Os pesquisadores descobriram que, entre as pessoas que sofreram altos níveis de estresse durante o seu trabalho, aquelas que estavam ativas na rede social externa, o nível de estresse psicológico era muito menor do que aquelas que não pertenciam a essas redes. Esta conclusão foi acertada independentemente das variáveis demográficas, incluindo idade, sexo, estado civil, nível de instrução e emprego. Os pesquisadores também descobriram que as redes sociais externas ajudaram a aliviar os sintomas de depressão e ansiedade associados ao estresse no local de trabalho.
É importante notar que estes resultados são baseados exclusivamente em dados correlacionados e não necessariamente podem indicar uma relação de causa e efeito. É possível que as pessoas que se juntam às redes sociais externas simplesmente tenham melhores mecanismos para superar o stress do que aqueles que não o fazem.
Além de reduzir o estresse, as redes sociais externas também podem ajudar a fortalecer as relações existentes entre colegas. Quando os funcionários interagem regularmente fora do trabalho, eles desenvolvem obrigações mais fortes e se tornam mais investidos no bem-estar dos outros. Este aumento do investimento, por sua vez, ajuda a reduzir conflitos e melhorar a comunicação dentro das equipes. Em um estudo, os pesquisadores descobriram que os funcionários que participavam das atividades regulares de criação da equipe relataram maior satisfação com o trabalho, menor rotatividade de pessoal e maior produtividade do que os que não participavam.
As redes sociais externas podem servir de seguro para pessoas com dificuldades de relacionamento em casa.
Se uma pessoa tem problemas de comunicação com o seu parceiro ou se sente isolada por causa das responsabilidades no local de trabalho, a adesão à rede social externa pode fornecer-lhes um sistema de apoio aos seus pares que entendem o que estão passando. Estes colegas podem oferecer conselhos, simpatia e apoio emocional sem risco de condenação ou rejeição.
A adesão à rede social externa pode ser uma forma de as pessoas descansarem da vida pessoal e se concentrarem em algo positivo. Assim, eles podem se sentir menos estressados em geral e mais capazes de resolver os problemas de relacionamento quando eles surgem.
Existem algumas falhas potenciais nas redes sociais externas.
Essas redes podem dificultar a desativação das pessoas e o prazer do trabalho. Se as pessoas gastam tempo demais falando com seus colegas na Internet em vez de passar tempo com a família ou amigos em modo offline, isso pode causar indignação ou relações tensas.
Redes sociais externas podem criar expectativas irrealistas sobre como uma relação fora do trabalho deve ser. As pessoas podem se comparar com outras pessoas na Internet e ficar chateadas com a falta de conexão real que sentem em suas relações.
As redes sociais externas podem atenuar o impacto do estresse operacional na relação, reduzindo o estresse psicológico, fortalecendo a relação existente entre os colegas, fornecendo seguro para quem tem dificuldades de relacionamento e oferecendo oportunidades de relaxamento e relaxamento.
É importante ter cuidado ao usar essas redes para não sacrificar relações pessoais por profissionais.
Como é que as redes sociais externas atenuam o impacto do stress operacional nas relações?
As redes sociais externas podem desempenhar um papel importante na redução dos efeitos negativos do stress operacional sobre as relações, oferecendo às pessoas o suporte e a comunicação tão necessários durante as dificuldades. Isto porque as pessoas que sofrem altos níveis de estresse podem sentir-se isoladas e sobrecarregadas, o que pode causar problemas na sua vida pessoal.