Квоты часто используются для поощрения разнообразия и справедливости в организациях, но они также могут иметь непреднамеренные последствия, которые влияют на то, как общество рассматривает компетентность и заслуги. В этой статье мы рассмотрим взаимодействие между квотами и общественным восприятием компетентности и заслуг, изучив их потенциальные преимущества и недостатки. Мы рассмотрим данные исследований в области психологии и социологии, а также реальные примеры.
Наконец, мы обсудим, как можно улучшить системы квот, чтобы минимизировать эти эффекты.
Психологические исследования эффектов квот
Исследования показали, что когда люди видят, что группа добивается успеха посредством позитивных действий, а не заслуг, это может создать стереотипы о способностях этой группы.
Например, одно исследование показало, что участники, которые видели, что команда из всех мужчин преуспевает из-за позитивных действий, с большей вероятностью считают, что женщины менее способны в целом, по сравнению с теми, кто видел успех одной и той же команды, основанный исключительно на заслугах (Moss-Racusin et al., 2012). Этот эффект был сильнее среди мужчин, чем среди женщин, что позволяет предположить, что это явление может непропорционально навредить недопредставленным группам. Другие исследования выявили аналогичные результаты для расовых и этнических меньшинств (Correll & Benard, 2006; Williams, 2003). Эти результаты показывают, что политика квот может укрепить негативные стереотипы в отношении определенных групп и подорвать усилия по улучшению их представленности в таких областях, как наука и техника.
Социологические данные о квотах
Социологи также изучили, как квоты влияют на социальные нормы в отношении компетентности и достижений. Одна из теорий предполагает, что квоты приводят к «токенизму», когда члены недопредставленных групп рассматриваются как токены или символы, а не личности с уникальными навыками и талантами (DiAngelo, 1985). С этой точки зрения, общество может воспринимать успешного человека как человека, который выполняет квоту, а не заслуживает своего положения по собственным заслугам. Это может привести к снижению ожиданий для человека и потенциально ограничить возможности для дальнейшего продвижения (Williams, 2003).
Тем не менее, другие исследования показали, что наблюдение за различными группами, работающими вместе, может со временем бросить вызов этим стереотипам (Peterson et al., 2017).
Реальные примеры систем квот
Системы квот часто используются при найме, приеме на работу и в других областях для содействия разнообразию и вовлеченности.
Например, некоторые компании поставили цели по увеличению числа женщин на руководящих должностях, в то время как другие реализовали программы позитивных действий для увеличения представительства меньшинств. Некоторые колледжи и университеты используют позитивные действия на расовой основе при принятии решений о приеме, чтобы способствовать справедливому доступу к высшему образованию. Хотя эта политика направлена на создание более равных возможностей, она также может вызвать негативную реакцию со стороны тех, кто считает, что она дает несправедливое преимущество менее квалифицированным кандидатам (Muller & Moss, 2014). В некоторых случаях эти опасения могут быть обоснованными, но исследователи нашли доказательства того, что заслуги по-прежнему являются фактором в таких результатах, как производительность труда и академические успехи, даже когда квоты существуют (Correll & Benard, 2006; Williams, 2003).
Улучшение систем квот
Несмотря на потенциальные недостатки, системы квот могут играть важную роль в обеспечении справедливости и инклюзивности. Одним из способов минимизации негативных последствий является сосредоточение внимания на долгосрочных изменениях, а не на немедленных результатах (Williams, 2003). Это означает признание того, что прогресс займет время, и инвестирование в программы обучения и наставничества, которые поддерживают недопредставленные группы. Это также означает праздновать достижение, не приписывая его исключительно квотам или токенизму. Подчеркивая уникальные навыки и таланты каждого человека, системы квот могут помочь разрушить стереотипы и улучшить социальные нормы, касающиеся компетентности и заслуг.
Как системы квот взаимодействуют с общественным восприятием компетентности и заслуг?
Квоты часто применяются организациями и учреждениями в качестве средства создания разнообразия и интеграции. Хотя они могут оказывать положительное влияние на представление, они также могут восприниматься негативно, если с ними не обращаться должным образом. Одна потенциальная проблема заключается в том, что квоты могут подорвать понятие меритократии и создать впечатление, что некоторые люди получают предпочтение перед другими на основе их демографических характеристик, а не их навыков или способностей.