作業中に複数のタスクを頻繁に切り替える人は、1つのタスクに集中する人よりも長時間生産性が低いことがわかりました。この効果は、ソフトウェア開発、マーケティング、販売、財務、会計、研究、エンジニアリング、製造、ヘルスケア、カスタマーサービス、教育など、さまざまな業界で観察されています。永続的なデジタルマルチタスクは、認知制御の低下とエラー率の向上、およびストレスレベルの向上につながる可能性があります。これらの変化が個人にどのように起こるか、そして社会がその注目の生態系を再調整するためにどのような措置を取ることができるかを理解することは重要です。
一定のデジタルマルチタスクに起因する1つの心理的変換は、ワーキングメモリ、長期記憶検索、意思決定、問題解決、インパルス制御などの執行機能の能力の低下です。これらのスキルは、一定の集中と注意を必要とする複雑なタスクを実行するために必要です。頻繁なタスクスイッチングは精神エネルギーの蓄積を減少させ、1つのタスクに集中したり集中したりすることが困難になります。
マルチタスクユーザーは、創造性の低下、学習速度の低下、新しい情報を保存する能力の低下を経験する可能性があります。
絶え間ないデジタルマルチタスクによって引き起こされるもう一つの心理的変換は、感情的な規制の変化です。人々は、困難に直面したとき、不安、欲求不満、苛立ちなどの否定的な感情を経験する可能性が高くなるかもしれません。これは、特にチームワークとコラボレーションが重要なプロの設定では、他の人との関係に悪影響を及ぼす可能性があります。また、燃え尽きやストレスレベルの上昇にもつながり、身体的および精神的健康に有害な影響を及ぼす可能性があります。
社会は、その注意の生態系を再調整し、一定のデジタルマルチタスクの悪影響を軽減するためにいくつかのステップを踏むことができます。まず、雇用主は、労働時間中の気晴らしを最小限に抑えるために、コミュニケーションチャネルとスケジュールに関する明確な期待を設定することを優先すべきです。第二に、組織は一日を通して休憩や定期的な休憩期間を促進するポリシーを実装することができます。第三に、テクノロジー企業は、ユーザーが常に切り替えるのではなく、特定のタスクに集中するように促す製品を設計することができます。
人々はマインドフルネスの練習、瞑想、および認知学習の他の形態を通じてより大きな注意制御を開発するために自分自身を教えることができます。
絶え間ないデジタルマルチタスクを経験する人々にはどんな心理的な変化があり、社会はどのようにその注意の生態系を再調整することができますか？
デジタル技術の台頭により、人々はマルチタスクを行うことができ、その結果、デジタルマルチタスクが増加しました。人々が自分のデバイス上の異なる画面とアプリを切り替えると、完了する必要がある膨大な情報とアクションに圧倒されます。これは、不安、ストレス、燃え尽きの感情につながる可能性があります。