Le quote sono spesso utilizzate per promuovere la diversità e la giustizia nelle organizzazioni, ma possono avere anche conseguenze involontarie che influenzano il modo in cui la società considera la competenza e il merito. In questo articolo esamineremo l'interazione tra le quote e la percezione pubblica di competenza e merito, esaminando i loro potenziali vantaggi e svantaggi. Esamineremo i dati della ricerca in psicologia e sociologia e gli esempi reali.
Infine, discuteremo come migliorare i sistemi di quote per ridurre al minimo questi effetti.
Studi psicologici sugli effetti delle quote
Studi hanno dimostrato che quando le persone vedono che un gruppo ha successo attraverso azioni positive e non di merito, può creare stereotipi sulle capacità di questo gruppo.
Per esempio, uno studio ha dimostrato che i partecipanti che hanno visto che un team di tutti gli uomini ha successo a causa di azioni positive, è più probabile che le donne siano meno capaci in generale rispetto a coloro che hanno visto il successo dello stesso team basato esclusivamente sul merito (Moss-Racusin et al., 2012). Questo effetto è stato più forte tra gli uomini che tra le donne, il che suggerisce che questo fenomeno può danneggiare in modo sproporzionato i gruppi sottorappresentati. Altri studi hanno rivelato risultati simili per le minoranze razziali e etniche (Correll & Benard, 2006; Williams, 2003). Questi risultati dimostrano che la politica delle quote può rafforzare gli stereotipi negativi nei confronti di determinati gruppi e minare gli sforzi per migliorare la loro rappresentanza in settori come la scienza e la tecnologia.
Dati sociologici sulle quote
I sociologi hanno anche esaminato il modo in cui le quote influenzano le norme sociali in materia di competenza e successo. Una teoria suggerisce che le quote conducano al «tokenismo» quando i membri dei gruppi sottorappresentati sono considerati come token o simboli e non personalità con abilità e talenti unici (DiAngelo, 1985). Da questo punto di vista, la società può considerare una persona di successo come una persona che esegue una quota piuttosto che meritare la sua posizione in base ai propri meriti. Questo può ridurre le aspettative per l'uomo e potenzialmente limitare le possibilità di ulteriore promozione (Williams, 2003).
Tuttavia, altri studi hanno dimostrato che osservare i vari gruppi che lavorano insieme può sfidare questi stereotipi nel tempo (Peterson et al., 2017).
Esempi reali di sistemi di quote
I sistemi di quote sono spesso utilizzati per l'assunzione, l'assunzione e altri settori per promuovere la diversità e l'inclusione.
Ad esempio, alcune aziende hanno fissato obiettivi per aumentare il numero di donne in posizioni di leadership, mentre altre hanno adottato programmi di azione positiva per aumentare la rappresentanza delle minoranze. Alcuni college e università utilizzano azioni positive su base razziale nelle decisioni di accoglienza per promuovere un accesso equo all'istruzione superiore. Anche se questa politica mira a creare più pari opportunità, può anche causare reazioni negative da parte di coloro che ritengono che esso offra un vantaggio ingiusto ai candidati meno qualificati (Muller & Moss, 2014). In alcuni casi, queste preoccupazioni possono essere fondate, ma i ricercatori hanno trovato prove che il merito è ancora un fattore nei risultati come produttività e successo accademico, anche quando le quote esistono (Correll & Benard, 2006; Williams, 2003).
Migliorare i sistemi di quote
Nonostante i potenziali difetti, i sistemi di quote possono svolgere un ruolo importante nell'equità e nell'inclusione. Uno dei modi per ridurre al minimo gli effetti negativi è concentrarsi sui cambiamenti a lungo termine e non sui risultati immediati (Williams, 2003).Ciò significa riconoscere che il progresso richiederà tempo e investire in programmi di formazione e tutoraggio che sostengano gruppi sottorappresentati. Significa anche celebrare il successo senza attribuirlo esclusivamente alle quote o al tokenismo. Sottolineando le competenze e i talenti unici di ogni individuo, i sistemi di quote possono contribuire a distruggere gli stereotipi e migliorare le norme sociali in materia di competenza e merito.