности. Во-первых, работодатели должны уделять приоритетное внимание установлению четких ожиданий вокруг каналов связи и графиков, чтобы минимизировать отвлекающие факторы в рабочее время. Во-вторых, организации могут проводить политику, способствующую перерывам и регулярным периодам отдыха в течение дня. В-третьих, технологические компании могут разрабатывать продукты, которые побуждают пользователей сосредотачиваться на конкретных задачах, а не постоянно переключаться между ними.
Люди могут научить себя развивать больший контроль внимания с помощью практики осознанности, медитации и других форм когнитивного обучения.
Какие психологические трансформации происходят у людей, которые испытывают постоянную цифровую многозадачность, и как общество может перекалибровать экосистемы своего внимания?
Развитие цифровых технологий позволило людям выполнять несколько задач одновременно, что привело к увеличению цифровой многозадачности. Когда люди переключаются между различными экранами и приложениями на своих устройствах, они могут чувствовать себя перегруженными огромным объемом информации и действий, которые необходимо выполнить. Это может привести к чувству тревоги, стрессу и выгоранию.