As quotas são frequentemente usadas para promover a diversidade e a justiça nas organizações, mas também podem ter consequências involuntárias que afetam a forma como a sociedade considera a competência e o mérito. Neste artigo, abordaremos a interação entre as quotas e a percepção pública de competência e mérito, explorando seus potenciais benefícios e desvantagens. Vamos analisar as pesquisas em psicologia e sociologia e exemplos reais.
Finalmente, vamos discutir como melhorar os sistemas de quotas para minimizar esses efeitos.
Estudos psicológicos sobre os efeitos das quotas
Pesquisas mostram que quando as pessoas veem que um grupo tem sucesso através de ações afirmativas, em vez de merecimento, isso pode criar estereótipos sobre a capacidade deste grupo.
Por exemplo, um estudo mostrou que os participantes que viram que uma equipe de todos os homens tem sucesso devido a ações afirmativas são mais propensos a achar que as mulheres são menos capazes em geral, em comparação com aqueles que viram o sucesso de uma mesma equipe baseada exclusivamente no mérito (Moss-Racusin et al., 2012). Este efeito foi mais forte entre os homens do que entre as mulheres, o que sugere que este fenômeno pode prejudicar desproporcionalmente os grupos subrepresentados. Outros estudos revelaram resultados semelhantes para minorias raciais e étnicas (Correll & Benard, 2006; Williams, 2003). Estes resultados mostram que as políticas de quotas podem fortalecer os estereótipos negativos de certos grupos e minar os esforços para melhorar a sua representatividade em áreas como ciência e tecnologia.
Dados sociológicos sobre quotas
Os sociólogos também estudaram como as quotas afetam as normas sociais em relação à competência e aos avanços. Uma teoria sugere que as quotas resultam em «tokenismo» quando os membros de grupos subrepresentados são considerados como tokens ou símbolos, em vez de indivíduos com habilidades e talentos exclusivos (DiAngelo, 1985). Neste ponto de vista, a sociedade pode ver um homem bem sucedido como alguém que cumpre uma quota, em vez de merecer a sua posição de acordo com os seus próprios méritos. Isso pode reduzir as expectativas para o indivíduo e potencialmente limitar a capacidade de avançar mais (Williams, 2003).
No entanto, outros estudos mostraram que a observação de diferentes grupos que trabalham juntos pode desafiar esses estereótipos com o tempo (Peterson e outros, 2017).
Exemplos reais de sistemas de quotas
Sistemas de quotas são frequentemente usados em contratações, contratações e outras áreas para promover a diversidade e a inclusão.
Por exemplo, algumas empresas estabeleceram metas para aumentar o número de mulheres em cargos de liderança, enquanto outras implementaram programas de ação afirmativa para aumentar a representatividade das minorias. Algumas faculdades e universidades usam ações afirmativas raciais nas decisões de admissão para promover o acesso justo ao ensino superior. Embora esta política tenha como objetivo criar oportunidades mais igualitárias, também pode provocar reações negativas por parte de quem acredita que oferece uma vantagem injusta a candidatos menos qualificados (Muller & Moss, 2014). Em alguns casos, essas preocupações podem ser razoáveis, mas os pesquisadores encontraram provas de que o mérito ainda é um fator em resultados como produtividade e sucesso acadêmico, mesmo quando as quotas existem (Correll & Benard, 2006; Williams, 2003).
Melhorar os sistemas de quotas
Apesar de potenciais falhas, os sistemas de quotas podem desempenhar um papel importante na justiça e inclusão. Uma forma de minimizar os efeitos negativos é focar em mudanças a longo prazo, em vez de resultados imediatos (Williams, 2003).Isso significa reconhecer que o progresso levará tempo e investir em programas de formação e orientação que apoiam grupos subrepresentados. Isso também significa celebrar o feito sem atribuí-lo exclusivamente às quotas ou ao tocenismo. Enfatizando as habilidades e talentos únicos de cada indivíduo, os sistemas de quotas podem ajudar a destruir estereótipos e melhorar as normas sociais relativas à competência e ao mérito.
Como os sistemas de quotas interagem com a percepção pública de competência e mérito?
As quotas são frequentemente aplicadas por organizações e instituições como forma de criar diversidade e integração. Embora possam ter um efeito positivo sobre a representação, também podem ser vistos negativamente se não forem tratados adequadamente. Um problema potencial é que as quotas podem minar o conceito de meritocracia e dar a impressão de que algumas pessoas têm preferência por outras com base em suas características demográficas, em vez de suas habilidades ou capacidades.